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醫(yī)藥保健品成功上市五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-1-19
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場(chǎng)調(diào)研 醫(yī)藥 保健品 分析
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2009-2010年中國呼吸機(jī)市場(chǎng)深度調(diào)查及價(jià)格預(yù)測(cè)報(bào) 【出版日期】 2008年12月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 1502008-2012年中國醫(yī)藥包裝市場(chǎng)深度調(diào)查與投資前景 【出版日期】 2008年12月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 1502009-2010年中國中藥行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年,美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國咽喉用藥業(yè)研究咨詢報(bào)告 近年來,我國咽喉疾病的發(fā)病率呈逐年上升狀態(tài),使得咽喉用藥成為了繼胃藥、感冒藥之外,百姓消費(fèi)最隨著國家對(duì)醫(yī)藥保健品廣告市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范與整頓,醫(yī)藥保健品行業(yè)遭受著前所未有的操作瓶頸,與此同時(shí),消費(fèi)者在經(jīng)過多年的市場(chǎng)營銷洗禮后,也變得日益理智和難以琢磨。
然而,就在醫(yī)藥保健品市場(chǎng)普遍的悲觀論調(diào)中,2005年醫(yī)藥保健品市場(chǎng)卻依然迸發(fā)出幾支奇葩,像鳳保寧、石學(xué)敏、角燕G蛋白等,成為醫(yī)藥新政下極具代表性的成功案例!
那么,作為醫(yī)藥保健新品,如何才能適應(yīng)現(xiàn)有的政策環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,如何才能突破市場(chǎng)重重阻礙,如何才能在市場(chǎng)中立足并求得發(fā)展?
哲宇策劃,作為中國實(shí)戰(zhàn)營銷策劃的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì),憑借多年的實(shí)戰(zhàn)營銷策劃經(jīng)驗(yàn)和數(shù)個(gè)經(jīng)典案例的透徹分析,總結(jié)出了新產(chǎn)品營銷的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié),希望能給企業(yè)及經(jīng)銷商朋友一點(diǎn)借鑒和啟發(fā)。
第一關(guān):產(chǎn)品選擇:是選擇好產(chǎn)品,還是選擇好市場(chǎng)?
作為咨詢公司,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況,一些客戶興沖沖的拿著產(chǎn)品找到你,然后跟你說方子怎么怎么好,效果怎么怎么好,在他看來,這么好的產(chǎn)品,只要稍加策劃,就立馬能在市場(chǎng)上風(fēng)生水起。
事實(shí)上,一個(gè)好產(chǎn)品并不等于好市場(chǎng)。一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠真正的成功,除了產(chǎn)品力、策劃力和執(zhí)行力外,更加關(guān)鍵的一點(diǎn)是能夠滿足市場(chǎng)的需求――也就是產(chǎn)品的市場(chǎng)力!多年的市場(chǎng)洗禮已經(jīng)充分證明,類似于高血脂、亞健康等市場(chǎng)仍然處于有需要無需求的階段,針對(duì)這樣的市場(chǎng),你的產(chǎn)品再好,宣傳力度再大,而消費(fèi)者的需求不夠強(qiáng)烈的時(shí)候,也很難取得突破。
如果說高血脂、亞健康市場(chǎng)難于啟動(dòng)已經(jīng)是常識(shí),那么另外一些市場(chǎng)就不是那么容易辨別了,例如:補(bǔ)腎壯陽市場(chǎng)雖然是個(gè)大熱門,但是其中也有說道,能夠運(yùn)用市場(chǎng)炒作的方式進(jìn)行的是壯陽市場(chǎng),因?yàn)樾枨髲?qiáng),啟動(dòng)快;而溫補(bǔ)腎虛需求相對(duì)要弱,適用的方式是高舉高大、走大流通的方式,通過廣普起量來獲得利潤;而女人補(bǔ)腎市場(chǎng),雖然經(jīng)過了吉林敖東的“女寶”等的市場(chǎng)教育,卻至今沒有得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
從另一個(gè)方面講,市場(chǎng)在不斷發(fā)展,消費(fèi)者也在不斷成熟,原來的強(qiáng)需求市場(chǎng)可能轉(zhuǎn)化為弱需求市場(chǎng),而原來的弱需求市場(chǎng)也可能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)需求市場(chǎng),新產(chǎn)品的推出一定要找準(zhǔn)契機(jī),例如,羊胎素曾經(jīng)火遍全中國,但如今的羊胎素已經(jīng)在消費(fèi)觀念里被打入冷宮,誰要是現(xiàn)在推出一個(gè)羊胎素產(chǎn)品,結(jié)果可想而知。而蛋白市場(chǎng)經(jīng)過安利等品牌的教育,已經(jīng)被消費(fèi)者接受,去年角燕G蛋白之所以取得成功,不只是營銷模式上的成功,也是整個(gè)蛋白概念的成功!
