企業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速 2021-2026年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研及投資策略研究

• 2021年3月18日 WuYaNan來(lái)源：中研網(wǎng) 670 39
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目前企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是歐美企業(yè)界最風(fēng)行的方向。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)也包括外部社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)用來(lái)提高企業(yè)知名度。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，即企業(yè)級(jí)社會(huì)化軟件，Enterprise Social Networks，簡(jiǎn)稱ESN。應(yīng)用于企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)，也稱之為“商務(wù)社交”。

以往社交網(wǎng)站的目標(biāo)人群只針對(duì)網(wǎng)民個(gè)人，并且以?shī)蕵?lè)為主，現(xiàn)在的社交網(wǎng)站卻制定了很多元素來(lái)吸引企業(yè)用戶，我們能聽(tīng)到較頻繁的詞是“官方博客”、“工作群”、“品牌推廣”等。所以為了更好的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)在社交網(wǎng)站上開(kāi)通了官方博客或微博，甚至去培養(yǎng)專門的負(fù)責(zé)微博推廣的員工。這不僅讓各種信息快速流通，也讓企業(yè)和個(gè)人都能各取所需。

目前企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是歐美企業(yè)界最風(fēng)行的方向。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)也包括外部社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)用來(lái)提高企業(yè)知名度。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，即企業(yè)級(jí)社會(huì)化軟件，Enterprise Social Networks，簡(jiǎn)稱ESN。應(yīng)用于企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)，也稱之為“商務(wù)社交”。

企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是把成熟的社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到企業(yè)組織中，讓企業(yè)內(nèi)部的員工能夠通過(guò)類似社交網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行工作和自我管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工間高效、透明、便捷的溝通與協(xié)作。

在當(dāng)前日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)需要以最快的速度應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)需求，最大限度地發(fā)展和利用各種商務(wù)關(guān)系，無(wú)縫地銜接各種業(yè)務(wù)流程……與此同時(shí)，商業(yè)體系卻越來(lái)越復(fù)雜，工作方式越來(lái)越具有流動(dòng)性和移動(dòng)性，客戶越來(lái)越分散，上、下游伙伴的聯(lián)系越來(lái)越緊密，但地理位置卻越來(lái)越分散……這無(wú)疑對(duì)企業(yè)實(shí)時(shí)、有效的溝通與協(xié)作提出了更高的要求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的快速發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、SNS、云計(jì)算的發(fā)展與應(yīng)用，以及由國(guó)際Twitter、Facebook，國(guó)內(nèi)開(kāi)放式微博等一系列SNS社交網(wǎng)絡(luò)所引發(fā)的SNS社交熱，開(kāi)始在企業(yè)信息化中得到應(yīng)用。"企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)"、"企業(yè)社交"、"社交化企業(yè)"的概念也應(yīng)運(yùn)而生。在此基礎(chǔ)上，國(guó)外Yammer以及國(guó)內(nèi)的工作家網(wǎng)絡(luò) 、金蝶已推出了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。

社交媒體不僅能為客戶提供服務(wù)，還能拓展人脈資源。如果利用得當(dāng)，社交媒體可以提供一項(xiàng)重要的客戶服務(wù)功能，也能夠讓企業(yè)創(chuàng)建并關(guān)注一些由可能對(duì)企業(yè)有用的人(客戶、供應(yīng)商或“影響者”)所組成的小組，甚至成為一件招聘利器。

老娘舅餐飲楊麗麗: 信息安全要保證

浙江老娘舅餐飲有限公司成立于2000年，并在2010年成為上海世博會(huì)民企館唯一餐飲指定供應(yīng)商。日前，暢享網(wǎng)記者采訪了老娘舅信息流程部的副總經(jīng)理?xiàng)铥慃悾卺槍?duì)企業(yè)是否需要部署社交網(wǎng)絡(luò)方面，她表示還是很有價(jià)值的，畢竟給員工間的工作交流帶來(lái)方便。

在信息安全方面，她談到了因?yàn)楸竟緦?duì)數(shù)據(jù)安全方面的要求很高，會(huì)對(duì)內(nèi)部服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，并且如果遇到棘手的問(wèn)題，會(huì)讓提供社交平臺(tái)的供應(yīng)商處理，一般的情況還是能控制的。

當(dāng)前，中國(guó)科技發(fā)展快速且不斷成熟，APP違規(guī)調(diào)用權(quán)限、收集用戶信息等問(wèn)題層出不窮。還有大數(shù)據(jù)殺熟等，希望能有越來(lái)越多法律手段，來(lái)給智能設(shè)備用戶更多的保護(hù)。目前，中國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)針對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)威脅行為已經(jīng)具備了一定的防護(hù)、監(jiān)管、控制能力，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力得到不斷提升。最近幾年，信息安全產(chǎn)業(yè)在政府引導(dǎo)、企業(yè)參與和用戶認(rèn)可的良性循環(huán)中穩(wěn)步成長(zhǎng)，本土企業(yè)實(shí)力逐步加強(qiáng)。

目前，騰訊、阿里、百度、頭條和快手占據(jù)我國(guó)大部分移動(dòng)社交軟件市場(chǎng)。騰訊系、阿里系和百度系在移動(dòng)大盤滲透率均達(dá)到90%以上。頭條系和快手系滲透率分別為66.7%和44.7%。

未來(lái)的社交方式將會(huì)有所創(chuàng)新，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)算法的發(fā)展，社交類App開(kāi)發(fā)技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，能夠?qū)⒂脩舻哪挲g、性格、星座、興趣愛(ài)好等方面進(jìn)行智能化測(cè)試，通過(guò)大數(shù)據(jù)的算法進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，極大地增強(qiáng)了用戶的粘性。

中研普華研究院撰寫的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)研究報(bào)告依據(jù)全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析研究。報(bào)告在總結(jié)中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。未來(lái)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)將如何發(fā)展?請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華研究院報(bào)告《2021-2026年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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