基于對(duì)電信自身優(yōu)勢(shì)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的分析，筆者認(rèn)為中國(guó)電信綜合信息轉(zhuǎn)型的第一個(gè)成功的將是數(shù)字娛樂(lè)業(yè)務(wù)，也就是互聯(lián)星空業(yè)務(wù)，原因如下：

    首先，我們先來(lái)分析一下中國(guó)電信的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)電信的資源包括電話網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)、終端用戶、人才，電話網(wǎng)絡(luò)在移動(dòng)通信網(wǎng)的擠壓下處于劣勢(shì)，人才儲(chǔ)備方面在運(yùn)營(yíng)商中數(shù)一數(shù)二，但是寬帶網(wǎng)絡(luò)、以及寬帶用戶是中國(guó)電信領(lǐng)先于其它運(yùn)營(yíng)商的核心資源，這方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其它運(yùn)營(yíng)商無(wú)法超越的�；ヂ�(lián)星空業(yè)務(wù)正好是建立在中國(guó)電信優(yōu)勢(shì)資源基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)寬帶用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了1500萬(wàn)，這個(gè)用戶群是高素質(zhì)、高消費(fèi)能力的群體，利用好這個(gè)它的資源，將使中國(guó)電信的綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型走向成功的第一步。

    其次，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的角度來(lái)講，經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代目前還不能為電信業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，然而“娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”已經(jīng)近在眼前，并且已經(jīng)可以供電信運(yùn)營(yíng)商挖掘。經(jīng)過(guò)多年的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大眾工作、生活、娛樂(lè)不可或缺的工具。聯(lián)眾、騰訊、盛大、九城等都已經(jīng)成為一個(gè)個(gè)成功案例，而包括游戲、音樂(lè)、影視、流媒體等內(nèi)容在內(nèi)的數(shù)字娛樂(lè)市場(chǎng)還有很大的空間�；ヂ�(lián)星空業(yè)務(wù)本身的定位正好符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，所以互聯(lián)星空業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)耐茝V和運(yùn)作必將獲得快速的發(fā)展。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式下，僅僅做信息服務(wù)商很可能還是會(huì)賠得血本無(wú)歸，娛樂(lè)才是個(gè)人消費(fèi)的主導(dǎo)力量，所以挖掘娛樂(lè)市場(chǎng)將是運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型成功的第一步。

    第二，需要構(gòu)建綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。在語(yǔ)音通信時(shí)代，產(chǎn)品只有一種形式，就是話音通信，電信企業(yè)獨(dú)攬電信服務(wù)的提供生產(chǎn)過(guò)程。建網(wǎng)、放號(hào)、收錢，是這個(gè)運(yùn)營(yíng)模式的本質(zhì)特征。在信息通信時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)與信息提供業(yè)務(wù)分離，網(wǎng)絡(luò)只是業(yè)務(wù)的承載平臺(tái)，對(duì)用戶有吸引力的內(nèi)容，卻需要由眾多內(nèi)容提供商提供。服務(wù)也不再僅僅是語(yǔ)音通信，而是包括話音、信息、游戲、多媒體視頻、音樂(lè)等豐富多彩的產(chǎn)品和服務(wù)。價(jià)值鏈參與主體的多元化需要變革電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。要建立合適的新業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，首先就明確定位于做寬帶娛樂(lè)的“百貨商店”�；ヂ�(lián)網(wǎng)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的參與方式有很多種，親自做內(nèi)容開(kāi)發(fā)自己推廣是一種，聯(lián)眾是典型的代表；而中國(guó)電信結(jié)合自身的核心優(yōu)勢(shì)，需要堅(jiān)定不移地走與內(nèi)容提供商合作的道路。中國(guó)電信作為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，要為內(nèi)容提供商提供良好的合作模式，為內(nèi)容提供商營(yíng)造好的業(yè)務(wù)環(huán)境，從而使內(nèi)容提供商潛心提供好的內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴在產(chǎn)業(yè)鏈中有各自的分工和優(yōu)勢(shì)，只有大家同心協(xié)力才能把市場(chǎng)規(guī)模做大。在信息時(shí)代，通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，它將逐漸演變?yōu)橐粋�(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與另一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。真正要做到把浩如煙海的信息融合到統(tǒng)一的通信平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)真正的綜合信息通信服務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商還有很長(zhǎng)的路要走。

    第三，中國(guó)電信要做好寬帶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。近兩年來(lái)，歐洲、美國(guó)、亞洲的運(yùn)營(yíng)商紛紛加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的步伐。在美國(guó)，絕大多數(shù)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)投入巨資升級(jí)網(wǎng)絡(luò)。2004年3月，Verizon通信公司完成了全美范圍內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使公司在主要城市的光纖長(zhǎng)度達(dá)到約970萬(wàn)公里，居美國(guó)同行之首。Verizon認(rèn)為，這一網(wǎng)絡(luò)的建成推動(dòng)了公司向全業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的步伐。韓國(guó)電信05年9月份宣布，到2010年前將投資7.8萬(wàn)億韓元的投資將用于升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施。從轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的角度看來(lái)，高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)綜合信息通信服務(wù)的必要準(zhǔn)備。

    第四，中國(guó)電信要做好寬帶用戶的發(fā)展工作，擴(kuò)大寬帶用戶規(guī)模，提升寬帶用戶接入速度，為互聯(lián)星空業(yè)務(wù)建立更好的用戶基礎(chǔ)。在南方21省，寬帶用戶數(shù)量是中國(guó)電信領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心優(yōu)勢(shì)，在北方10省，由于電信的重組，網(wǎng)通具備原來(lái)電信的寬帶用戶基礎(chǔ)。中國(guó)電信需要繼續(xù)擴(kuò)大在南方省份的寬帶用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多種接入途徑構(gòu)建在北方10省的寬帶用戶基礎(chǔ)。龐大的寬帶用戶群是寬帶娛樂(lè)門戶建設(shè)的基礎(chǔ)，也會(huì)幫助中國(guó)電信形成在寬帶娛樂(lè)服務(wù)方面的市場(chǎng)壁壘。

    最后，還要搞好互聯(lián)星空的品牌策劃和推廣工作，提高互聯(lián)星空的知名度，提高互聯(lián)星空網(wǎng)站的瀏覽量，通過(guò)各種促銷手段，培養(yǎng)用戶寬帶娛樂(lè)習(xí)慣。

    只要中國(guó)電信持之以恒地做好以上工作，矢志不移地發(fā)展互聯(lián)星空業(yè)務(wù)，互聯(lián)星空將很快成為寬帶娛樂(lè)的第一門戶！也將是中國(guó)電信綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的第一個(gè)成功的果實(shí)。