因此,無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商,首先要選擇好市場(chǎng),即強(qiáng)需求市場(chǎng),其次才是為這個(gè)市場(chǎng)尋找一個(gè)好產(chǎn)品!
2003年,哲宇策劃接手了木竭膠囊的策劃,從將產(chǎn)品定位于骨病市場(chǎng),到對(duì)“體內(nèi)洗骨”概念的成功提煉,為木竭膠囊的成功奠定了良好基礎(chǔ)!
木竭膠囊和很多中醫(yī)藥產(chǎn)品類似,往往是成分十幾味,功能主治四五種,顯然,如果將其按照功能主治策劃成一個(gè)“包治百病”的產(chǎn)品顯然是行不通的,我們必須先為它選定一個(gè)強(qiáng)需求市場(chǎng)。
哲宇策劃對(duì)醫(yī)藥保健品的定位分析一般要經(jīng)過市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)容量及競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品組方及療效分析等三個(gè)步驟:1、市場(chǎng)需求分析
對(duì)于市場(chǎng)需求的分析一般分為兩步:第一步是分析產(chǎn)品的功能主治,從中找到可能的目標(biāo)市場(chǎng),第二步是對(duì)這些市場(chǎng)的需求狀況進(jìn)行分析,從中找出強(qiáng)需求市場(chǎng)。
第一步開始分析木竭膠囊的功能主治。木竭膠囊的功能主治為:補(bǔ)腎活血、溫經(jīng)止痛。適合于腎虛血瘀、寒邪閉阻所致的疼痛、僵硬、麻木等癥及骨質(zhì)增生,見有上述癥狀的輔助治療。
通過木竭膠囊的功能主治,我們初步分析,這里隱含四大市場(chǎng):補(bǔ)腎壯陽市場(chǎng)、骨關(guān)節(jié)病市場(chǎng)、止痛活血市場(chǎng)、骨外傷市場(chǎng),顯然,止痛功能不具有差異價(jià)值,骨外傷患者需要的是更為專業(yè)的院線產(chǎn)品,而補(bǔ)腎壯陽和骨關(guān)節(jié)病是眾所周知的強(qiáng)需求市場(chǎng)。
通過上述分析可以得出以下結(jié)論:木竭膠囊目標(biāo)市場(chǎng)定位有兩個(gè)選擇:一是補(bǔ)腎壯陽市場(chǎng);二是骨關(guān)節(jié)病市場(chǎng)或其細(xì)分市場(chǎng)(治療骨質(zhì)增生的市場(chǎng))。
2、市場(chǎng)容量及競(jìng)爭(zhēng)分析
核心提示:哲宇策劃領(lǐng)軍人賈澤宇先生的“全息介質(zhì)營銷理論” 中的“焦點(diǎn)細(xì)分論” 認(rèn)為:產(chǎn)品營銷要盡可能地避免過度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),要善于發(fā)現(xiàn)并成為細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。我們通過分析,能夠從市場(chǎng)角度出發(fā),明確目標(biāo)市場(chǎng)。
A、補(bǔ)腎壯陽市場(chǎng)分析: 2003年正是補(bǔ)腎壯陽市場(chǎng)的混戰(zhàn)時(shí)期,處于兩極分化的階段。一方面是幾大領(lǐng)導(dǎo)品牌異常強(qiáng)大,二是投機(jī)產(chǎn)品滿天飛。如果目標(biāo)市場(chǎng)定位在此,那么,木竭膠囊要想在混戰(zhàn)中占有一席之地,將是非常的困難,產(chǎn)品上市后也將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn),這是我們和客戶都不愿看到的。
