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江蘇三醫(yī)改模式共生之謎(下)
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-5-30
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2009-2010年中國(guó)呼吸機(jī)市場(chǎng)深度調(diào)查及價(jià)格預(yù)測(cè)報(bào) 【出版日期】 2008年12月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 1502008-2012年中國(guó)醫(yī)藥包裝市場(chǎng)深度調(diào)查與投資前景 【出版日期】 2008年12月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 1502009-2010年中國(guó)中藥行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)咽喉用藥業(yè)研究咨詢報(bào)告 近年來,我國(guó)咽喉疾病的發(fā)病率呈逐年上升狀態(tài),使得咽喉用藥成為了繼胃藥、感冒藥之外,百姓消費(fèi)最從現(xiàn)有三個(gè)模式可以基本清楚地看出,中央政府對(duì)各個(gè)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提出的只是改革基準(zhǔn),輿論呼吁形成壓力與中央政策構(gòu)成各地改革的初衷,地區(qū)經(jīng)濟(jì)初始稟賦的差距是選擇不同醫(yī)療改革模式的原委,地方政府對(duì)聲譽(yù)與政績(jī)的追求是改革的動(dòng)力,改革執(zhí)行者對(duì)事權(quán)與財(cái)權(quán)的控制程度決定了其對(duì)改革的熱心程度,而改革執(zhí)行者的智慧是改革得以最終實(shí)現(xiàn)的保證。醫(yī)院管理者與醫(yī)生及其職工基本上是在上述約束中最終選擇自己的行為。
任何改革的發(fā)生和發(fā)展,除了內(nèi)在原因外,都與其所處的外部環(huán)境及條件有關(guān)。宿遷(沭陽(yáng))、無錫、南京的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其主管部門,因所處的環(huán)境和面臨的問題不同,因而在改革的動(dòng)機(jī)、動(dòng)力、強(qiáng)度以及方式上大為不同,“模式”和路徑選擇也不同。有意思的是,這三個(gè)地方的醫(yī)改出發(fā)點(diǎn)不同,改革的路徑也不是事先設(shè)計(jì)好的,而是在各種約束條件下,經(jīng)過各個(gè)利益相關(guān)者的博弈所作出的非“最優(yōu)”,但是合理的選擇。(見表格)
醫(yī)改成功必須具備三要素
從人的因素分析,這三地醫(yī)改的內(nèi)生變量主要來自改革的發(fā)起者和領(lǐng)導(dǎo)者——地方黨政主要負(fù)責(zé)人、改革的操作者和執(zhí)行者——政府主管部門的官員、改革的參與者和利益相關(guān)者——醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員。這三者的交互作用和利益博弈,在很大程度上決定了改革的方向、力度和深度。
其實(shí),我們可以想一想為什么這三種相差甚遠(yuǎn)的醫(yī)改模式會(huì)都發(fā)生在江蘇?為什么這些改革在省外媒體炒得很兇,但在省內(nèi)卻極少引起爭(zhēng)論,既沒有誰為此而升遷,也沒有人因此而丟官;這三種醫(yī)改的形式,雖然力度和深度不同,但或多或少觸及到一些人的切身利益,可總體說來改革進(jìn)行得大體平穩(wěn),沒有引起大的社會(huì)震蕩。難道這僅僅是一種偶然么?通過對(duì)江蘇醫(yī)改的訪談和調(diào)研,我們感到江蘇醫(yī)改之所以走在全國(guó)前面,是與領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度、執(zhí)行者的智慧和基層群眾對(duì)改革的參與密切相關(guān)的。
領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度:改革發(fā)起的決定性因素
分析這三個(gè)城市的醫(yī)改,可以說都是當(dāng)?shù)攸h委政府發(fā)起和推動(dòng)的,屬于自上而下的強(qiáng)制性變遷。因此,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待改革的態(tài)度幾乎決定了改革的命運(yùn),無論方向的確定,還是范圍力度的把握,領(lǐng)導(dǎo)者都起著決定性作用。例如,仇和作為江蘇欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣委書記,在面對(duì)沭陽(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生的窘境,老百姓看病難、看病貴的呼聲時(shí),他不是回避矛盾、逃避責(zé)任,而是選擇了一條最困難而且也許是唯一一條走得通的改革之路。無錫醫(yī)療系統(tǒng)的日子并非不好過,但還是主動(dòng)進(jìn)行了改革。據(jù)無錫的同志說,無錫的醫(yī)改與新任市委書記楊衛(wèi)澤有很大關(guān)系。他不是就醫(yī)改談醫(yī)改,而是把醫(yī)療衛(wèi)生改革與更大范圍的社會(huì)事業(yè)改革聯(lián)系在一起,把醫(yī)院改革與城市建設(shè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整聯(lián)系在一起。如果說,宿遷的改革是為生存而“逼”出來的,那無錫的改革則更多是為了更好發(fā)展而采取的主動(dòng)行為。其實(shí),江蘇省委、省政府的態(tài)度也耐人尋味。它對(duì)醫(yī)療體制改革的態(tài)度是積極的,也是寬容的:它并沒有公開支持哪一種模式,也不輕易指責(zé)或介入爭(zhēng)論;它積極支持各地根據(jù)自己實(shí)際推進(jìn)改革,又不強(qiáng)求一律,允許改革有先有后。正是在這種相對(duì)寬松又有競(jìng)爭(zhēng)壓力的環(huán)境下,江蘇的醫(yī)改才會(huì)多姿多樣,蓬蓬勃勃地展開。
