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以精品軟件提升精品百貨
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2005-6-1
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百貨業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)深度細(xì)分業(yè)態(tài)的新階段。精品百貨，是通過(guò)對(duì)消費(fèi)人群的需求與趨勢(shì)分析，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及自身特點(diǎn)，建立的具有一定特殊性市場(chǎng)定位的業(yè)態(tài)概念。精品百貨立足于為城市的中高收入者提供符合他們個(gè)性化需求的商品和服務(wù)，倡導(dǎo)高尚生活品質(zhì)，為目標(biāo)消費(fèi)群體創(chuàng)造超值感受。
2008-2009年中國(guó)手機(jī)連鎖行業(yè)研究咨詢報(bào)告 目前中國(guó)的手機(jī)銷售渠道主要存在幾種業(yè)態(tài)，分別是：手機(jī)專業(yè)連鎖、家電連鎖、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳或2008-2009年中國(guó)家電連鎖行業(yè)研究咨詢報(bào)告 中國(guó)家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場(chǎng)、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營(yíng)或?qū)Ｙu店以及電器城等業(yè)態(tài)2008-2010年中國(guó)冷鏈物流行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)
在現(xiàn)在這個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代，快節(jié)奏的工作和生活使得人們更加注重精神層面上的感受。精品百貨正是本著這樣一個(gè)原則，努力營(yíng)造著一個(gè)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境。精品百貨把商場(chǎng)作為一種媒體---"城市櫥窗來(lái)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)商場(chǎng)環(huán)境設(shè)置、營(yíng)業(yè)人員提供的服務(wù)、商品陳列、店堂宣傳品、秀展等信息傳遞方式，成為傳播品牌文化和時(shí)尚生活資訊的重要場(chǎng)所。
電腦、網(wǎng)絡(luò)、各種自動(dòng)化的工具等已經(jīng)成為信息時(shí)代里人們正常生活的一種自然組成，信息成為創(chuàng)造超額利潤(rùn)最佳的和必不可少的手段。各種針對(duì)不同行業(yè)、不同環(huán)境的信息系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生，并不斷地向深層次發(fā)展。精品百貨的目標(biāo)是為目標(biāo)顧客提供其有購(gòu)買能力的商品及服務(wù)，它主要靠商品和服務(wù)來(lái)鎖定目標(biāo)客戶層。其所銷售的商品品牌，不只是以價(jià)格來(lái)衡量，而是符合目標(biāo)客戶層需求的不同國(guó)籍、風(fēng)格、個(gè)性、文化、價(jià)位、種類的時(shí)尚與經(jīng)典的品牌組合。要將每一位顧客都看成是獨(dú)一無(wú)二的，針對(duì)顧客的不同職業(yè)、興趣、個(gè)性和其他特征進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù)，例如記住客人的名字、熟悉客人的消費(fèi)習(xí)慣等。如此深入細(xì)節(jié)和全面的服務(wù)，單靠人腦的記憶和人工化的管理是不可能實(shí)現(xiàn)的，解決的惟一途徑就是信息化，并選擇一個(gè)可靠的、實(shí)力強(qiáng)大的信息化合作伙伴來(lái)實(shí)現(xiàn)這種理想的狀態(tài)。