B、骨關(guān)節(jié)病市場(chǎng)分析:據(jù)中國流行病學(xué)研究結(jié)果表明:50歲以上的老年人骨關(guān)節(jié)疾病發(fā)生率為98%,而且是一個(gè)強(qiáng)需求市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖多,但缺乏全國性的領(lǐng)導(dǎo)品牌。木竭膠囊目標(biāo)市場(chǎng)如果定位在這一市場(chǎng),其勝算概率較大。但骨關(guān)節(jié)病可分為腰椎間盤突出、骨質(zhì)增生、頸椎病、股骨頭壞死等,細(xì)分市場(chǎng)究竟定在哪里,還需要進(jìn)一步的分析。
分析結(jié)論:目標(biāo)市場(chǎng)暫定在骨關(guān)節(jié)病市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)待分析。
3、產(chǎn)品組方及療效分析
核心提示:通過組方分析,我們能挖掘組方配伍中藥材成分的差異資源,通過療效,我們能進(jìn)一步確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
首先是組方分析:從說明書上,我們得知木竭膠囊的組方配伍由木耳、川龍、赤芍、牛膝、血竭、桂枝、杜仲(炭)、鹿銜草、葛根、延胡索、牡蠣等十一味藥構(gòu)成,君藥為黑木耳,其主要成分為黑木耳多糖提取物。
君藥黑木耳是一種很普遍的藥物,不具有核心價(jià)值,不能有效支撐產(chǎn)品品質(zhì),黑木耳多糖提取物,其作用價(jià)值還不知道,暫時(shí)抽取出來,等待再次挖掘。其他十味藥物也不是非常珍稀藥材,很多補(bǔ)腎藥物中均含有,也無法挖掘核心資源。
其后,我們開始分析各藥材的藥理,通過分析,我們認(rèn)為除黑木耳多糖提取物的功能尚待挖掘以外,其他藥理資源只可作為輔助資源,不能放大處理。接下來,我們趕赴哈爾濱,拜訪了木竭膠囊的研發(fā)人邢鴻麟大夫、生產(chǎn)廠家哈爾濱華雨制藥有限公司及其董事長(zhǎng)華德林先生、原黑龍江省科學(xué)院齊乃忱院長(zhǎng)。邢大夫告訴我們:黑木耳雖然不是什么名貴藥材,但黑木耳多糖提取物卻是一個(gè)很有價(jià)值的藥物成分,它含有大量的骨骼必需的雙項(xiàng)營養(yǎng)含量(有機(jī)質(zhì)和無機(jī)質(zhì));原黑龍江省科學(xué)院齊乃忱院長(zhǎng)告訴我們:黑木耳多糖提取物與數(shù)種藥物配伍后,有清除死骨細(xì)胞的獨(dú)特功能。而且,邢鴻麟大夫告訴我們:木竭膠囊對(duì)骨質(zhì)增生有不錯(cuò)的療效。
為了更全面地了解木竭膠囊對(duì)骨關(guān)節(jié)病的實(shí)際療效,我們從生產(chǎn)廠家哈爾濱華雨制藥有限公司拿回了一些實(shí)驗(yàn)藥品;氐奖本┖,我們通過骨科專家選定了30名骨質(zhì)增生患者作為木竭膠囊的實(shí)驗(yàn)人群,我們不但免費(fèi)向他們發(fā)放實(shí)驗(yàn)藥品,還派專人進(jìn)行全程跟蹤觀察。實(shí)驗(yàn)患者服用一個(gè)星期后,其中28名骨質(zhì)增生患者的癥狀有明顯改善,半個(gè)月后,10名輕微患者癥狀全部消失,12名中度患者疼痛癥狀基本消失,行動(dòng)較以前靈活;5名重度患者疼痛癥狀大大緩解,關(guān)節(jié)基本可自由活動(dòng)。通過實(shí)驗(yàn),我們得出初步結(jié)論:木竭膠囊對(duì)治療骨質(zhì)增生療效顯著。
通過以上努力,我們終于得出結(jié)論:1、黑木耳多糖提取物可作為核心差異資源;2、細(xì)分市場(chǎng)可定在治療骨質(zhì)增生、頸腰椎病市場(chǎng)上。
應(yīng)該說,木竭膠囊之所以成為骨關(guān)節(jié)病市場(chǎng)的佼佼者,與它的成功定位是分不開的,當(dāng)然,其最終成功也得益于哲宇策劃“體內(nèi)洗骨”等概念的提煉以及卓越的報(bào)廣、電視帶表現(xiàn),還有市場(chǎng)人員的共同努力!
