受疫情影響,2020年度,全國干洗行業(yè)發(fā)展面臨挑戰(zhàn),行業(yè)的市場規(guī)模下降,但隨著我國的疫情防控良好,社會(huì)生產(chǎn)和生活恢復(fù)正?;?,干洗行業(yè)的復(fù)蘇較好,2022年中國干洗行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到1275億元,基本達(dá)到疫情之前規(guī)模。
干洗就是用有機(jī)化學(xué)溶劑對衣物進(jìn)行洗滌,包括去除油污或污漬的一種干進(jìn)干出的洗滌方式。由于在衣物洗滌過程中水不直接接觸衣物,所以稱之為干洗。
干洗因起源于法國巴黎,所以人們也常稱之為“法式干洗”。干洗的主要特點(diǎn)就是避免水洗對衣物面料造成傷害,不縮水、不變形、色澤保護(hù)性好,不易造成衣物褪色、手感柔軟,便于熨燙并能徹底清洗衣物上的油污或污漬。
干洗適于那些不宜水洗和易褪色的織物。有極好的防止織物纖維變形和使纖維保持原有色澤的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)還能延長衣服的穿著壽命。 干洗后的衣物還有消毒、滅菌、不易蟲蛀、便于保存的特殊功效。
干洗也常稱之為“法式干洗”,是一種洗滌方式,主要是用有機(jī)化學(xué)溶劑對衣物進(jìn)行洗滌,包括去除油污或污漬的一種干進(jìn)干出的洗滌方式。干洗包括預(yù)處理、預(yù)處理、后處理三個(gè)步驟。
干洗的主要特點(diǎn)就是避免水洗對衣物面料造成傷害,不縮水、不變形、色澤保護(hù)性好,不易造成衣物褪色、手感柔軟,便于熨燙并能徹底清洗衣物上的油污或污漬,適于那些不宜水洗和易褪色的織物。其次具有極好的防止織物纖維變形和使纖維保持原有色澤的優(yōu)點(diǎn),且還有消毒、滅菌、不易蟲蛀、便于保存的特殊功效。
近年來隨著人們生活水平的不斷提高和生活節(jié)奏的加快,不少商務(wù)人士的收入與衣物越來越多,而精力、時(shí)間卻越來越少,于是干洗業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。到目前干洗行業(yè)已是人們家庭消費(fèi)的剛需。據(jù)預(yù)測,干洗業(yè)有25%至30%的利潤空間。而按照全國5億的城市人口計(jì)算,假如每人每月只洗一件衣服,按市場均價(jià)20元計(jì)算,每年干洗行業(yè)的市場規(guī)??蛇_(dá)1000億以上。這還不包含城鎮(zhèn)的干洗市場??梢婋S著生活水平的不斷提高,人們的洗衣需求在今后一個(gè)較長的時(shí)間內(nèi)將持續(xù)上漲,我國干洗行業(yè)有著廣闊的發(fā)展市場。
尤其是新冠疫情的爆發(fā),對整個(gè)干洗行業(yè)都產(chǎn)生了較大的影響,并催生了“線上服務(wù)”,收衣、洗衣分離式。據(jù)了解,物流人員全程不接觸衣物,將衣物送到洗衣工廠后,衣物進(jìn)行洗滌消毒后再進(jìn)行封裝。為人們生活帶來便利的同時(shí),也帶動(dòng)了洗滌機(jī)械和配套產(chǎn)品制造業(yè)、物流業(yè)、培訓(xùn)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
國民經(jīng)濟(jì)水平日益提高,人們對生活品質(zhì)的追求也越來越高,進(jìn)而促進(jìn)諸如餐飲、娛樂、旅游以及洗護(hù)行業(yè)等民生業(yè)態(tài)逐步成為剛需產(chǎn)業(yè)。就目前而言,干洗行業(yè)正在高速發(fā)展,品牌化、規(guī)范化、連鎖化的干洗店加盟模式已成大勢所趨,逐漸取代傳統(tǒng)作坊式的干洗店。
1、基本業(yè)務(wù)盈利。干洗業(yè)務(wù)是干洗店的最基礎(chǔ)也是最主要的盈利來源,需要設(shè)備質(zhì)量過關(guān),服務(wù)質(zhì)量上乘等經(jīng)營策略,是干洗店盈利的重要保障,盈利比較可觀。
2、拓展業(yè)務(wù)盈利。根據(jù)干洗店能力開展相關(guān)的業(yè)務(wù),比如奢侈品護(hù)理、名貴家具用品護(hù)理以及上門服務(wù)等,這方面的盈利空間比基本業(yè)務(wù)更加廣闊,但其服務(wù)群體比較單一,主要集中于中高端客戶群體。
因此干洗店需要在保證基本業(yè)務(wù)質(zhì)量的前提下,積極拓展新業(yè)務(wù)去開發(fā)新的盈利點(diǎn)。
目前國內(nèi)洗滌行業(yè)絕大多數(shù)洗衣店都是前店后廠模式,一個(gè)幾十平米的店面,前面是接待區(qū)域,后面是處理洗滌區(qū)域,一個(gè)店2-3個(gè)員工分工合作完成洗衣店的所有日常工作,規(guī)模小,檔次低,人員勞動(dòng)強(qiáng)度高是常見的現(xiàn)象。
近年來隨著居民收入水平地提高,以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)酒店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、餐飲行業(yè)的發(fā)展,使得我國干洗行業(yè)得到了快速地發(fā)展,從而推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)營收規(guī)模上升。根據(jù)中研研究院《2023-2027年中國干洗行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與前景展望研究報(bào)告》分析得知,受疫情影響,2020年度,全國干洗行業(yè)發(fā)展面臨挑戰(zhàn),行業(yè)的市場規(guī)模下降,但隨著我國的疫情防控良好,社會(huì)生產(chǎn)和生活恢復(fù)正?;上葱袠I(yè)的復(fù)蘇較好,2022年中國干洗行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到1275億元,基本達(dá)到疫情之前規(guī)模。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),洗一件羽絨服或者呢大衣的成本大概在6~8元,面向客戶的收費(fèi)價(jià)格為25~100元,單件利潤毛利潤為20~90元。現(xiàn)在干洗行業(yè)的利潤已經(jīng)達(dá)到75%-80%。另外,在經(jīng)營干洗店的同時(shí),還可以增加一些與干洗相關(guān)的附加項(xiàng)目,這樣可以獲得更高的利潤。
