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IPTV業(yè)務(wù)模式需要再細(xì)化
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-5-10
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市場定位再細(xì)化。IPTV自身最大的優(yōu)勢(shì)在于交互性，而目前運(yùn)營商的ADSL網(wǎng)絡(luò)所運(yùn)行的IPTV還只是些低端業(yè)務(wù)，價(jià)格又比有線數(shù)字電視貴，因而并沒有多少競爭優(yōu)勢(shì)。如何挖掘各種用戶的需求，如何定位市場，是IPTV運(yùn)營商首要關(guān)心的問題。市場定位再細(xì)化的實(shí)現(xiàn)方式，有一種比較好的思路，即整理現(xiàn)有業(yè)務(wù)及IPTV本身的能力，進(jìn)行網(wǎng)格化處理。比如以地點(diǎn)為特征的業(yè)務(wù)——小區(qū)頻道；以用戶群的新劃分——商務(wù)人群等。
價(jià)格管理再細(xì)化。價(jià)格管理的再細(xì)分，有幾個(gè)難度：一是價(jià)格按內(nèi)容需求量的階梯式上升；一是收費(fèi)與免費(fèi)業(yè)務(wù)的結(jié)合等。價(jià)格機(jī)制的確立，最終是讓用戶有更多的選擇，以合理的價(jià)格得到合理的服務(wù)。用戶對(duì)于價(jià)格的敏感程度，與產(chǎn)品或服務(wù)提供的需求滿足度成反比，即滿足度越高，用戶對(duì)價(jià)格越不敏感，因此，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，給用戶更多的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，增加其對(duì)IPTV服務(wù)的信心，才能使IPTV長久發(fā)展。
內(nèi)容管理再細(xì)化。人們寧可為一部兩小時(shí)的電影付50到100元的費(fèi)用，而不愿為一個(gè)月的電視節(jié)目付上60元的費(fèi)用，歸根結(jié)底是沒有滿足用戶對(duì)節(jié)目的需求。從用戶需求分析，用戶希望IPTV業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)電視和有線電視節(jié)目更有價(jià)值，更具差異化；操作簡單、界面友好、反應(yīng)速度快、視頻質(zhì)量高。實(shí)際上，對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)容的管理，電子節(jié)目導(dǎo)航在一定程度上給人們快速定位節(jié)目的方法，但長久來看，還有待進(jìn)一步探討。
總之，IPTV在中國的發(fā)展剛剛起步，進(jìn)展最好的省份也只是處于導(dǎo)入后期，市場發(fā)展需要很長的時(shí)間和推廣力量，運(yùn)營商(接入運(yùn)營商和內(nèi)容運(yùn)營商)應(yīng)就市場發(fā)展需求下大功夫，才能真正有所突破。
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