領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度還可以表現(xiàn)為改革的決心和對(duì)政績(jī)的追求上。領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度與認(rèn)識(shí)能力、個(gè)性和價(jià)值觀有很大關(guān)系。還是以仇和為例,他在沭陽(yáng)和宿遷推行的一系列急風(fēng)暴雨式的改革,常常被人批評(píng)為激烈冒進(jìn),F(xiàn)在回過頭來看,實(shí)際上他對(duì)改革的方向、路徑選擇,時(shí)間力度把握,以及改革的方式都經(jīng)過精心謀劃,既達(dá)到超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo),又保證在體制內(nèi)進(jìn)行。
在研究改革的成敗時(shí),有一個(gè)難以回避,但人們又很少提起的因素,就是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力的大小對(duì)改革路徑的選擇及推進(jìn)方式有至關(guān)重要的影響。
從領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)改革的影響力大小排序,我們可以發(fā)現(xiàn),仇和在沭陽(yáng)權(quán)力影響力最大,楊衛(wèi)澤在無錫次之,南京市的領(lǐng)導(dǎo)最小。從改革的徹底性和力度看,大致也是同樣順序。而從改革環(huán)境的復(fù)雜性、涉及面以及各利益集團(tuán)的博弈能力看,則沭陽(yáng)相對(duì)簡(jiǎn)單,無錫次之,南京最為復(fù)雜。那么是否可以說,改革的激進(jìn)程度和力度通常與領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力成正比;而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的影響力與城市規(guī)模、利益關(guān)系的復(fù)雜性,以及改革參與者的博弈能力成反比?
執(zhí)行者的智慧:推動(dòng)改革順利進(jìn)行的關(guān)鍵
這里說的執(zhí)行者主要是指各級(jí)政府主管部門的官員。在中國(guó)這些官員實(shí)際上是具體政策的制定者、具體改革的操作者和改革目標(biāo)的執(zhí)行者。為什么說他們的“智慧”是保證改革順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)呢?如果我們觀察過眾多改革實(shí)際發(fā)生發(fā)展的過程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)改革都不是事先設(shè)計(jì)好的。領(lǐng)導(dǎo)者只是憑借自己知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和敏銳指出了組織下一步行動(dòng)的方向,依靠自己的權(quán)威和影響力說服和激勵(lì)追隨者跟自己前行。而作為執(zhí)行者的各級(jí)官員,則要把改革戰(zhàn)略變?yōu)榭蓤?zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃;要從眾說紛紜的爭(zhēng)議和復(fù)雜的矛盾中找出前行的路徑;要通過誘導(dǎo)、談判、妥協(xié)等環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)平衡各方利益。他要執(zhí)行上級(jí)的意志和任務(wù),又要代表和反映下屬的呼聲和要求。他要推動(dòng)變革,又要防止改革失去控制成為社會(huì)災(zāi)難。要做到這一切,非智慧之人不可勝任。
還是以沭陽(yáng)醫(yī)改為例。最值得稱道的是作為主管部門的衛(wèi)生局官員,創(chuàng)造性地推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)醫(yī)療體制改革。例如,從改制賣醫(yī)院的錢中拿出一部分一次性支付全縣衛(wèi)生系統(tǒng)離退休人員的社保金,把這部分人的關(guān)系從醫(yī)院轉(zhuǎn)到社保局,一舉解決了歷史遺留問題。又如,不追求改革一次到位,而是搶抓時(shí)機(jī),加快推進(jìn),在改革中逐步完善,如許多醫(yī)院的二次改制等。
如果避重就輕、先易后難的改革路徑選擇也算一種“智慧”的話,那么南京的官員也算比較實(shí)事求是和聰明的了。
醫(yī)院及群眾的參與和支持的程度:醫(yī)改成功與否的試金石
林毅夫曾經(jīng)寫道,任何制度變遷都存在交易費(fèi)用,“在技術(shù)條件給定的前提下,交易費(fèi)用是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)性制度安排選擇中的核心”。“只有當(dāng)組織成員感受到制度變遷給個(gè)人帶來的收益大于其付出時(shí),他才有接受這種變化的積極性,才會(huì)產(chǎn)生有效激勵(lì)。否則,就會(huì)受到抵制。這種抵制可以是積極的——公開反對(duì)或離開;也可以是消極的,怠工、應(yīng)付,出工不出力!边@段話用來描述三地醫(yī)改中作為利益相關(guān)者的醫(yī)院和群眾的態(tài)度及參與程度,真是太形象和準(zhǔn)確了。沭陽(yáng)積極、無錫被動(dòng)但仍行動(dòng),南京則消極并近乎抵制了。