第二關(guān):產(chǎn)品定位:是做傳播定位,還是做營銷定位?
特勞特的定位理論自從傳入中國后,被很多中國營銷人奉為圭臬,應(yīng)該說,特勞特的定位理論給了中國營銷很大的啟發(fā),但作為醫(yī)藥保健品要成功進(jìn)行產(chǎn)品定位,僅僅依靠這一理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
首先,特勞特的定位理論側(cè)重在的傳播層面,核心是“建立區(qū)隔”,也就是“在消費(fèi)者頭腦中另外樹立傳統(tǒng)產(chǎn)品之外的另一個(gè)階梯”,例如,同樣是牙膏市場(chǎng),如果防止蛀牙、亮白牙齒等如果已經(jīng)被別人牢牢占據(jù)了,你就需要另外樹立一面旗幟,比如說,給牙床補(bǔ)充營養(yǎng)。
然而,特勞特的定位理論并不能完全適應(yīng)中國醫(yī)藥市場(chǎng),因?yàn)樗釤挾ㄎ焕碚摰氖袌?chǎng)環(huán)境遠(yuǎn)不如中國醫(yī)藥保健品市場(chǎng)這么復(fù)雜,對(duì)于中國的醫(yī)藥保健品而言,它們面臨的是不僅僅是傳播定位,在此之前,你需要先定位需求、定位市場(chǎng)、定位人群,然后才是傳播定位,哲宇策劃領(lǐng)軍人賈澤宇先生的全息介質(zhì)營銷理論將這一系列的營銷定位形象地命名為“倒車定位”。
――倒車定位,簡(jiǎn)單的說就是先挖掘消費(fèi)者的強(qiáng)需求,通過強(qiáng)需求來對(duì)接產(chǎn)品,找出定位市場(chǎng),在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)分需求,定位人群。這就像我們停車一樣,要看好了停車位置,然后才把車倒進(jìn)去,這就是倒車定位。
最后,車倒進(jìn)去后,要露出一個(gè)頭來,便于汽車啟動(dòng)上路,這就是出位,也就是要進(jìn)行傳播定位,與尋找到的目標(biāo)人群進(jìn)行傳播對(duì)接。
2003年,長(zhǎng)春人民制藥有限公司,拿出一個(gè)產(chǎn)品復(fù)活之光心腦康膠囊,準(zhǔn)備策劃上市,幾經(jīng)篩選,最終選擇了與哲宇策劃合作,在這個(gè)案子里,哲宇策劃充分運(yùn)用了“倒車定位”和“出位”的營銷策劃理論,結(jié)果取得了非同尋常的市場(chǎng)效果。①需求定位
在這個(gè)項(xiàng)目中,它的功能主治,國家藥品監(jiān)督管理局是這樣批的:活血化瘀、通竅止痛、擴(kuò)張血管、增加冠狀動(dòng)脈血流量;用于冠心病、心絞痛及腦動(dòng)脈硬化癥。不難看出國家藥監(jiān)局對(duì)復(fù)活之光的功能主治批的比較寬泛,可以定位在心臟病,也可以定位在腦血管病。究竟如何選擇?
