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2008-2009年中國移動位置服務(wù)(LBS)研究咨詢

移動定位業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)如今在日常生活中有廣泛的應(yīng)用空間，除了應(yīng)用在城市交通智能化，還可以應(yīng)用于汽車

2008-2009年中國路由器行業(yè)研究咨詢報(bào)告

2008年上半年，中國新增寬帶用戶959.3萬戶，總用戶數(shù)達(dá)到7600.7萬戶，用戶數(shù)繼續(xù)保

2008-2009年中國計(jì)算機(jī)零配件行業(yè)研究咨詢報(bào)告

近兩年，以CPU廠商的高速發(fā)展為代表，硬件技術(shù)經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)發(fā)展。新技術(shù)的應(yīng)用，新產(chǎn)品的發(fā)布

2008-2009年中國筆記本電腦行業(yè)研究咨詢報(bào)告

2008年三季度國內(nèi)筆記本電腦市場銷量達(dá)到218.7萬臺，同比增速為34.5%，增速明顯回落

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如今，“讓更多人移動起來”當(dāng)仁不讓地成為通信業(yè)務(wù)應(yīng)用的趨勢和潮流。在企業(yè)、商場、酒店、機(jī)場、野外，甚至出租車的后排座位，我們看到越來越多的人通過各種終端設(shè)備連接到Internet，收發(fā)郵件、傳送數(shù)據(jù)、下載音樂等，在網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)日新月異的今天，移動應(yīng)用的用戶群規(guī)模正在急劇擴(kuò)大。

多媒體應(yīng)用向移動推廣

最初，移動應(yīng)用的最大驅(qū)動力來自于用戶在移動辦公過程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用，這在一定程度上曾經(jīng)推動了移動應(yīng)用的快速增長，2002年中國無線局域網(wǎng)市場規(guī)模就達(dá)到了1.41億元。但在移動應(yīng)用發(fā)展過程中，由于許多關(guān)鍵的商業(yè)應(yīng)用在移動應(yīng)用方面還不適合移動終端設(shè)備的接入，從而限制了移動應(yīng)用效率的大幅度提高。因此，增強(qiáng)移動應(yīng)用業(yè)務(wù)和拓展移動應(yīng)用空間已成當(dāng)務(wù)之急。

如今，“提供多媒體消費(fèi)類應(yīng)用（比如游戲和鈴聲）能極大地推動移動應(yīng)用發(fā)展，并幫助移動運(yùn)營商增加收入”已成為業(yè)界共識。據(jù)IDC2004年第一季度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2008年，西歐的移動用戶消費(fèi)市場（包括在線游戲、鈴聲下載、在線視頻和音樂）將達(dá)到近80億美元的規(guī)模，而全球市場規(guī)模將高達(dá)200億美元。

目前，全球各大運(yùn)營商都在多媒體應(yīng)用方面打造自己的特色業(yè)務(wù)。沃達(dá)豐在增強(qiáng)其原有Live業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時，還引入視頻業(yè)務(wù)和第一個“無線音樂”業(yè)務(wù)，而日本DoCo－Mo的i-mode更是在移動多媒體應(yīng)用方面走在世界前列。在中國，中國移動的“移動夢網(wǎng)”和中國聯(lián)通的“新時空”業(yè)務(wù)更是主推多媒體移動應(yīng)用業(yè)務(wù)。在中國聯(lián)通的“聯(lián)通無限U-Max”增值業(yè)務(wù)中，“彩e、互動視界、掌中寬帶、神奇寶典、定位之星”等多媒體應(yīng)用，可為廣大用戶提供包括資訊、娛樂、多媒體email、商務(wù)、定位等多種服務(wù)。此外，廣東聯(lián)通曾在2006年4月份推出了“手機(jī)看電視”多媒體移動應(yīng)用服務(wù)，并在中秋節(jié)時推出了多媒體賀卡業(yè)務(wù)等。

目前，我國手機(jī)用戶數(shù)量已接近4億，隨著多媒體移動應(yīng)用的日漸豐富，在3G通信來臨之時，將會有更多的用戶可以通過各種手機(jī)享受移動多媒體應(yīng)用。有報(bào)告顯示，多媒體應(yīng)用的豐富推動了消費(fèi)市場迅速增長，這已經(jīng)成為中國IT市場的一大發(fā)展趨勢。IDC無線和移動通信業(yè)務(wù)的高級分析員PaoloPescatore認(rèn)為，移動多媒體（鈴聲、游戲、視頻和音樂）應(yīng)用將加速移動應(yīng)用的市場化普及。

