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臺(tái)灣：超商業(yè)全面使用“電子錢包”時(shí)代來臨
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-1-25
- 【搜索關(guān)鍵詞】：研究報(bào)告 投資分析 市場調(diào)研 臺(tái)灣 超市
- 中研網(wǎng)訊：
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電子錢包成為大勢所趨，不但將改變民眾消費(fèi)習(xí)慣，廠商也將因而面對新型態(tài)的市場競爭，并調(diào)整經(jīng)營策略，才能因應(yīng)新消費(fèi)時(shí)代的來臨。
2008-2009年中國手機(jī)連鎖行業(yè)研究咨詢報(bào)告 目前中國的手機(jī)銷售渠道主要存在幾種業(yè)態(tài)，分別是：手機(jī)專業(yè)連鎖、家電連鎖、移動(dòng)運(yùn)營商的營業(yè)廳或2008-2009年中國家電連鎖行業(yè)研究咨詢報(bào)告 中國家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營或?qū)Ｙu店以及電器城等業(yè)態(tài)2008-2010年中國冷鏈物流行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影響及 2008年，美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國特許經(jīng)營行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影響及 2008年，美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)
統(tǒng)一超商與中信銀上周宣布導(dǎo)入電子錢包及信用卡付費(fèi)機(jī)制，臺(tái)灣最大的便利商店及最大發(fā)卡銀行合作，宣告超商業(yè)全面使用電子錢包的時(shí)代來臨，結(jié)帳時(shí)間最快只要4秒鐘，不用找零還可拿發(fā)票，出門不用帶錢只要帶卡將成普遍現(xiàn)象。
出門免帶錢 將成流行
芯片卡成本降低，刷卡通路從百貨業(yè)、加油站延伸到超商……
信用卡在臺(tái)灣發(fā)展速度相當(dāng)快，包括百貨業(yè)、加油站、量販店、量販店及3C賣場等，各種零售通路幾乎都可刷卡，但唯獨(dú)便利商店不行，原因是便利商店小額付費(fèi)太多，平均每人每次消費(fèi)金額只有60至70元，刷卡耗時(shí)又要超商業(yè)者付1%至3%的刷卡手續(xù)費(fèi)，故被超商業(yè)者拒于門外。
如今電子錢包出現(xiàn)，取代實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)刷卡的快速付費(fèi)方式，符合超商需求，大額付費(fèi)如2,500元以上才采刷卡簽名方式，兼顧安全性，經(jīng)過幾年的推廣期，放置電子錢包的芯片成本已從300元大幅下滑到100元，讓發(fā)卡銀行成本大減。
2005年全年刷卡金額高達(dá)1.42兆元，2006年前十一個(gè)月約1.26兆元，估計(jì)全年約1.3兆元，估計(jì)衰退約3%，發(fā)卡銀行及發(fā)卡組織積極另辟戰(zhàn)場，便利商店就成為首要目標(biāo)。在形勢比人強(qiáng)下，超商業(yè)最在意的刷卡手續(xù)費(fèi)自然就好談，雙方一拍即合。
五大超商去年?duì)I收高達(dá)1,636億元，加上代收賬單金額，合計(jì)超過6,000億元的現(xiàn)金流量，成為發(fā)卡業(yè)者創(chuàng)造刷卡業(yè)績的“藍(lán)�！薄�
去年爆發(fā)卡債風(fēng)波，一年內(nèi)全民“剪卡”運(yùn)動(dòng)，讓信用卡流通卡量整整少了650萬張，發(fā)卡行紛紛調(diào)整發(fā)卡策略，朝向“重質(zhì)不重量”。截至去年底11月為止，全臺(tái)流通卡量只剩3,800 萬張，較顛峰時(shí)期的4,579萬張少了17%。
銀行每發(fā)行一張信用卡，包括人事成本、制卡費(fèi)、營銷費(fèi)及賬單印制及寄送等成本至少500元，“重質(zhì)不重量”的發(fā)卡策略，就是不再以擴(kuò)充卡量為目的，而是要增加每卡消費(fèi)余額。臺(tái)灣聯(lián)名卡市場相當(dāng)成熟，小額消費(fèi)的便利商店、藥妝店及咖啡店等，成為今年信用卡市場的必爭之地。