經(jīng)大量的病癥臨床資料研究發(fā)現(xiàn),因腦梗塞、腦血栓、腦出血、腦外傷引起的中風(fēng)偏癱后遺癥,導(dǎo)致患者半身不遂、口眼歪斜、語言不清、高血壓、甚至生活不能完全自理,是心腦血管病患者中最嚴(yán)重,也是最常見的現(xiàn)象,他的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于以養(yǎng)代治的心臟病,因此腦血管病可作為復(fù)活之光的市場(chǎng)定位的首選。
②人群定位
由于以上分析,我們將核心消費(fèi)人群鎖定在核心消費(fèi)人群鎖定在腦中風(fēng)偏癱患者及家屬,而將冠心病患者及心腦血管高危人群,如高血壓、高血脂、高血粘、動(dòng)脈粥硬化患者作為次要訴求對(duì)象。
除了定位上的精準(zhǔn),復(fù)活之廣在傳播上也非!俺鑫弧保瑥漠a(chǎn)品機(jī)理——“心腦同治,神經(jīng)再生”,到產(chǎn)品背書――太空生物技術(shù)、傳播模式――人民大會(huì)堂+趙忠祥、營銷模式――“全國心腦血管病康復(fù)治療中心”,使復(fù)活之光首期即實(shí)現(xiàn)招商1000萬,半年銷量突破64萬盒,很短時(shí)間成為該領(lǐng)域第一品牌,短短兩三年,復(fù)活之光成為心腦藥市場(chǎng)榜樣,銷售額高達(dá)3億6千萬。
第三關(guān):策略制定:是重營銷模式,還是重傳播策略?
提起營銷模式,很多人條件反射地認(rèn)為是傳播策略,而這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的!
事實(shí)上,營銷模式和傳播既相輔相成,又截然不同。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈而殘酷的今天,營銷模式與傳播策略對(duì)產(chǎn)品的生存都起著舉足輕重的作用:直接關(guān)系著產(chǎn)品上市第一炮能否打響,包括產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短。
哲宇策劃用了一句話進(jìn)行了概括,那就是:營銷模式在于尋找賣法,傳播策略在于宣揚(yáng)賣點(diǎn)。
“全息介質(zhì)營銷理論”中的“營銷二元論”認(rèn)為:營銷模式是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種安全、放心的交易方式,其中最有代表性的是體驗(yàn)營銷模式,如木竭膠囊上市時(shí)所采用的“全國骨關(guān)節(jié)病康復(fù)指導(dǎo)中心”營銷模式。參花消渴茶“成博士糖尿病免費(fèi)治療中心”和“糖友愛心俱樂部”。值得一提的是,在參花消渴茶之前,中國的醫(yī)藥保健品行業(yè),從來沒有任何一個(gè)產(chǎn)品搞過“免費(fèi)治療中心”或者“俱樂部”之類的營銷模式。隨著哲宇策劃首次成功采用,以及參花消渴茶全國熱銷,這一模式快速被整個(gè)行業(yè)復(fù)制,已經(jīng)成為今天一個(gè)最常見、使用最廣泛的營銷模式。
而在美容儀器市場(chǎng)上,哲宇策劃一手策劃的再清椿美容面具上市之前,還沒有哪一家商品為保障消費(fèi)者的利益,直接和消費(fèi)者簽定購買保障信譽(yù)合同的,這種模式顯然大大增加了消費(fèi)者的購買信心和安全感。后續(xù)有很多產(chǎn)品都模仿了這一模式,如安必信、歐美雅、山蒲等。
當(dāng)然,傳播策略對(duì)產(chǎn)品成敗也起到了至關(guān)重要的作用,全息介質(zhì)營銷理論的“二元合力論”認(rèn)為:一個(gè)好的產(chǎn)品上市,必須具備好的營銷模式與好傳播策略,才具備在市場(chǎng)上的基本競(jìng)爭(zhēng)資格。
“水可載舟,水亦可覆舟”:傳播策略不等于營銷模式。好的傳播策略是市場(chǎng)營銷成功必不可少的條件,而好的傳播策略必須建立在成功的營銷模式的基礎(chǔ)上,這樣才能取得市場(chǎng)營銷的成功,達(dá)到事半功倍的效果,在商戰(zhàn)中立于優(yōu)勢(shì)地位。第四關(guān):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):如何面對(duì)競(jìng)品重重圍剿,將對(duì)手逼出市場(chǎng)?
過度競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為中國市場(chǎng)的普遍狀況,市場(chǎng)環(huán)境惡劣,競(jìng)品太多,新產(chǎn)品一上市,就被迫陷入與對(duì)手的肉搏戰(zhàn)。與此同時(shí),消費(fèi)者的日益理智和成熟,使廣告動(dòng)銷能力越來越差,以前一篇廣告就下貨,現(xiàn)在十篇廣告都拉不動(dòng)銷售。造成了沒有媒體資源的經(jīng)銷商,不敢輕易打廣告,有媒體資源的打了廣告不銷售的尷尬局面。
那么,一個(gè)新產(chǎn)品上市,應(yīng)如何面對(duì)競(jìng)品重重圍剿,將對(duì)手逼出市場(chǎng)?
