楊興杰
軟件與信息技術(shù)服務業(yè)是指利用計算機、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對信息進行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業(yè)務活動。高端軟件和新興信息服務產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為此國家出臺《國務院關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國務院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》和《軟件和信息技術(shù)服務業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策，從稅收、研究經(jīng)費、進出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護、市場開發(fā)和投融資等方面給予了較為全面的政策支持。其業(yè)務形態(tài)主要但不限于：信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術(shù)外包(ITO)和業(yè)務流程外包(BPO)。
軟件和信息技術(shù)服務業(yè)，包括軟件開發(fā)、集成電路設(shè)計、信息系統(tǒng)集成和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務、運行維護服務、信息處理和存儲支持服務、信息技術(shù)咨詢服務、數(shù)字內(nèi)容服務和其他信息技術(shù)服務等行業(yè)。
軟件和信息技術(shù)服務業(yè)是關(guān)系國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導性產(chǎn)業(yè)，具有技術(shù)更新快、產(chǎn)品附加值高、應用領(lǐng)域廣、滲透能力強、資源消耗低、人力資源利用充分等突出特點，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要的支撐和引領(lǐng)作用。發(fā)展和提升軟件和信息技術(shù)服務業(yè)，對于推動信息化和工業(yè)化深度融合，培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，建設(shè)創(chuàng)新型國家，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高國家信息安全保障能力和國際競爭力具有重要意義。
（1）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀全球產(chǎn)業(yè)格局正發(fā)生深刻變化，圍繞技術(shù)路線主導權(quán)、價值鏈分工、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的競爭日益激烈，發(fā)達國家在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域加速戰(zhàn)略布局，搶占未來發(fā)展主導權(quán)，給我國軟件和信息技術(shù)服務業(yè)跨越發(fā)展帶來深刻影響。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，在社會經(jīng)濟生產(chǎn)生活中的地位持續(xù)上升，相關(guān)行業(yè)規(guī)模也持續(xù)壯大。作為一種具有高附加值的國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，軟件和信息服務業(yè)近十年來獲得高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長。根據(jù)工信部公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年之后，我國軟件與信息服務業(yè)企業(yè)業(yè)務收入增長態(tài)勢逐漸穩(wěn)定，規(guī)模增速穩(wěn)定在13%左右，增長速度明顯高于同期經(jīng)濟增長速度。2021年，我國軟件和信息技術(shù)服務業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)向好發(fā)展態(tài)勢，實現(xiàn)軟件業(yè)務收入約9.5萬億元，同比增長16.43%，增速較2020年有較為明顯的回升。2023年，全國軟件和信息技術(shù)服務業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超3.8萬家，累計完成軟件業(yè)務收入123258億元，同比增長13.4%，增速較上年同期提高2.2個百分點。
圖表：2011-2021年軟件和信息技術(shù)行業(yè)收入及增速
數(shù)據(jù)來源：國家工信部
2021年，我國軟件和信息技術(shù)服務業(yè)實現(xiàn)利潤總額11,875億元，同比增長7.57%。2023年，軟件業(yè)利潤總額14591億元，同比增長13.6%，增速較上年同期提高7.9個百分點，主營業(yè)務利潤率提高0.1個百分點至9.2%。
圖表：2011-2021年軟件和信息技術(shù)行業(yè)利潤及增速
數(shù)據(jù)來源：國家工信部
從行業(yè)細分領(lǐng)域來看，信息技術(shù)服務和軟件產(chǎn)品收入占比最高：2021年，信息技術(shù)服務實現(xiàn)收入60,312億元，同比增長20.00%，占全行業(yè)收入比重為63.00%；軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收入24,433億元，同比增長12.30%，占全行業(yè)比重為26.00%。2023年，軟件產(chǎn)品收入29030億元，同比增長11.1%，增速較上年同期提高1.2個百分點，占全行業(yè)收入比重為23.6%。其中，工業(yè)軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收入2824億元，同比增長12.3%。
圖表：2021軟件產(chǎn)業(yè)分類收入占比
數(shù)據(jù)來源：國家工信部
（2）行業(yè)發(fā)展趨勢
隨著新一代信息技術(shù)快速演進，全球信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進入新一輪加速期，我國軟件和信息技術(shù)服務業(yè)將持續(xù)高速發(fā)展并逐漸成熟。未來軟件和信息技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展趨勢將呈現(xiàn)以下特征：
A、產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大
根據(jù)《“十四五”軟件和信息技術(shù)服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，未來我國軟件和信息技術(shù)服務業(yè)的規(guī)模將進一步擴大，業(yè)務收入從2015年的4.28萬億元增長至2020年的8.16萬億元，年均增長率達13.80%，占信息產(chǎn)業(yè)比重從2015年的28.00%增長到2020年的40.00%。
B、產(chǎn)業(yè)變革持續(xù)深化
軟件和信息技術(shù)服務業(yè)步入加速創(chuàng)新、快速迭代、群體突破的爆發(fā)期，加快向網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、服務化、智能化、生態(tài)化演進。大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等快速發(fā)展和融合創(chuàng)新，先進計算、高端存儲、人工智能、虛擬現(xiàn)實、神經(jīng)科學等新技術(shù)加速突破和應用，進一步重塑軟件的技術(shù)架構(gòu)、計算模式、開發(fā)模式、產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)日益成熟，加速步入質(zhì)變期。開源、眾包等群智化研發(fā)模式成為技術(shù)創(chuàng)新的主流方向，產(chǎn)業(yè)競爭由單一技術(shù)、單一產(chǎn)品、單一模式加快向多技術(shù)、集成化、融合化、平臺系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)的競爭轉(zhuǎn)變，生態(tài)體系競爭成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。軟件企業(yè)依托移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)平臺，強化技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容和服務等核心要素的整合創(chuàng)新，加速業(yè)務重構(gòu)、流程優(yōu)化和服務提升，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
C、應用場景持續(xù)增加
信息技術(shù)引發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革將加速新一代信息技術(shù)與金融、物流、交通、文化、旅游等服務業(yè)的跨界融合和創(chuàng)新發(fā)展，帶來更多的新產(chǎn)品、服務和模式創(chuàng)新，催生新的業(yè)態(tài)和經(jīng)濟增長點，加速各行業(yè)領(lǐng)域的融合創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級。應用場景的多元化將引發(fā)居民消費、民生服務、社會治理等領(lǐng)域多維度、深層次的變革和帶來分享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟、算法經(jīng)濟等眾多新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式。
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