移動郵箱一枝獨(dú)秀

2006年，中國移動攜手加拿大RI公司共同面向中國市場推出“黑莓”（BlackBerry）移動電子郵件服務(wù)。與此同時，中國移動還宣布推出了自有品牌的“手機(jī)郵箱”服務(wù)，該業(yè)務(wù)和“黑莓”服務(wù)相似，屬于加密郵件推送業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，中國移動的“手機(jī)郵箱”和“黑莓”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都主要針對企業(yè)集團(tuán)用戶。早些時候，中國聯(lián)通已經(jīng)推出了基于MMS的“紅莓”移動電郵業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)完全針對CDMA中高端用戶。而另一家移動電郵提供商Visto也于近日與聯(lián)想集團(tuán)旗下IT電信服務(wù)商聯(lián)想中望系統(tǒng)服務(wù)有限公司達(dá)成協(xié)議，共同在華推廣其移動電郵服務(wù)。據(jù)稱，Visto的此項(xiàng)業(yè)務(wù)并不需要與運(yùn)營商合作，只要用手機(jī)通過GPRS或CDMA上網(wǎng)就能使用。

對于移動電郵在中國市場的全面開花，運(yùn)營商對這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的前景充滿期望。移動電郵也被視為繼短信之后的又一個殺手級業(yè)務(wù)。

企業(yè)移動市場方興未艾

對于移動電郵業(yè)務(wù)，另一家市場研究公司IDC認(rèn)為，移動電郵將是企業(yè)移動市場發(fā)展的第一步，而緊隨其后，結(jié)合商業(yè)流程的企業(yè)移動應(yīng)用將會發(fā)展起來。

根據(jù)IDC對亞太地區(qū)10個國家和地區(qū)的調(diào)查，企業(yè)在移動通信方面的花費(fèi)在2005年已經(jīng)達(dá)到135億美元，到2010年將達(dá)到250億美元。其中中國大陸地區(qū)所占比例最高，相應(yīng)從48億美元增長到98億美元。一些公司已經(jīng)開始將移動辦公解決方案部署到其機(jī)構(gòu)內(nèi)某些部門，而其他公司則采取了觀望態(tài)度。

IDC中國電信研究部研究主管經(jīng)理陸強(qiáng)指出，中國企業(yè)移動應(yīng)用市場發(fā)展障礙主要反映在企業(yè)價值認(rèn)知的不足�！霸谥袊�，企業(yè)價值認(rèn)知是最大的困難，但這個問題不僅僅是中國的問題，即使在移動應(yīng)用發(fā)展比較好的歐洲同樣存在這樣的發(fā)展障礙�！标憦�(qiáng)同時指出，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題，使用不便、安全、成本的問題也都是用戶選擇上的擔(dān)憂所在。

無論對于硬件或是軟件廠商來說，企業(yè)移動辦公市場的發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)毋庸置疑。不斷增長的企業(yè)移動辦公市場吸引了積極投身其中的參與者，其中包括提供眾多移動辦公解決方案的硬件和軟件廠商、系統(tǒng)集成商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。不過，陸強(qiáng)認(rèn)為：“解決方案提供商不夠多，移動應(yīng)用對許多企業(yè)而言是錦上添花不是雪中送炭，這些問題也同樣成為企業(yè)移動應(yīng)用的阻礙�！�

IDC認(rèn)為，由于移動辦公解決方案廠商及運(yùn)營商尚未提供能夠滿足最終用戶需求的全面的整體性解決方案，導(dǎo)致移動辦公的實(shí)施仍處于初級階段。最終用戶也已經(jīng)意識到他們無法依靠一家廠商提供所有整體移動辦公解決方案，來滿足內(nèi)部各個職能部門的需要。這是由于目前企業(yè)移動辦公解決方案市場上的競爭局勢紛繁蕪雜，有眾多的移動應(yīng)用/軟件廠商及移動運(yùn)營商參與，但他們的服務(wù)只能滿足用戶的部分需求。這就要求致力于此的廠商繼續(xù)深入理解用戶需求，不斷完善自己的解決方案。

