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差異化是解決寬帶不寬的關鍵
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-5-23
- 【搜索關鍵詞】：研究報告 投資分析 市場調研 美國 網(wǎng)站 帶寬
- 中研網(wǎng)訊：
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這一報告的出爐再次引起廣大網(wǎng)民的熱烈討論，如同對待垃圾短信、“響一聲”電話問題一樣，批評之聲仍然占主導地位。網(wǎng)民們大多認為我國寬帶發(fā)展速度太慢，并普遍評價當前的寬帶是“速度慢，資費高，服務差”。
這些并不是少數(shù)網(wǎng)民的怨言，而是許多網(wǎng)站經(jīng)過認真調查得出的結論。這說明，我國寬帶建設可能確實存在一些問題，需要行業(yè)進行反思。
當然，我們也應清楚地認識到，該報告中前30名的國家基本上都是發(fā)達國家，平均生活水平遠高于中國。盡管我國經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，無論是國民經(jīng)濟還是通信產(chǎn)業(yè)都取得了重大成績，但是我國畢竟是一個擁有近14億人口的超級大國，在這樣一個國家，用平均值去衡量一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而得出落后的結論并不科學。
因此，我們應科學看待我國寬帶建設問題，制訂合理的發(fā)展策略。總體上來說，經(jīng)濟水平、消費水平和用戶需求是衡量寬帶建設的主要因素，脫離這些因素單方面去追求某些“漂亮”的數(shù)據(jù)是不可取的，也是一種極大的浪費。
當然，對于廣大網(wǎng)民反映的各種問題，我們這個行業(yè)確實應該反思并給予逐步的解決。改革開放的宗旨之一，就是要不斷滿足人民日益增長的物質和精神需求，寬帶建設亦然。
個人認為，目前行業(yè)應以差異化服務來應對不同層次群體和應用對寬帶的需求，從而穩(wěn)步推進我國寬帶建設�？偨Y起來，可以有三個方面的差異化服務。
一、接入差異化。這里說的是接入手段的差異化。當前我國寬帶普遍存在的問題是接入手段單一，用戶基本上沒有選擇權。因此，運營商和小區(qū)管理者應該考慮如何實現(xiàn)接入手段的多樣性，比如可以走固定寬帶和無線寬帶結合的路子，采取DSL+FTTH+固定WiMAX+3G的模式等。
二、帶寬差異化。對于集中式的小區(qū)，運營商一般都是統(tǒng)一提供單一的接入手段和單一的速率，無論用戶的需求如何，帶寬都是固定的，用戶若想要更高的帶寬，要么得經(jīng)過運營商統(tǒng)一升級，要么就是自己支付較高的費用。ADSL的發(fā)展就是采用這一模式。因此，運營商應該不斷采用新的技術，通過技術手段，采取靈活的帶寬分配原則，滿足不同用戶的需求。同時應根據(jù)發(fā)展及時提升基本帶寬的速率，像美國日前就宣布了新的寬帶最低標準速率，將其由以前的200kbit/s提升至768kbit/s，我國也應該在這方面給予足夠的重視。
三、費用差異化。費用的差異化目前主要體現(xiàn)在包時和包月上，而這遠遠不夠，我們應結合前面的接入差異化和帶寬差異化靈活定價。價格應與網(wǎng)絡質量和帶寬進行必要的掛鉤，服務提供商也應對網(wǎng)民擔負起自己的基本責任。另外，運營商應逐步適應帶寬提升和費用降低這一相對矛盾的全球趨勢。
當然，真正要解決的寬帶問題還在于競爭格局的變化和技術的升級換代�？梢钥隙ǖ氖�，我國網(wǎng)民的帶寬需求仍在大幅提升，因此，運營商應以差異化服務為思路來滿足不同需求的用戶，這樣就能夠較好地解決當前的矛盾。
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