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國外FMC市場發(fā)展現狀分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-6-22
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移動、互聯網等技術的飛速發(fā)展催生了新業(yè)務市場，也將傳統(tǒng)運營商帶入了全新的生存環(huán)境。國外電信運營商在面對新的競爭壓力的時候，紛紛提出了轉型計劃，通過整合不同的業(yè)務和網絡，發(fā)揮全業(yè)務運營的優(yōu)勢，而這其中FMC的實施則是主要的環(huán)節(jié)。
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1、歐洲運營商融合發(fā)展現狀
1.1 英國電信（固定運營商）
英國電信（BT）是英國最大的固網公司，它的業(yè)務包括本地、國內和國際長途電話業(yè)務、寬帶和互聯網業(yè)務；公司分為五大業(yè)務部門：BT Global、BT Openworld、BT Exact、BT Retail和BT Wholesale。2003年下半年，公司通過租用T-Mobile的無線網絡重新進入本國無線市場。
英國電信作為傳統(tǒng)的強勢固網運營商，面臨著移動業(yè)務對固定業(yè)務的替代，尤其是語音業(yè)務的替代，這不僅僅是英國電信FMC的驅動因素，在某種意義上，也是所有固定運營商FMC的驅動因素。公司推出以下戰(zhàn)略舉措：
（1）One phone（終端融合）
1999年，英國電信推出One phone服務，試圖將固話和移動整合。具體是當用戶在家時，將所有通話轉至BT的固話網絡上；當用戶外出時，通話就轉至移動網絡上。盡管家庭固話比移動電話低廉得多，且具有成本優(yōu)勢，但這項服務最后仍以失敗告終。BT認為是公司為該服務特別開發(fā)的終端不盡如人意導致了失敗。
�。�2）BT Mobile Office和BT Mobile Home Plan（業(yè)務捆綁）
隨后，為探索固網和移動融合之路，BT又進行了一次大膽的業(yè)務轉型。2003年，針對企業(yè)用戶，BT推出了“BT Mobile Office”，通過租用MMO2的GSM/GPRS網絡提供GPRS無線接入服務，并與BT原有的WLAN、固定數據接入等服務捆綁，形成了針對企業(yè)用戶的全方位的數據業(yè)務接入服務。針對個人用戶，BT推出了“BT Mobile Home Plan”，通過租用T-mobile的GSM/GPRS網絡向普通公眾用戶提供手機服務，為用戶提供固話/移動電話統(tǒng)一賬單以及免費同固定電話進行短時通話的優(yōu)惠等。2004年初，BT與Vodafone簽訂了為期5年的合作協(xié)議，成為Vodafone的移動虛擬運營合作伙伴。
�。�3）藍色電話（終端的融合）
2004年3月，BT在總結以往經營經驗的基礎上，正式啟動了Bluephone（藍色電話）項目，讓用戶僅使用單個設備就可在固定與移動網絡間無縫切換，通過有保障的覆蓋和更低的總體支出，提供比單獨的固定或者移動更優(yōu)質的通信服務。
BT將“藍色電話”業(yè)務的拓展分為3個階段：第一階段是2004年3月至2004年底，主要工作是驗證室內環(huán)境下Bluetooth的話音質量；第二階段是2005年初，目標是在Bluetooth手機上實現以SMS為主的非話音業(yè)務；第三階段則在2005年第三季度前結束，目標是實現手機在Bluetooth AP與GSM網絡間的平滑切換。
目前，英國電信的“藍色電話”服務已經把固定和移動功能融合得更為完美。英國電信通過定制“藍色電話”終端，支持在25米的距離內在固定和移動網絡之間的無縫切換，讓用戶在家庭、辦公室等場所通過WLAN、藍牙技術連接寬帶接入點，使用固定網絡；在移動過程中則接入GSM/GPRS乃至未來的3G網絡�！八{色電話”業(yè)務給BT帶來了可觀的效益，在2004年，BT在移動市場的收入達到2.05億英鎊，同比增長107%。到2005年3月31 日止，BT已擁有超過37.2萬的移動企業(yè)用戶和個人用戶。
1.2 法國電信（固網運營商）
法國電信是法國最大、世界第四大電信運營商，其業(yè)務領域涉及本地、國內和國際長途電話業(yè)務、數據通信業(yè)務、移動業(yè)務、有限電信業(yè)務和互聯網接入業(yè)務等。