萬事達(dá)卡國際發(fā)卡組織評估，在政府推動(dòng)信用卡“芯片化”的趨勢下，芯片卡將逐漸取代磁條信用卡，芯片卡的優(yōu)點(diǎn)除了安全性外，芯片中的記憶容量讓發(fā)卡行可以設(shè)計(jì)更多功能與變化的信用卡，電子錢包就放在芯片中。
不過，對便利商店來說，塑料貨幣最大的障礙必須克服“交易速度”，在兩大國際組織引入非接觸式信用卡來臺(tái)問世，立即解決信用卡的速度問題，也一并解決找零的麻煩。
統(tǒng)一超商早在2004年就希望將消費(fèi)者的現(xiàn)金轉(zhuǎn)換成一張張的芯片卡，統(tǒng)一超商自己發(fā)行的icash卡就是電子錢包的一種，該卡推出短短兩年多，就發(fā)出420萬張icash卡，全臺(tái)4,400家7-ELEVEN 都可使用。
統(tǒng)一超商原本打算將icash推廣到其它通路，但在法規(guī)限制下，該卡不能跨通路使用，故統(tǒng)一超商旗下的統(tǒng)一星巴克、康是美、圣娜多堡及統(tǒng)一多拿滋等通路都不能用；唯獨(dú)銀行可以發(fā)行跨通路的金融支付工具。
五大超商業(yè) 聚成藍(lán)海
去年逾6,000億的現(xiàn)金流量，成為發(fā)卡業(yè)者下波新寵……
統(tǒng)一超商在icash電子錢包擴(kuò)充到420萬張后，上周宣布與信托信用卡自創(chuàng)的Q-PAY近距感應(yīng)機(jī)制結(jié)合，共同推出兼具電子錢包及信用卡功能的 icashwave信用卡，預(yù)計(jì)3月1日開始發(fā)卡，發(fā)卡目標(biāo)250萬張，提升了購物免帶零錢及快速結(jié)帳的便利性，也可跨到統(tǒng)一超商旗下通路使用，讓統(tǒng)一超商串連整個(gè)流通次集團(tuán)。
統(tǒng)一超商先進(jìn)的POS系統(tǒng)可以分析出氣溫升高幾度C，飲料就可以多賣出多少罐，可以事先備貨，但只有商品數(shù)據(jù)還不夠，有了中信銀的信用卡消費(fèi)紀(jì)錄，統(tǒng)一超商還可以進(jìn)一步掌握個(gè)別消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)，針對特定客層開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造更大的效益。
此外，超商業(yè)者每年投入全店?duì)I銷費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元，發(fā)卡銀行加入合作行列后，未來贊助全店?duì)I銷費(fèi)用勢不可免，超商業(yè)者全店?duì)I銷成本大降，獲利自然跟著水漲船高。
導(dǎo)入電子錢包付款機(jī)制速度最快的是排行老三的萊爾富，早在2005年就與Mondex萬碁公司合作在門市裝設(shè)Mondex卡片閱讀機(jī)，去年底進(jìn)一步導(dǎo)入萬事達(dá)卡PayPass系統(tǒng)，采非接觸式且免簽名（限700 元以下）的付費(fèi)機(jī)制，每筆交易平均只要4到7秒鐘，目前全臺(tái)1,260家萊爾富已裝設(shè)PayPass卡片閱讀機(jī)。
全家便利商店看準(zhǔn)的是悠游信用卡的廣大客層，去年底與臺(tái)新銀行合作，在門市裝設(shè)感應(yīng)式卡片閱讀機(jī)，預(yù)計(jì)1月底裝設(shè)1,000個(gè)點(diǎn)，3月底前全臺(tái)2,000多家店裝機(jī)完畢，可接受臺(tái)新銀行、臺(tái)北富邦、國泰世華及中信銀等四家銀行業(yè)者發(fā)行的悠游信用卡。結(jié)帳時(shí)可直接扣除悠游信用卡中的電子錢包金額；若悠游錢包的金額不足時(shí)，將自動(dòng)從信用卡中加值500元。
加值手續(xù)費(fèi) 3到7元
消費(fèi)者一年須付出上百元的額外成本，接受度待觀察……
不論便利商店引進(jìn)電子錢包或以非接觸式信用卡，雖然可享受免帶現(xiàn)金的方便，不過，每次加值500元，消費(fèi)者得支付交易手續(xù)費(fèi)，從3到7元不等，一年累計(jì)下來，可能多付出上百元的額外成本，消費(fèi)者的接受度尚有待觀察。
以3月1日開始受理申辦的icashwave信用卡為例，持卡人每次自動(dòng)儲(chǔ)值500元到電子錢包時(shí)，持卡人都需要支付1%、相當(dāng)于5元的手續(xù)費(fèi)。中國信托強(qiáng)調(diào)使用者付費(fèi)，消費(fèi)者想要享受購物的方便性，就要支付一定金額的費(fèi)用，并搭配促銷，要讓持卡人感到物超所值，心甘情愿支付手續(xù)費(fèi)用。
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