在這方面，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了許多成功案例。大洋百貨集團(tuán)擁有多項(xiàng)行業(yè)之最，擴(kuò)張速度之快、規(guī)劃數(shù)量之多、區(qū)域覆蓋之廣、管理模式之新等令業(yè)界刮目相看。大洋百貨集團(tuán)經(jīng)過(guò)細(xì)致和審慎的考察之后選擇了長(zhǎng)益作為信息化方面的合作伙伴，形成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的一種合作。大洋百貨集團(tuán)表示，擬于3至5年內(nèi)，在全國(guó)開(kāi)設(shè)逾30家大型的百貨連鎖店，將大洋百貨擴(kuò)展為中國(guó)最大及最成功的百貨龍頭企業(yè)。而商友ERP將會(huì)見(jiàn)證大洋百貨集團(tuán)的這一成長(zhǎng)歷程。
上海置地廣場(chǎng)是一家滬港合資的大型百貨商廈，位于繁華的南京東路中段。商廈營(yíng)業(yè)面積一萬(wàn)余平方米，服裝、皮具、化妝品、家電等百貨商品種類齊全，同時(shí)還有享譽(yù)申城的"名牌特販中心"和外貿(mào)購(gòu)物中心。另外，觀光的電梯、導(dǎo)購(gòu)的講解服務(wù)、小憩之用的幽雅茶園以及丹麥風(fēng)情的休閑酒吧等充分地體現(xiàn)了"購(gòu)物是一種享受"這句話。而如此到位的服務(wù)，條理清晰的管理，必然離不開(kāi)信息系統(tǒng)的協(xié)助，商友ERP的適時(shí)啟用，為上海置地廣場(chǎng)的管理和服務(wù)提升起到了不小的推動(dòng)作用。
北京當(dāng)代商城坐落于中關(guān)村高科技園區(qū)的核心地帶，當(dāng)代商城總建筑面積61800平方米，商城裝修豪華，以購(gòu)物為主，集餐飲、文化娛樂(lè)、體育健身、寫(xiě)字樓、商務(wù)公館于一體，為顧客提供綜合性服務(wù)。但由于多方面的問(wèn)題曾經(jīng)一度陷于經(jīng)營(yíng)困境，交由以高速健康發(fā)展而著稱的翠微集團(tuán)托管。翠微接管后把成功的現(xiàn)代化管理模式和與其匹配的商友ERP系統(tǒng)進(jìn)行了全面移植，不僅迅速改善了商城的經(jīng)營(yíng)管理水平，同時(shí)也使服務(wù)的檔次得到了顯著提升，當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，且成績(jī)位居同行業(yè)前列。
世紀(jì)金花購(gòu)物中心總店位于西安市中心的商業(yè)繁華地段---鐘鼓樓廣場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積31386平方米。世紀(jì)金花定位于社會(huì)中高層消費(fèi)群體，在商品引入上凝聚名品精華，被譽(yù)為經(jīng)典商品的購(gòu)物天堂。會(huì)員營(yíng)銷堪稱其一大"亮點(diǎn)"。在借助現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)的支持下，對(duì)商場(chǎng)會(huì)員的劃分、整合，目標(biāo)客戶群的確定，管理系統(tǒng)起了一個(gè)很重要的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前會(huì)員的銷售已經(jīng)占商場(chǎng)銷售的60％以上，這與商友ERP會(huì)員管理系統(tǒng)的應(yīng)用是密不可分的。
將名品廣場(chǎng)擴(kuò)建近2000平方米的中大國(guó)際名品廣場(chǎng)將被60多家國(guó)際著名奢侈品品牌包圍。中大選擇長(zhǎng)益幫助它完善了信息化管理并將目標(biāo)放眼于與世界奢華品于一體的殿堂，LV的入駐、PRADA的開(kāi)業(yè)，都預(yù)示著中大國(guó)際正在逐步成為中國(guó)高檔奢侈品購(gòu)物場(chǎng)所之一，并真正成為一種優(yōu)越生活的倡導(dǎo)者和象征。
大洋百貨集團(tuán)、上海置地廣場(chǎng)、北京當(dāng)代商城、西安世紀(jì)金花、西安中大國(guó)際等一批優(yōu)秀的精品百貨企業(yè)與長(zhǎng)益的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以及他們?cè)诔晒ν瓿尚畔⒒ㄔO(shè)之后所取得的一系列優(yōu)異成績(jī)，充分說(shuō)明了"以精品軟件提升精品百貨"是企業(yè)健康發(fā)展的一種必然選擇。 - ■ 與【以精品軟件提升精品百貨】相關(guān)新聞
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