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創(chuàng)新力成中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后發(fā)優(yōu)勢
http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-6-25

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企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，固然非常重要，但更重要的是從普通到優(yōu)秀的過程。一切偉大的成就，始于意識和行動的積累，由慢到快，最后形成旋轉(zhuǎn)的“飛輪”，不可小視，也不可阻擋。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在忙什么呢？忙著如何基業(yè)長青，還是忙著如何從優(yōu)秀到卓越？事實上，絕大多數(shù)企業(yè)，真正應(yīng)該忙的是：如何從普通到優(yōu)秀！優(yōu)秀的最基本解釋是：出色！非常好！我們有多少這樣的企業(yè)呢？

　　模仿的十年

　　1997年到2007年的這十年，是具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真正發(fā)展的十年。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)剛剛起步，創(chuàng)新還十分有限，還處于技術(shù)模仿和跟進的階段。模仿指模仿發(fā)達國家的技術(shù)和盈利模式，另外指的是模仿傳統(tǒng)行業(yè)的模式。這一點很多人可能并不了解。其實，很多傳統(tǒng)的模式都被搬到了網(wǎng)上，形成了新的業(yè)務(wù)，比如門戶、電子商務(wù)等。雖然有創(chuàng)新，但是還是很有限。他們所改變的只是媒介的不同�？梢哉f，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這十年，就是互聯(lián)網(wǎng)模仿的十年。

　　就拿現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)兩個新霸主騰訊和百度來說，就是很鮮明的例子。騰訊公司的起步產(chǎn)品QQ即是這種模仿創(chuàng)新的典型案例。實際上馬化騰從不諱言QQ當初是作為ICQ的一個模仿者出現(xiàn)在中國用戶面前，他在多個場合都表達過，“QQ本身是一個仿制品，但是像離線消息、QQ群、魔法表情、移動QQ、炫鈴等都是騰訊的創(chuàng)新。正是有了創(chuàng)新的產(chǎn)品才有了QQ龐大的用戶群，這成為撬動整個騰訊體系的支點。”而百度也是這么一路模仿走過來的：Google推出“地圖服務(wù)”后，Baidu也推出“百度地圖”；Google推出“桌面搜索”，Baidu就出“百度硬盤搜索”……

　　說句大實話，模仿無可厚非，每個行業(yè)的初期都是這么走過來的。但是，模仿是一種初級階段。在最初，是必須模仿，但長大后，就必須有自己的東西。一是要有中國自己的東西，二是要互聯(lián)網(wǎng)自己的東西，三是要有打上自己公司烙印的東西。有了這三樣?xùn)|西，才是具有創(chuàng)新性的東西。

　　對本土特色市場把握

　　雅虎和Google兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在全球市場可謂呼風喚雨，可是一來到中國，卻四處碰壁，表現(xiàn)大失水準。

　　據(jù)艾瑞市場咨詢iResearch　的報告統(tǒng)計，80%的中國網(wǎng)民所使用的搜索引擎是百度，只有36%的人使用Google，26%的人使用雅虎。Google在中國市場體現(xiàn)出全球市場少有的尷尬。而淘寶網(wǎng)作為阿里巴巴商貿(mào)網(wǎng)站旗下C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站，其交易量約占中國個人在線用戶交易量的80%。

　　百度和淘寶等網(wǎng)站之所以能夠獲得成功，在市場中占有如此絕對優(yōu)勢的份額，其最重要的一個原因就是他們都是按照中國文化需求量身定制，以及對本土市場的良好把握。拿淘寶來說，之所以能獲得成功，在于比eBay的設(shè)置更了解中國市場。當eBay的二手市場還在大行其道時，淘寶根據(jù)中國市場的固有特點，更加重視一手市場；當eBay還熱火朝天地搞拍賣時，淘寶適時地推出了一口價。同時，與eBay不同，淘寶網(wǎng)上的價格自高而低，買家通過還價拉低價格；它提供一種第三方服務(wù)，確保買家在付款前對商品滿意；同時人們還可以進行團購。這些，都是淘寶適應(yīng)本土市場，進行差異化的表現(xiàn)。

　　創(chuàng)新力

　　攜程的模式并不復(fù)雜，甚至很多人不屑于攜程的線下模式，但是，沒有哪個競爭對手的執(zhí)行力超過攜程。所以攜程成功了。

　　同樣，新浪用雅虎的門戶模式成功上市，QQ利用ICQ的模式獲得成功，百度則用Google的模式獲得成功——沒有模式和技術(shù)上的完整創(chuàng)新，更多的是基于對于國人的需求進行更多細微的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新，真正滿足了用戶的需求而成功的。這樣問題就出來了，為什么在中國成功的是新浪、百度、淘寶，而不是雅虎中國、谷歌和eBay易趣？

　　我認為根本原因是執(zhí)行力。新浪的執(zhí)行力是值得肯定的，至少門戶層面的執(zhí)行力值得肯定。方興東的博客中國把博客引入了中國，提出了草根的概念，也提出了明星的概念，但是博客中國的執(zhí)行力和新浪根本就不在一個層面上，所以新浪最終把博客搞得風光無限，無論是名人還是草根，門戶網(wǎng)站對于博客的快速介入，就好像對于郵箱的介入一樣，讓專業(yè)的博客網(wǎng)站永遠失去機會。新浪在博客方面表現(xiàn)出來的執(zhí)行力，確實有睥睨天下的氣勢和舍我其誰的決心。同樣，谷歌要做一件事情，到美國Google總部申請的過程中，百度已經(jīng)可以做好兩件同樣的事情了。執(zhí)行力的區(qū)別在這里就體現(xiàn)出來了。

　　當一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從普通到了優(yōu)秀后，要注重品牌聚焦，確保主動促進自己的進化。在這方面，英特爾是值得學(xué)習(xí)的榜樣，它聚焦在微型處理芯片上以來，一直不斷推出新一代產(chǎn)品，從早期的芯片到286，到386、486，到奔騰系列，到迅馳，令競爭對手無法跟進和還擊。互聯(lián)網(wǎng)公司要做的也是如此，盛大、百度、攜程等公司，迄今為止算是只取得了初步的成功，面臨不斷變化的市場環(huán)境，它們必須不斷推動自己業(yè)務(wù)品類的進化，才能夯實和鞏固自己的競爭優(yōu)勢。每一家公司獲得初步成功后，往往會偏離原有的定位，從而逐步失去在顧客心目中的焦點，最終失去價值，稱為商業(yè)中的“熵定律”。這一點，每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是要銘記在心。

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