1、干洗店數(shù)量多而規(guī)模小
國內(nèi)的干洗店往往具有數(shù)量眾多,投資規(guī)模小的特點(diǎn)。很多干洗店的門面狹窄,形象檔次不高,服務(wù)單一,無法滿足社會(huì)快速發(fā)展的需求,特別是無法滿足中高端消費(fèi)群體的需求。
2、服務(wù)水平偏低
大多數(shù)小型干洗店的技術(shù)水平、服務(wù)水平偏低。干洗店之間呈現(xiàn)在低水平線上進(jìn)行競爭的情況,而這種低端競爭往往造成產(chǎn)品上的價(jià)格戰(zhàn)。這時(shí)候,干洗店的服務(wù)質(zhì)量在得不到保障的情況下,會(huì)使得干洗店服務(wù)行業(yè)的整體信譽(yù)下降,消費(fèi)者也從原來的洗衣難演變成現(xiàn)在的洗衣煩。
3、行業(yè)操作不夠規(guī)范
大多數(shù)干洗從業(yè)人員都是從實(shí)踐中慢慢摸索出干洗技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),由于沒有受過接受過系統(tǒng)、正規(guī)的培訓(xùn),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不佳,洗衣糾紛層出不窮。由此可見,干洗店服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)很多操作都不規(guī)范的現(xiàn)狀。
4、工藝設(shè)備落后
市場上大多數(shù)干洗店還在使用開啟式四氯乙烯干洗機(jī)和升啟式石油干洗機(jī),設(shè)備有害氣體排放量大、噪音大、污染嚴(yán)重,對操作者、消費(fèi)者及社區(qū)環(huán)境都有極人危害。同時(shí),這類干洗備工作效率低、能耗高,使洗衣成本居高不下。
5、市場監(jiān)管制度不完善
干洗店服務(wù)行業(yè)目前沒有市場準(zhǔn)入門檻,也缺乏明確的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督管理。由于沒有比較完善的全圍性行業(yè)條例與法規(guī),干洗店的登記注冊、服務(wù)規(guī)章更無從談起,導(dǎo)致洗衣業(yè)出現(xiàn)廠無證經(jīng)營、盲目擴(kuò)張、價(jià)格無序競爭等一系列問題。
總的來說,干洗店服務(wù)行業(yè)的發(fā)展還需要經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展才能建立完善的市場秩序,從而為消費(fèi)者提供貼心的干洗服務(wù)。
隨著人們生活節(jié)奏的加快和對生活品質(zhì)的追求,干洗已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畋匾姆?wù),只要有人的地方,必有穿衣的需求,如今人們生活水平的提高,消費(fèi)觀念也趨向于時(shí)尚、環(huán)保、更高質(zhì)量,干洗是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。
隨著人民消費(fèi)水平的提高、對洗滌消毒需求的改變,以及政府、監(jiān)管、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)對洗染行業(yè)的高度重視,干洗店行業(yè)企業(yè)正在加快提升服務(wù)品質(zhì)和升級轉(zhuǎn)型,集約化、數(shù)字化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化,將成為洗染行業(yè)未來綠色健康發(fā)展的新趨勢。
如今的消費(fèi)者已從“能洗、便宜、洗衣干凈”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步追求“專業(yè)、高效、綠色環(huán)?!保€有一部分人也會(huì)對于服務(wù)有所要求。而這種變化也是多種因素共同促成的必然結(jié)果。
其一,居民衣著面料呈現(xiàn)出多元化,電商的發(fā)展也使得很多人擁有大量的衣物。
其二,人們生活節(jié)奏的加快,很多年輕人沒有時(shí)間清洗衣物,但又面臨著不同的社交場合,對于著裝清洗有著高效的需求。
其三,人們生活水平的提升,也更加注重健康,而使用綠色健康的洗滌溶劑可以減少對人身體的傷害,同時(shí)也做到了保護(hù)環(huán)境。
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,社區(qū)經(jīng)濟(jì)和懶人經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),干洗行業(yè)得到了快速發(fā)展,同時(shí)給想要從事洗衣衣行業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資人帶來了巨大商機(jī)。
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2023-2027年中國干洗行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與前景展望研究報(bào)告
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