據(jù)悉，本年度《第三方物流年度研究報(bào)告》共對(duì)1,430位物流和供應(yīng)鏈管理人員進(jìn)行了調(diào)查，比去年增加了31%。大約三分之一的受調(diào)查者來(lái)自于北美洲，257位來(lái)自于亞太地區(qū)（82位來(lái)自中國(guó)），341位來(lái)自于歐洲，82位來(lái)自于南美和拉美。報(bào)告中對(duì)于第三方物流業(yè)的深入了解，很大程度得益于分別在芝加哥、巴黎和上海舉行的行業(yè)核心管理人員研論會(huì)。

　 《第三方物流年度研究報(bào)告》今年是第十一次發(fā)布。報(bào)告顯示，中國(guó)已成為最受第三方物流業(yè)管理人士們青睞的國(guó)家，有53%的受調(diào)查者打算進(jìn)一步擴(kuò)展在中國(guó)的活動(dòng)。其中，51％的受調(diào)查者希望向中國(guó)出口或進(jìn)口制成品，47％的受調(diào)查者希望委托位在中國(guó)的第三方進(jìn)行產(chǎn)品外購(gòu)，41％的受調(diào)查者希望在中國(guó)設(shè)立生產(chǎn)設(shè)施。      俄羅斯是繼中國(guó)之后較受關(guān)注的地區(qū)，有17%的受調(diào)查者計(jì)劃擴(kuò)展在該國(guó)的活動(dòng)。此外，報(bào)告所調(diào)查的絕大多數(shù)供應(yīng)鏈管理層表示，他們通過(guò)利用當(dāng)前的第三方物流服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)來(lái)自物流業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，這也是他們?cè)谕卣怪袊?guó)市場(chǎng)過(guò)程中不可避免的。

　　報(bào)告還指，能力管理和創(chuàng)新將成為第三方物流業(yè)未來(lái)的兩大關(guān)鍵挑戰(zhàn)。有58％的受調(diào)查者對(duì)此觀點(diǎn)表示贊同，并期望第三方物流服務(wù)提供商能夠使用創(chuàng)新的方法來(lái)改進(jìn)物流效率。第三方物流用戶要求他們的供應(yīng)商更加積極主動(dòng)，并希望他們能夠從方法到戰(zhàn)略兩方面展示豐富的技能。

　　第三方物流用戶普遍認(rèn)為他們與第三方物流服務(wù)提供商的關(guān)系是成功的，但同時(shí)仍期望服務(wù)水平和信息能力能有持續(xù)改善。目前看來(lái)，這種改善似乎未曾體現(xiàn)。根據(jù)本次研究報(bào)告，今年用戶對(duì)第三方物流提供商的信息技術(shù)能力滿意度持續(xù)下降。盡管前些年的報(bào)告已顯示出用戶的滿意率正在逐步地降低，而今年則降到有史以來(lái)的最低點(diǎn)，僅有35%的用戶表示滿意自己第三方物流服務(wù)提供商的信息技術(shù)。這與往年相比，是一次大幅度的滑落。造成這一現(xiàn)象的原因應(yīng)該是信息技術(shù)能力正逐步引起用戶關(guān)注，因?yàn)榻衲暧?2%的受調(diào)查者認(rèn)為信息技術(shù)能力是第三方物流服務(wù)提供業(yè)的必備要素。 

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