2005年,哲宇策劃接手了“厚德蜂膠”項(xiàng)目,作為一個(gè)超濃縮復(fù)方蜂膠保健食品,其品牌知名度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如知蜂堂和中脈蜂靈,但它靠著“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前進(jìn)半步”的策略創(chuàng)新和表現(xiàn)創(chuàng)新,創(chuàng)下了一個(gè)市場(chǎng)一版廣告日接300多電話,三天回款20多萬的銷售業(yè)績(jī),在醫(yī)藥保健品操作越來越艱難的今天,不能不說是一個(gè)奇跡!
在找哲宇策劃團(tuán)隊(duì)之前,厚德蜂膠的操盤手莫總,也曾滿懷信心在太原、蘭州打了兩年市場(chǎng),銷售模式緊貼知蜂堂,開專賣店,做會(huì)議營銷等,而且,從任何一方面,厚德蜂膠都比知蜂堂投入更大,做的更多:厚德蜂膠的店面更大、位置更好;知蜂堂做會(huì)議營銷,請(qǐng)本地專家時(shí),厚德蜂膠就從北京請(qǐng)專家;知蜂堂只做電視宣傳,很少做報(bào)紙廣告,厚德是兩樣都不落下;包括售后家訪人員,厚德也比知蜂堂多2倍。但是,兩年的市場(chǎng)攻堅(jiān),結(jié)果是,無論日常銷售,還是促銷活動(dòng),厚德蜂膠都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于知蜂堂。
通過分析,我們認(rèn)為,今天的市場(chǎng)現(xiàn)狀,不僅產(chǎn)品同質(zhì)化、傳播策略同質(zhì)化,營銷模式同質(zhì)化,而且相互疊加,相互抵消,相互淹沒。厚德蜂膠要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得突破,就必須在眾多競(jìng)品中做到獨(dú)樹一幟。厚德蜂膠應(yīng)如何去做呢?
一、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手問題,找到突破口,通過研究分析,我們發(fā)現(xiàn):多年來,以知蜂堂為代表的多數(shù)蜂膠都是以“提高免疫、美容、調(diào)節(jié)血糖、調(diào)節(jié)血脂”等“廣譜抗菌素”和“包治百病”的面孔出現(xiàn),什么都治,就等于什么都不治,而且,他們把產(chǎn)品利益點(diǎn)落到了相對(duì)薄弱的需求上了。
厚德蜂膠怎么進(jìn)行市場(chǎng)定位呢?通過對(duì)產(chǎn)品及消費(fèi)者研究發(fā)現(xiàn),厚德蜂膠對(duì)糖尿病和心腦血管病效果特別明顯。而這兩個(gè)市場(chǎng)都是大市場(chǎng),又都是強(qiáng)需求。根據(jù)哲宇策劃“金字塔”理論,一個(gè)新產(chǎn)品剛開始入市時(shí),一定要對(duì)某個(gè)人群,隨著市場(chǎng)成熟,有了忠誠消費(fèi)者,市場(chǎng)面再逐步拉寬。最終,意見達(dá)成一致:厚德蜂膠定位于糖尿病市場(chǎng),從定位的層面就超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略,決出產(chǎn)品勝局
在成功定位的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步與競(jìng)品拉開差距,我們以“清血扶正療法”導(dǎo)出治病功效,避開“蜂膠不治病”的定勢(shì)思維;為突出產(chǎn)品公信力,我們用重量級(jí)的發(fā)明人郎子平為產(chǎn)品做支撐,用國家級(jí)工程“以療法命名”的事件為療效做支撐;為了使消費(fèi)者囤貨,厚德蜂膠承諾讓患者“一省二獎(jiǎng)三拿”,患者越吃越實(shí)惠,成為厚德蜂膠的長(zhǎng)線客戶;同時(shí),“一個(gè)電話,糖尿病醫(yī)生護(hù)士到您家”的服務(wù)策略超越競(jìng)品半步,攔截了多數(shù)終端客戶。2006年4月,厚德蜂膠在西安全新上市,短短幾天預(yù)熱,在電視專題帶尚未投放的情況,僅靠平面,打一個(gè)半版電話量就達(dá)到200多個(gè),日銷量能達(dá)到300、400盒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了知蜂堂!