公立醫(yī)院的壟斷是看病難又貴的根源
隨著調(diào)研的深入,我們發(fā)現(xiàn),中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的出發(fā)點(diǎn),實(shí)際上與農(nóng)村和城市經(jīng)濟(jì)改革緊密相連。雖然上述改革中相關(guān)聯(lián)的社會(huì)保障體制轉(zhuǎn)換與缺位在各個(gè)不同地區(qū)表現(xiàn)迥異,但引發(fā)輿論普遍關(guān)注的“看病難、看病貴”問題卻驚人一致,而改革的成敗都是建立在解決這兩個(gè)問題好壞的基礎(chǔ)上。就宿遷市來說,北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心的報(bào)告認(rèn)為:“近幾年來宿遷市領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)宿遷人民所進(jìn)行的改革思路,在某些方面違背了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,尤其是將全面市場(chǎng)化的改革手段用于已被理論和實(shí)踐證明行不通的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。所以,目前宿遷市‘看病貴’的問題沒有得到解決,老百姓的醫(yī)療負(fù)擔(dān)反而加重,潛在醫(yī)療衛(wèi)生問題令人擔(dān)憂!鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院魏鳳春則認(rèn)為:“宿遷醫(yī)療衛(wèi)生體制改革是政府在財(cái)政壓力極大的背景下,尋求與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生體制的過程。從改革的實(shí)際成效來看,通過改革,宿遷‘看病難’的問題基本得到解決!床≠F’的問題呈曲折發(fā)展態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)降低了常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格,技術(shù)推廣與服務(wù)水平的提高促進(jìn)了醫(yī)療新項(xiàng)目的使用,這又引致新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的上升。政府加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,但醫(yī)療服務(wù)欠規(guī)范,監(jiān)管理念與水平需要進(jìn)一步提高,整個(gè)改革過程屬于帕累托改進(jìn)!逼渌难芯恳膊煌夂踹@兩種觀點(diǎn)之間稍有偏重而已。
我們?cè)谒捱w調(diào)研結(jié)所得出的結(jié)論,沒有超出上述研究的結(jié)論范圍,但是,將三個(gè)地區(qū)的調(diào)研結(jié)果放在一起分析,有些問題我們無法得到與其一致的結(jié)論:為什么無錫市處長(zhǎng)以上官員重病幾乎沒有在本地醫(yī)治,要不去上海甚至北京,至少也會(huì)去南京?同樣,為什么在南京孩子生病,一般家長(zhǎng)幾乎不假思索就會(huì)將孩子帶到南京市兒童醫(yī)院,使之在任何時(shí)候都人滿為患?
所以,現(xiàn)有醫(yī)療改革的基礎(chǔ)問題“看病難”“看病貴”轉(zhuǎn)化為以下兩個(gè)問題:“看病難”是在什么醫(yī)院、找什么醫(yī)生和看什么病難的問題;而“看病貴”是什么人“看病貴”和看什么病貴的問題。
通過調(diào)研,我們認(rèn)為:
首先,無論是宿遷市“市場(chǎng)化改革”、無錫市“管辦分離”和南京市“藥房托管”,都是在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件下,所有相關(guān)主體理性的選擇,相互之間無法套用或互換。
由于三個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平不同,遇到的問題和制約發(fā)展的瓶頸不同,改革領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和權(quán)力影響力不同,所以,雖同處一省,但在改革的制度設(shè)計(jì)和路徑選擇上卻相距甚遠(yuǎn)。這反映出中國(guó)改革的一個(gè)普遍特點(diǎn),即改革的實(shí)用主義和靈活性,不過分追求理論上的正確和邏輯完美。
因?yàn)楦母锉厝灰獡p害部分利益集團(tuán)的既得利益,并且,所有的改革模式都無法從根本上解決現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生體制中“以藥養(yǎng)醫(yī)”和追求個(gè)人或小集體的利益最大化高于一切等固有弊端,受到一定的非議和挑戰(zhàn)在所難免。
不過,評(píng)價(jià)一項(xiàng)改革的成敗應(yīng)該慎重和需要經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn),簡(jiǎn)單的道德評(píng)價(jià)和模式之爭(zhēng)也是沒有意義的。無論是宿遷、無錫還是南京,都從來沒有認(rèn)為他們的改革是完美和唯一準(zhǔn)確的,相反,他們一再?gòu)?qiáng)調(diào)是從本地實(shí)際出發(fā),在多重約束下做出的“合理”選擇。既然如此,我們有什么理由、有什么必要,硬要為他們帶上一頂帽子,再按自己的理解對(duì)他們進(jìn)行指責(zé)和批判呢?