作為全業(yè)務運營商，法國電信認真考慮固定移動融合問題，是想從根本上緩解業(yè)務收入不斷下滑的被動局面。全業(yè)務運營商流失的大部分固定用戶轉而選擇其他移動運營商的移動業(yè)務，而非自己的移動業(yè)務。
2005年6月，法國電信宣布了新的目標：通過融合業(yè)務積極防御本土市場和增加本土市場收入。這是法國電信戰(zhàn)略轉型項目——“NExT”的重要部分。包括如下內容：
（1）2005年6月，法國電信針對家庭，把一條PSTN線路和3個移動電話捆綁在一起。對于支付39歐元的簽約家庭，捆綁的成員之間可以無限制的呼叫。法國電信計劃在這個領域加強捆綁。
�。�2）2006年上半年推出“移動連接”計劃，包括DSL（沒有PSTN的DSL）移動連接和具有固定、移動融合性質的業(yè)務，如即時消息、固定/移動短消息。該計劃的目的是阻止那些不再使用固定語音業(yè)務的客戶脫離法國電信。
�。�3）2006年上半年推出Home Zone業(yè)務，該業(yè)務通過單一設備能把固定、移動和寬帶業(yè)務綜合在一起。這種業(yè)務和英國電信的Fusion業(yè)務類似。
同時法國電信認為，將傳統(tǒng)的電路交換網絡過渡到以分組交換為核心的網絡將更具靈活性，更能適應未來的發(fā)展。法國電信計劃從2007年開始使 PSTN向VoIP演進，主要采用軟交換架構進行PSTN的演進。在未來NGN的總體架構上，法國電信希望采用基于IMS的網絡結構，基于核心網控制架構來提供業(yè)務。目前，他們一方面積極推進TISPAN和ITU-T的IMS標準化進程，使IMS能夠及早在網絡中實現；另一方面，法國電信與愛立信、西門子等多個廠家合作正在進行IMS的相關實驗。
1.3 沃達豐（移動運營商）
沃達豐是全球最大的移動通信運營商之一，其網絡直接覆蓋26個國家，并在另外31個國家與其合作伙伴一起提供網絡服務，全球用戶超過1.79億。
相對固定運營商而言，移動運營商在企業(yè)用戶市場方面要薄弱些，因此移動運營商可以通過固定移動融合加強對企業(yè)客戶市場的滲透。從全球來看，該公司是第一家高調提出進軍固話業(yè)務的移動運營商，這意味著重視融合戰(zhàn)略的將不再僅僅局限于固網運營商。
2006年5月30日，沃達豐對外宣布了五大戰(zhàn)略目標，希望借此進一步改寫移動通信行業(yè)的現狀并加強自身的競爭優(yōu)勢。這五大新戰(zhàn)略目標是：
◆在歐洲，降低成本，刺激收入增長；
◆在新興市場獲得強勁的增長；
◆根據用戶的全面通信需求創(chuàng)新及提供產品、服務；
◆有效管理服務系列，以增大回報；
◆調整資金結構及股東利潤政策。
從具體做法來看，沃達豐的融合業(yè)務戰(zhàn)略同英國電信、法國電信等固網運營商有些不同。該公司對于新的融合業(yè)務的定位是“移動代替固定”的服務，其將通過轉售的方式，將DSL服務同現有的移動業(yè)務打包。但這項業(yè)務的核心還是以移動為主，在融合層面上說，并不是動及筋骨的大改造，而屬于一個“移動+”性質的業(yè)務。
1.4 德國電信（全業(yè)務運營商）
德國電信是歐洲最大的電信公司，擁有固定電話、無線電話、信息技術服務和在線業(yè)務四大子公司。
德國電信集團2006年3月宣布推出綜合固網和移動網業(yè)務的雙模通信解決方案T-One，并將首先利用Nokia N80以及E60手機進行試驗。該業(yè)務將為用戶提供簡單方便的網絡接入方式，無論在家，還是外出，都可以獲得同樣的語音和數據服務。
2006年6月8日，德國電信宣稱，該公司在完成了對旗下互聯網子公司T-Online國際公司的并購后，將借融合之法全力減緩固網業(yè)務的下滑態(tài)勢。由于用戶轉用移動電話業(yè)務，德國電信的固定電話線路數近來一直在減少。為此，該公司計劃近期內推出電話及互聯網產品的融合服務。
2、日韓運營商融合發(fā)展現狀
2.1 NTT通信（固定運營商）
NTT通信是NTT株式會社（紐約證券交易所上市公司）的全資子公司。NTT通信面向家庭用戶、商業(yè)用戶和政府機構提供網絡管理、安全和通信解決方案，其網絡資源遍及全球200多個國家。由于在領先技術和新業(yè)務方面的探索，NTT通信獲得了2004年WCA（World Communications Awards）全球最佳國際性運營商和最佳新業(yè)務提供商的榮譽。