移動應(yīng)用普及還待3G

在3G還沒有正式商用時，在推廣移動應(yīng)用方面，CDMA網(wǎng)絡(luò)和GPRS網(wǎng)絡(luò)由于覆蓋范圍廣的優(yōu)勢，在幫助用戶認(rèn)可和接受移動應(yīng)用上勞苦功高。IBM董事GarethHansford說：“我們有一支建立在IBM筆記本電腦基礎(chǔ)上的特別勞動大軍，我們還設(shè)置了很多可以同時使用GPRS卡和撥號上網(wǎng)的無線接入點(diǎn)。事實(shí)證明當(dāng)沒有可用的無線接入點(diǎn)或有線連接時，GPRS卡對我們來說非常有用�！�

但我們也看到，由于GPRS和CDMA解決方案在自身技術(shù)方面的欠缺使其還遠(yuǎn)不夠完美。CDMA和GPRS由于在帶寬提供方面不足，以及服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制欠缺等原因，常常使得用戶在一些網(wǎng)絡(luò)條件惡劣的地方，即使連接到了Internet，但是因?yàn)檫B接質(zhì)量差，距離真正商業(yè)應(yīng)用還存在較大距離。而隨著3G的日益來臨，3G通信技術(shù)在帶寬提供和服務(wù)質(zhì)量保障方面的巨大優(yōu)勢，將使得移動應(yīng)用得到更為廣泛的普及。

在支持移動應(yīng)用方面，3G可提供豐富多彩的移動多媒體業(yè)務(wù)，其傳輸速率在高速移動環(huán)境中支持144khit/s，步行慢速移動環(huán)境中支持384khit/s，靜止?fàn)顟B(tài)下支持2Mhit/s。其不但可提供比第二代系統(tǒng)更大的系統(tǒng)容量、更好的通信質(zhì)量、更高的頻率復(fù)用系數(shù)、更強(qiáng)的抗多徑能力，而且還能在全球范圍內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)無縫漫游及為用戶提供包括話音、數(shù)據(jù)及多媒體等在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)�？梢灶A(yù)言，當(dāng)3G網(wǎng)絡(luò)在中國國內(nèi)建設(shè)完成之后，移動應(yīng)用在中國的發(fā)展浪潮將勢不可擋。

一鍵通：突破傳統(tǒng) 走向融合

時下，全球各大電信企業(yè)，特別是設(shè)備提供商都高調(diào)宣稱，自己的解決方案能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N“殺手級”的業(yè)務(wù)，在這眾多的業(yè)務(wù)當(dāng)中，一鍵通業(yè)務(wù)PTT（PushToTalk）無疑是最為上鏡的。在人們的印象當(dāng)中，一鍵通最開始就是傳統(tǒng)的集群通信的概念，高昂的終端、設(shè)備成本使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)僅僅局限在工程管理、指揮調(diào)度等企業(yè)級用戶，并沒有完成短信那樣從不起眼到令世人傾倒的華麗轉(zhuǎn)身。然而，隨著十多年前，美國Nextel公司推出的基于iDEN網(wǎng)絡(luò)的PTT服務(wù)大獲成功，PTT這一原來專有網(wǎng)絡(luò)的老業(yè)務(wù)逐漸走向了大眾網(wǎng)絡(luò)，開出了新花。

那么，PTT到底能給用戶帶來哪些非同尋常的體驗(yàn)，讓它幫助Nextel公司以及更多的運(yùn)營商提高ARPU？PTT僅僅是一鍵通話的概念嗎？隨著應(yīng)用的不斷推廣和深入，現(xiàn)在越來越多的人認(rèn)為，PTT的價值不僅是目前的一按即通功能，更多的將是一種全新的人機(jī)交互界面——一鍵連接，一種可融合各種業(yè)務(wù)的應(yīng)用平臺———一鍵多媒體展現(xiàn)在人們面前。與傳統(tǒng)使用撥號鍵盤不同，用戶將可以使用更為簡單的單鍵連接啟動多種手機(jī)功能，PTT可以為用戶提供一種簡單而友好的用戶界面，例如用戶可以在保持語音通話的同時收發(fā)多媒體內(nèi)容，而中間無需切換。在“融合”成為業(yè)界主旋律的今天，PTT要想挑起運(yùn)營商增收創(chuàng)效的大梁，也必須集各家之長。就目前的情況來看，PTT已經(jīng)能夠?qū)⒉市拧⒓磿r消息、狀態(tài)呈現(xiàn)、圖片收發(fā)等新業(yè)務(wù)融合在一起，用戶可以將狀態(tài)呈現(xiàn)、功能喜好、定位業(yè)務(wù)等結(jié)合起來，根據(jù)不同的狀態(tài)和不同的需要進(jìn)行各種形式的交流。