從厚德蜂膠的成功可以看出:一個(gè)產(chǎn)品要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)穩(wěn)定地位,預(yù)先的進(jìn)攻及防御策略制定是前提,在此基礎(chǔ)上,針對(duì)不同的市場(chǎng)特點(diǎn),再配合以事件突圍、傳播絞殺、終端攔截、活動(dòng)囤貨、資源整合等市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù),才能穩(wěn)妥占領(lǐng)市場(chǎng)!
第五關(guān):策略跟進(jìn):如何穩(wěn)步拓展市場(chǎng)?
有些產(chǎn)品上市一段時(shí)間后,讓人頗為頭痛,產(chǎn)品廣告投放不算少,但銷售始終不見起色,策略雖然屢次調(diào)整,但市場(chǎng)卻疲軟依舊!有些產(chǎn)品剛上市時(shí)銷售還不錯(cuò),但新品層出不窮,疲于應(yīng)付之余,市場(chǎng)銷售持續(xù)下滑!放棄吧,不甘心,不放棄吧,產(chǎn)品確實(shí)已成一塊“雞肋”。
哲宇策劃接手參花消渴茶項(xiàng)目時(shí),正值2003年夏,當(dāng)時(shí)全國僅有北京、遼寧兩地市場(chǎng),銷售慘淡,全年銷售額不足千萬。在糖尿病這個(gè)競(jìng)品上萬、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)里苦苦掙扎,面臨退市的危險(xiǎn)。
通過研究參花消渴茶的市場(chǎng)狀況,我們發(fā)現(xiàn)其兩大問題:
一、缺乏強(qiáng)有力支撐策略:
糖尿病患者的特點(diǎn)是有些理性、有些消極、容易逆反、易口頭傳播,特別是近年來上當(dāng)、受騙的次數(shù)多了,加上長(zhǎng)期吃藥,身體不適,容易產(chǎn)生抵觸和懷疑情緒,這就要求產(chǎn)品在公信力上一定要足夠,但在參花消渴茶原有的宣傳里,能夠使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感的公信力元素相對(duì)缺乏。
為此,我們?cè)趨⒒ㄏ什柙械脑乩,將其最閃亮的點(diǎn)放大,這一點(diǎn)就是其研發(fā)人――成紅光博士:
事件營銷創(chuàng)新點(diǎn):放大產(chǎn)品研發(fā)人成紅光博士,一招三效:
一效:通過宣傳成紅光博士這么一位權(quán)威的醫(yī)學(xué)專家,支撐產(chǎn)品的高科技感、高療效感、高信任感,消除消費(fèi)者心理防線,他們信任了成博士,也就信任了參花消渴茶,促成了購買。
二效:通過細(xì)致地放大成紅光博士的研發(fā)歷程,既體現(xiàn)了產(chǎn)品的真實(shí)性,又讓消費(fèi)者在不知不覺中接受到產(chǎn)品的高科技含量,使他們進(jìn)一步相信產(chǎn)品“30分鐘降糖、30天擺脫并發(fā)癥”的治療功效,打消購買疑慮。
三效:以“人物傳記”的形式,講述成紅光博士研制產(chǎn)品與報(bào)效祖國的故事,消費(fèi)者不知不覺中接受并為之感動(dòng),在快速完成市場(chǎng)教育的同時(shí),還規(guī)避了廣告風(fēng)險(xiǎn)。
二、缺乏對(duì)消費(fèi)需求的持續(xù)拓展:
糖尿病是一個(gè)慢性病,治不好,死不了,需要終生用藥維持,抓住了一個(gè)消費(fèi)者,就等于牢牢抓住了一個(gè)錢袋子,因此,對(duì)消費(fèi)需求的持續(xù)拓展及穩(wěn)固就成為其營銷模式中的重中之重。
