中國旅游研究院發(fā)布上半年預測報告分析

• 方蔓桃 2024年4月28日 來源：百度 821 50
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中國旅游研究院發(fā)布的《2023年全國游客滿意度調(diào)查報告》顯示，2023年，全國游客滿意度綜合指數(shù)為80.04，繼續(xù)保持在“滿意”區(qū)間。在需求集中釋放、供應鏈尚未完全修復的情況下，如此成績來之不易。游客對交通、目的地形象、性價比的滿意度持續(xù)改善，對旅行社、購物、住

中國旅游研究院發(fā)布的《2024年第一季度經(jīng)濟運行分析與上半年預測報告》指出，今年一季度，全國旅游經(jīng)濟運行綜合指數(shù)為115.11，處于景氣區(qū)間，連續(xù)三個季度環(huán)比增長，接近2019年同期水平。一季度，國內(nèi)旅游人數(shù)和游客總花費增速約兩成，出入境旅游市場增速超過1倍，月均出入境游客約2000萬人次。上半年，旅游經(jīng)濟逐步回歸到長期穩(wěn)定的增長趨勢。基于居民出游意愿、游客預訂指數(shù)、企業(yè)家信心等指標，綜合游客滿意度調(diào)查和市場主體訪談，預計上半年國內(nèi)旅游人次和旅游收入將全面接近2019年同期水平，出入境旅游繼續(xù)快速增長，有望恢復到2019年的八成左右。

中國旅游研究院發(fā)布的《2023年全國游客滿意度調(diào)查報告》顯示，2023年，全國游客滿意度綜合指數(shù)為80.04，繼續(xù)保持在“滿意”區(qū)間。在需求集中釋放、供應鏈尚未完全修復的情況下，如此成績來之不易。游客對交通、目的地形象、性價比的滿意度持續(xù)改善，對旅行社、購物、住宿、餐飲提出更高需求。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年旅游服務行業(yè)并購重組機會及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析

旅游服務業(yè)行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

城市是旅游的主要客源地、目的地和中轉地。城市一直都是決定游客滿意度的關鍵因素。2023年七成以上的客流、八成以上的旅游消費集中在城市。城市的公共服務體系、商業(yè)環(huán)境、居民友好等都成為衡量城市旅游發(fā)展的重要指標。“花式寵客”成為2023年度關鍵詞，城市真誠待客正帶來切實可見的成效，目的地重游黏性正在上升。高線城市以完善的公共服務、基礎設施和商業(yè)環(huán)境保持了客流熱度并不斷吸引和集聚優(yōu)質(zhì)資源和要素，引領國內(nèi)旅游服務質(zhì)量提升。在理性消費、主動錯峰、目的地分層的趨勢下，中小城市和城鎮(zhèn)等也成為熱門旅游目的地。

中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)報告顯示，受文化和旅游系統(tǒng)創(chuàng)新供給、旅游消費政策提振信心、各級政府各部門綜合保障等因素影響，2023年旅游市場繁榮有序、融合、創(chuàng)新，出游人次和旅游消費等指標表現(xiàn)亮眼，全年國內(nèi)旅游人次達到54.07億，國內(nèi)旅游收入達到5.2萬億元，分別恢復至2019年的90%和91%。

2024年元旦假期的到來，點燃了消費者的出游熱情，也激發(fā)了旅游市場的活力。根據(jù)攜程、同程、途牛、驢媽媽、飛豬、去哪兒、春秋和馬蜂窩等旅游企業(yè)統(tǒng)計顯示，元旦假期，國內(nèi)跨年旅游訂單量同比增長168%，出境游訂單量增長388%，在高端度假酒店、定制游等旅游消費方面，游客的人均花銷均有不同程度上漲。冰雪游等冬季出行主題熱度大幅上漲。哈爾濱在元旦假期“火出圈”，旅游熱度同比上漲240%。

數(shù)據(jù)顯示，出境游迎來2024年開門紅，元旦假期出境游預訂量同比2023年增長超3倍。日本、泰國、韓國、馬來西亞、美國、澳大利亞、新加坡、越南、法國、英國等是元旦假期海外旅行熱門目的地。同時，隨著中國對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞6國持普通護照人員試行單方面免簽政策，相關國家人員入境數(shù)量持續(xù)上升，為國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展增添了新活力。

重煥生機的旅游市場呈現(xiàn)出了許多嶄新的面貌——研學旅游、民俗文旅、演唱會赴一城之約、銀發(fā)經(jīng)濟等，這些新模式的復合型旅游不僅拉動了餐飲、出行、住宿、娛樂演藝等行業(yè)的發(fā)展，也催生了民俗文化、老年經(jīng)濟、戶外運動等行業(yè)新消費熱點的出現(xiàn)，國內(nèi)旅游市場呈欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢。

旅游服務業(yè)行業(yè)市場機遇分析

“旅游業(yè)屬于服務業(yè)，但服務業(yè)并不意味著只能是勞動密集型?！敝袊糜窝芯吭簲?shù)據(jù)分析所負責人張楊博士提出，如何從傳統(tǒng)的人力作業(yè)方式進化到數(shù)智化運營模式，是旅游業(yè)能否完成升級轉型的關鍵。

而作為旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先驅探索者之一，馬蜂窩用自主創(chuàng)新研發(fā)的“游云”SaaS系統(tǒng)交出了答卷。

旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多地融入航空、住宿、景區(qū)、旅行社、司導等領域，解決旅企痛點，實現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效，為整個供給側深度賦能。而這一切最終都將惠及每一位旅游消費者，用更高性價比體驗到更豐富的個性化服務。

旅游新需求和細分市場的不斷涌現(xiàn)，推動了旅游場景、產(chǎn)品和服務的創(chuàng)造性提升和創(chuàng)新性發(fā)展。例如，特種兵旅游、反向旅游、集章、打卡旅游等都是2023年的旅游熱詞。

了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年旅游服務行業(yè)并購重組機會及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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