其次,所有的改革模式都是從供給角度出發(fā),以解決醫(yī)療資源供給數(shù)量與提高醫(yī)療資源供給水平為原動(dòng)力。只要開放市場(chǎng)準(zhǔn)入,吸引足夠的資本投入,增加醫(yī)療資源供給和提供醫(yī)療服務(wù)水平都是可以實(shí)現(xiàn)的。所以,從長(zhǎng)期而論,常見病的“看病難”問題是可以通過市場(chǎng)化改革解決的。
現(xiàn)有的模式都不能根本解決“看病貴”問題,主要基于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是“信任品”特征。因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)天然具有供需雙方信息嚴(yán)重不對(duì)稱性供方處于天然的壟斷地位,是一個(gè)強(qiáng)賣的市場(chǎng)。如果供方有過多的營(yíng)利動(dòng)機(jī),醫(yī)院總是有辦法通過一些手段來獲取足夠的收益,如誘導(dǎo)需求,病患的利益就會(huì)受損。而另一方面,患者具有趨高性,缺乏搜尋最低價(jià)格的能力,不論收入高低,總是想看最好的醫(yī)生,想獲得最好的治療,于是,總是盡量選擇品牌醫(yī)院、選擇名醫(yī)和高新設(shè)備。因此,醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)主要不是表現(xiàn)在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是醫(yī)生技術(shù)、設(shè)備之間的所謂“醫(yī)療裝備競(jìng)賽”,這將導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)療費(fèi)用的上漲。因?yàn)檫@些高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)施往往是過剩的、不必要的。
解決這些問題,必須由政府這只看得見的手進(jìn)行調(diào)控,建立合理有效的需求結(jié)構(gòu),并進(jìn)行到位的監(jiān)管。但現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生體制無法建立合理有效的需求結(jié)構(gòu),不具備解決“看病貴”問題的基本條件。
再次,現(xiàn)有的改革是以增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源或保持其優(yōu)勢(shì)成為改革的主要目標(biāo)。無論采用什么樣的模式,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源永遠(yuǎn)短缺:一方面,中心城市優(yōu)質(zhì)資源被濫用,成為醫(yī)療企業(yè)牟利主要工具;另一方面,欠發(fā)達(dá)地區(qū)與農(nóng)村缺少優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,大量患者難以得到及時(shí)和價(jià)格合理的醫(yī)治。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的爭(zhēng)奪成為各個(gè)醫(yī)院最主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。政府以事權(quán)換財(cái)權(quán)是改革的主要手段。無論在欠發(fā)達(dá)地區(qū)宿遷市與發(fā)達(dá)地區(qū)的無錫市以及中心城市南京市,政府都無法滿足現(xiàn)有醫(yī)療體制下對(duì)醫(yī)院人財(cái)物的投入需要,這是導(dǎo)致看病難的主要因素。而政府解決的路徑是根據(jù)自己的財(cái)政狀況,放棄部分事權(quán)換取非政府投入,擴(kuò)大供給;同時(shí),也放棄部分監(jiān)管權(quán),這是導(dǎo)致看病貴無法解決的癥結(jié)所在。
現(xiàn)在看來,醫(yī)改的市場(chǎng)化取向是歷史進(jìn)步。它最大的貢獻(xiàn)就是有效增加了醫(yī)療資源供給,有力緩解了看病難問題,并通過競(jìng)爭(zhēng),提高了醫(yī)療服務(wù)水平,基本滿足了人民群眾對(duì)醫(yī)療的需求。目前改革中出現(xiàn)的一些問題,并不全是市場(chǎng)化造成的。相反,過多的進(jìn)入管制,公立醫(yī)院的壟斷地位,不公平的競(jìng)爭(zhēng),可能是問題的根由。50多年的歷史已經(jīng)證明,醫(yī)療完全由國(guó)家包下來是行不通的。市場(chǎng)化改革可以解決看病難問題,但不可能解決看病貴問題,從需求角度調(diào)整和引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生體制向一個(gè)合理有效的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,是解決“看病貴”的基本保證,而這些是醫(yī)院和醫(yī)生本身無法實(shí)現(xiàn)的,政府特別是醫(yī)療管理部門必須承擔(dān)自己的責(zé)任。必須把政府管理這只看得見的手與市場(chǎng)這只看不見的手結(jié)合在一起,才能有效緩解看病貴的問題。
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