在我們的建議下,參花消渴茶成立了以成紅光博士命名的“糖尿病免費(fèi)治療中心”,中心成立后,“免費(fèi)治療”、“現(xiàn)場(chǎng)降糖”的消息,迅速在糖尿病人群和家屬中傳播,“占便宜”、“試效果”、“看熱鬧”等各種理由,讓大批糖尿病患者來到治療中心,一時(shí)間,治療中心人氣旺盛,為銷售員做一對(duì)一、一對(duì)多的溝通、洗腦提供了條件。同時(shí),人氣旺盛直接帶給患者“這產(chǎn)品效果不錯(cuò),要不怎么這么多人?”的感覺;而且現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)試服,解決了消費(fèi)者不相信產(chǎn)品療效的銷售障礙;“有效再購買”也讓消費(fèi)者第一次感覺買賣公平,易于形成良好的口碑,最大程度調(diào)動(dòng)人們的“從眾心理”實(shí)現(xiàn)大量購買。在“糖尿病免費(fèi)治療中心”之外,參花消渴茶還成立了“糖友愛心俱樂部”,通過以“茶”會(huì)友的營銷模式,為患者免費(fèi)提供交友、交流、休閑的場(chǎng)所,下棋、打麻將、打撲克聊天,免費(fèi)供參花消渴茶,深層次地滿足了老人們心理孤獨(dú),渴望交流的消費(fèi)利益。再通過銷售員長(zhǎng)期一對(duì)多的溝通,培養(yǎng)了感情,導(dǎo)致患者們以后只認(rèn)“參花消渴茶”這個(gè)產(chǎn)品,形成長(zhǎng)期消費(fèi)、忠誠消費(fèi)。
另外,在一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)推進(jìn)的過程中,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)操作,必須要做到及時(shí)跟進(jìn)、有效防范,而以上革新性的“免費(fèi)治療中心”和“俱樂部”,在牢牢抓住患者的同時(shí),也給了競(jìng)品最為強(qiáng)有力的打擊。
“參花消渴茶”通過一系列的策劃,碩果累累:
1、截止2003年底,短短四五個(gè)月時(shí)間,參花消渴茶銷量飆升,僅北京市場(chǎng)回款額就高達(dá)6000萬元之多。
2、次年全國招商,參花消渴茶輕松贏得滿堂紅,短短一月時(shí)間,全國市場(chǎng)遍地開花,模式移植,銷量翻翻,連續(xù)三年,以每年三個(gè)多億強(qiáng)勁勢(shì)頭持續(xù)增長(zhǎng)。
3、目前,僅北京市場(chǎng),參花消渴茶年銷售額就在1億元以上。
4、營銷策劃力延長(zhǎng)產(chǎn)品生命力。至2005年,參花消渴茶正式獲批為“OTC非處方藥”,為產(chǎn)品贏得一個(gè)更長(zhǎng)足的發(fā)展空間。
在品牌發(fā)展的過程中,一般要經(jīng)歷五個(gè)階段:功能性品牌、規(guī)模型品牌、技術(shù)型品牌、價(jià)值型產(chǎn)品、精神型產(chǎn)品。而要使產(chǎn)品上升到品牌的層次,除了以上 策略因素,管理的細(xì)化、持續(xù)性的宣傳與活動(dòng)、完善的市場(chǎng)預(yù)警及反饋機(jī)制、市場(chǎng)延伸等都是必不可少的。
放大了成紅光博士,參花消渴茶完全是以一種高權(quán)威、高科技感、高信任度的形象上市,為了提高產(chǎn)品的品牌感,我們采用了滲透式營銷,以電視欄目冠名、電視講座、社會(huì)活動(dòng)冠名、廣播、報(bào)紙新聞等形式,打造出良好的社會(huì)公益形象,提升了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,使消費(fèi)者在不知不覺中認(rèn)知和接受了產(chǎn)品,培育了長(zhǎng)線的市場(chǎng)環(huán)境。
結(jié)語:事實(shí)上,雖然導(dǎo)致一個(gè)新產(chǎn)品成功或失敗的原因多種多樣,但其中起決定性作用因素絕不會(huì)復(fù)雜,哲宇策劃認(rèn)為,只要抓住這五大關(guān)鍵,新品上市定會(huì)輕松過關(guān),全線飄紅!
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