相比于傳統(tǒng)集群通信對于終端等設(shè)備的特殊要求，依托在全球廣泛部署的GSM/GPRS等2G網(wǎng)絡(luò)以及3G網(wǎng)絡(luò)，PTT解決了覆蓋、漫游、互通等問題，能夠更有效地應(yīng)用于客戶前端。根據(jù)目前的商用情況，PTT業(yè)務(wù)主要集中在了三大領(lǐng)域。首先是企業(yè)級的集群調(diào)度，在酒店、公交系統(tǒng)、分銷代理等領(lǐng)域PTT的靈活便捷使其如魚得水。其次，在一些非公團(tuán)體中，PTT在成本、便捷性、漫游等方面的優(yōu)勢更是發(fā)揮到了極致。比如，外出旅游的團(tuán)體能建立一個通信群組，在第一時間將集合、行程等信息通知到各個團(tuán)員，讓人能夠更多地欣賞美景，而不是耗時耗力地傳達(dá)、等待。再者，同事同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)也不再麻煩。最后，PTT也將廣大網(wǎng)民所熟知的QQ、MSN等即時通信概念搬到了手機(jī)這一語音平臺上，只要你身處有手機(jī)信號的地方就能永遠(yuǎn)在線地與別人聊天溝通，將個人即時通信從電腦和敲打文字中解放出來。

正是由于PTT在業(yè)務(wù)豐富性和便捷性方面的優(yōu)勢，再加上接入時延、安全和加密等一度被認(rèn)為是PTT致命軟肋等方面的改進(jìn)與完善，PTT業(yè)務(wù)如今已在世界各地得到了廣泛應(yīng)用。除去美國這個PTT業(yè)務(wù)的發(fā)源地外，泰國的AIS、澳大利亞的Telstral、Optus、歐洲的Orange等著名運(yùn)營商都早已開展了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并在ARPU、用戶忠誠度方面取得了良好的成績。澳大利亞Telstral負(fù)責(zé)人就表示，“一鍵通”業(yè)務(wù)將使其商務(wù)和消費(fèi)用戶能夠通過可靠的和廣泛覆蓋的移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)時通話，并且快速高效地收發(fā)具有價值的實(shí)時信息。他們認(rèn)為PTT業(yè)務(wù)并不是對現(xiàn)有的GSM或是3G的替代，也不能替代，它只是滿足了不同的通話需求和應(yīng)用，兩者的有效互補(bǔ)能對他們的業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)很多。事實(shí)上，在發(fā)展較早的美國，PTT業(yè)務(wù)儼然已經(jīng)成為運(yùn)營商改變市場格局的利器。美國Yankee集團(tuán)的早前調(diào)查顯示，24％的美國消費(fèi)者都對PTT功能感興趣。而另一項(xiàng)調(diào)查顯示，雖然目前使用這一新功能的用戶還沒達(dá)到預(yù)期，但剩下的用戶中，超過一半的人對此項(xiàng)新功能非常感興趣，可見其市場前景非�？春谩Ｔ诖斯镜牧硪豁�(xiàng)同類調(diào)查中，也有45％的用戶準(zhǔn)備使用這項(xiàng)新技術(shù)。很多消費(fèi)者希望自己購買的下一部手機(jī)擁有“一鍵通”功能，“一鍵通”已經(jīng)超過無線藍(lán)牙等成為最受用戶歡迎的手機(jī)功能之一。到2008年，以PTT技術(shù)形成的PTT產(chǎn)業(yè)，保守估計(jì)業(yè)務(wù)收入將達(dá)到100億美元以上。

在中國，中國聯(lián)通幾年前率先開始了PTT業(yè)務(wù)的嘗試，相應(yīng)的互聯(lián)互通問題將隨著監(jiān)管機(jī)構(gòu)的介入而逐步解決，國內(nèi)一鍵通用戶群將迅速增大。據(jù)易觀國際預(yù)測，目前我國的一鍵通業(yè)務(wù)還處在市場啟動期，到2008年將逐步進(jìn)入市場發(fā)展期，用戶數(shù)也將有所突破，達(dá)到數(shù)百萬。專家們預(yù)測，借助PTT業(yè)務(wù)一流的融合體驗(yàn)，再對個人用戶、行業(yè)用戶進(jìn)行有針對性的運(yùn)作和推廣，PTT業(yè)務(wù)將會充分釋放出它所蘊(yùn)涵的巨大能量。

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移動應(yīng)用日趨成熟（上）