作為企業(yè)綜合實(shí)力的兩大部分之一的軟實(shí)力，在現(xiàn)代企業(yè)中具有相當(dāng)?shù)膽?zhàn)略意義。在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯的今天，“軟實(shí)力”的影響力正日漸凸顯。

　　約瑟夫·奈在2006年發(fā)表的“軟實(shí)力的再思考”一文中，將這一概念簡(jiǎn)單地定義為通過吸引而非強(qiáng)制或者利誘的方式改變他方的行為，從而使己方得償所愿的能力。

　　李揚(yáng)帆指出企業(yè)軟實(shí)力，是指企業(yè)以直接訴諸心靈的方式，對(duì)外占領(lǐng)利益相關(guān)方的心靈，對(duì)內(nèi)依靠運(yùn)用員工心智、能量以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的能力。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化、管理制度、組織模式、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力是其軟實(shí)力資源，而在企業(yè)外部，品牌和服務(wù)、社會(huì)責(zé)任和企業(yè)知名度則是其軟實(shí)力的資源基礎(chǔ)。

　　企業(yè)軟實(shí)力其實(shí)是屬于心靈、心智、能量的精神范疇，縱觀全球高品牌價(jià)值的企業(yè)之所以受人矚目，其軟實(shí)力是已經(jīng)植入人心的心智財(cái)富，而絕非簡(jiǎn)單的商業(yè)買賣，設(shè)想眾多中國企業(yè)能在軟實(shí)力的培育上多下功夫，豈不是我中華民族的福氣。

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