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技術和全球化正改變零售業(yè)格局
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-1-19
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- 中研網(wǎng)訊：
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美國全國零售商聯(lián)合會１５日在一年一度的年會上說，技術和全球化正在改變零售業(yè)的格局，成功的零售商必須要適應這些方面的變革。
2008-2009年中國手機連鎖行業(yè)研究咨詢報告 目前中國的手機銷售渠道主要存在幾種業(yè)態(tài)，分別是：手機專業(yè)連鎖、家電連鎖、移動運營商的營業(yè)廳或2008-2009年中國家電連鎖行業(yè)研究咨詢報告 中國家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營或?qū)Ｙu店以及電器城等業(yè)態(tài)2008-2010年中國冷鏈物流行業(yè)應對金融危機影響及 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國特許經(jīng)營行業(yè)應對金融危機影響及 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機
美國全國零售商聯(lián)合會總裁特拉西·馬林、麥德龍公司首席執(zhí)行官柯博涵以及微軟公司首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默都在年會上表示，技術和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了消費者購物的模式，也改變了消費者對零售商的期望值。
馬林說：“通過博客和顧客評論，零售商可以了解到消費者在商店和網(wǎng)上購物時的感覺，以及他們是否喜歡他們所購買的產(chǎn)品。”
鮑爾默認為，消費者比以往任何時候都期待更高的個性化、定制化，他們期待能夠搜索到購物的相關信息，或者通過互聯(lián)網(wǎng)或移動通信終端在家購物。
柯博涵表示，消費者生活日益數(shù)字化，任何零售商都不能對此忽略。他同時認為，零售商也不可以忽視中國、印度等新興市場的增長潛力。
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