中國智慧旅游行業(yè)市場發(fā)展調(diào)研及面臨的問題概述

一、中國智慧旅游行業(yè)市場發(fā)展調(diào)研

市場規(guī)模與增長

近年來，中國智慧旅游行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴大，保持了穩(wěn)健的增長態(tài)勢。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報告顯示，隨著旅游業(yè)的整體增長以及消費者對個性化、智能化旅游體驗需求的增加，智慧旅游市場規(guī)模不斷擴大。2023年，國內(nèi)智慧旅游市場規(guī)模已達到顯著規(guī)模，并且預(yù)計未來幾年將保持高速增長。

技術(shù)驅(qū)動與創(chuàng)新應(yīng)用

智慧旅游的發(fā)展離不開技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)在智慧旅游領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。例如，通過5G技術(shù)提供的高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，旅游信息的傳輸速度和用戶體驗得到顯著提升。同時，大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)使得旅游企業(yè)能夠更精準地分析游客需求，提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國智慧旅游行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，全國已有超過30個“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點項目落地實施，這些項目在提升游客服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管理流程、提高營銷效率等方面取得了顯著成效。

政策支持與產(chǎn)業(yè)融合

政府出臺了一系列政策扶持智慧旅游的發(fā)展。例如，工業(yè)和信息化部、文化和旅游部共同印發(fā)的《關(guān)于加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，到2025年，我國旅游場所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善，5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升。此外，文化和旅游部還聯(lián)合多個部門發(fā)布了《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》，明確提出到2027年，智慧旅游經(jīng)濟規(guī)模將進一步擴大，智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，管理和營銷水平顯著提升。這些政策為智慧旅游的發(fā)展提供了有力保障，并推動了旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合。

二、中國智慧旅游行業(yè)面臨的問題

信息技術(shù)與業(yè)務(wù)融合不足

盡管技術(shù)在不斷進步，但信息技術(shù)與旅游業(yè)務(wù)的融合仍存在不足。部分旅游企業(yè)在引入新技術(shù)時缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)目標，導(dǎo)致技術(shù)投資與業(yè)務(wù)增值之間的脫節(jié)。此外，業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門之間的溝通協(xié)作不暢也制約了信息技術(shù)在旅游業(yè)務(wù)中的有效應(yīng)用。

內(nèi)容和數(shù)據(jù)集建設(shè)滯后

智慧旅游系統(tǒng)需要高質(zhì)量、全面及準確的內(nèi)容和數(shù)據(jù)支持。然而，當(dāng)前很多智慧旅游項目在內(nèi)容和數(shù)據(jù)集建設(shè)方面存在滯后問題。這導(dǎo)致系統(tǒng)信息不準確、不完整，用戶體驗下降，功能受限，投資回報率低下。解決這一問題的關(guān)鍵在于加強內(nèi)容和數(shù)據(jù)集的建設(shè)與維護，確保系統(tǒng)具備高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。

信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)單一化

智慧旅游的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)通常采用“一刀切”的模式，即對不同類型的旅游業(yè)務(wù)采用相同的技術(shù)與系統(tǒng)。這種單一化的建設(shè)方式忽視了旅游業(yè)務(wù)的特殊性與差異性，導(dǎo)致資源浪費、用戶體驗下降等問題。未來，智慧旅游需要更深入地理解不同旅游業(yè)務(wù)的需求與特點，制定個性化的技術(shù)解決方案。

信息共享與運營問題

智慧旅游系統(tǒng)涉及多個參與者，包括政府機構(gòu)、旅游企業(yè)、第三方供應(yīng)商等。然而，這些參與者間的信息共享通常不夠高效，造成數(shù)據(jù)孤島與冗余。同時，系統(tǒng)的運營模式與責(zé)任界定不明確也導(dǎo)致了維護與升級問題。這降低了系統(tǒng)的實用性與價值，并可能帶來安全隱患。解決這一問題的關(guān)鍵在于建立更協(xié)同與高效的信息共享機制，并明確各方的運營責(zé)任。

欲知更多有關(guān)中國智慧旅游行業(yè)的相關(guān)信息，請點擊查看中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國智慧旅游行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》。