NTT對IMS和網絡融合的演進十分關注，他們對NGN提出了寬帶化、交互式、無處不在，并且使用安全、可靠和簡單的要求。NTT已經部署了SIP網絡，為用戶提供VoIP業(yè)務。他們計劃在固網先引入IMS，其主要目的是利用IMS的體系架構提供增值業(yè)務，通過開發(fā)豐富多彩的新業(yè)務來提供更多的利潤增長點。目前NTT已經開始計劃用IMS替換SIP服務器，考慮開展的業(yè)務主要包括交互式的端到端業(yè)務、視頻業(yè)務、VPN和由其最先提出的信息家電控制業(yè)務。
從2005年5月開始，NTT通信在日本推出了一項名為“一號通”的新業(yè)務。在這項服務中，IP網絡成為傳輸話音的主要網絡，NTT通信為每個用戶在互聯網上建立了自己的電話簿，與之相對應的是每個用戶在這項業(yè)務中的唯一號碼。
同時，NTT通信在2005年7月啟動了名為Smart Business Kit的業(yè)務試驗，使NTT通信通過NTT DoCoMo的3G FOMA手機，以及WLAN的手持設備隨時隨地與NTT通信的全球IP骨干網相連。
除了Smart Business Kit的業(yè)務試驗以外，NTT通信還與NTT株式會社下屬的其他公司，如NTT DoCoMo進行合作，實現計算機和3G FOMA手機之間的視頻通話。
2.2 韓國電信（全業(yè)務運營商<控股移動運營商>）
韓國電信KT成立于1981年12月10日，最初只提供除數據通信以外的所有國內、國際電信業(yè)務。后來其業(yè)務不斷擴大，經營范圍擴大到除無線業(yè)務外的幾乎所有固定語音、數據和多媒體業(yè)務�，F在KT成為了全業(yè)務的電信運營商，是韓國最大的電信公司。
KT在固定移動融合戰(zhàn)略上主要有如下具體實施：KT于2004年6月開辦了其第一個FMC服務，該服務由一個藍牙/CDMA雙模手機和一個能使用藍牙的接點組成，KT將其命名為“OnePhone”。2004年8月，KT推出了一個帶有“Du”標識的CDMA/Bluetooth雙模終端。此外KT還提供WLAN和CDMA業(yè)務的結合。在建立了接入點的區(qū)域用戶使用WLAN業(yè)務，當用戶在服務區(qū)之外就使用CDMA網絡。
3、國外運營商FMC發(fā)展狀況分析
縱觀歐洲、美國以及亞太地區(qū)運營商固定移動融合的發(fā)展，可謂是喜憂參半，總體來講，FMC還在探索之中。這些地區(qū)在固定移動融合的發(fā)展進程中顯現出以下特點：
（1）固定移動融合已經成為了通信行業(yè)發(fā)展的一個趨勢，國際主流運營商紛紛開展固定移動融合的研究，包括英國電信、法國電信、NTT、Verizon以及意大利電信。
�。�2）推動固定移動融合發(fā)展的主要是固定運營商和全業(yè)務運營商，這一點可以從固定移動融合聯盟的成員結構看出。
�。�3）固定移動融合已經出現了終端融合，正朝網絡融合邁進。
�。�4）固定移動融合主要采用無線接入與寬帶相結合的方式，而并非是與傳統(tǒng)的PSTN相結合的方式。
（5）固定運營商主要是通過與移動運營商合作，以移動虛擬運營商的身份來開展固定移動融合業(yè)務，如英國電信與沃達豐合作。
�。�6）競爭驅動是固定移動融合發(fā)展的最主要動力，用戶需求拉動還需要一個發(fā)展過程，這可以從韓國電信的用戶發(fā)展情況得出。
4、運營商FMC實施策略分析
從價值鏈的角度，全球運營商的融合策略體現在顧客價值鏈上的每一層面：
◆渠道（營銷融合）
德國電信將他們向消費者提供的所有產品（固網+移動+互聯網）通過統(tǒng)一的銷售點“T-Punkt”打包出售。
◆產品（業(yè)務融合）
源自移動網絡的業(yè)務被移植到固網上（如SMS、MMS及其它）。同樣，固網的業(yè)務也可移植到移動網絡中。這些業(yè)務的轉化創(chuàng)造了新的概念。
◆多種接入（技術融合）
盡管存在不同的接入技術，內容門類仍然相對獨立于接入。運營商通過WLAN/CDMA等各種方式提供寬帶互聯網接入。運營商對接入技術的選擇取決于運營商的現網情況及技術的成熟性。
◆終端融合（技術融合）
用戶對接入技術不感興趣，他們關注的是終端是否能使用所需的業(yè)務。要滿足這一需求則有賴于SIP終端的發(fā)展。
◆網絡和業(yè)務引擎平臺融合（技術融合）
運營商同時將核心網、業(yè)務引擎平臺等網絡基礎向一個基于公共IP、支持SIP的基礎設施演化。 - ■ 與【國外FMC市場發(fā)展現狀分析】相關新聞
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