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北京社區(qū)商業(yè)發(fā)展探討
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2005-8-4
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社區(qū)商業(yè)的發(fā)展前景
社區(qū)商業(yè)是以一定居住地域為載體,以便民利民為宗旨,以不斷提升居民生活質(zhì)量為目標(biāo),為社區(qū)居民提供日常物質(zhì)生活、精神生活需要的商品和服務(wù)的屬地型商業(yè)。隨著北京城市的不斷發(fā)展,新型的社區(qū)大量涌現(xiàn),面對新的需求,應(yīng)有定位準(zhǔn)確、層次分明、功能完善的社區(qū)商業(yè),這對促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長,適應(yīng)消費觀念的變化和擴大內(nèi)需,應(yīng)對國際商業(yè)集團(tuán)的挑戰(zhàn)具有十分重要的意義。社區(qū)商業(yè)是綜合消費的有效載體。近年來,北京商業(yè)以前所未有的速度發(fā)展著,在流通規(guī)模、設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營管理和效益水平等方面取得了顯著的進(jìn)步和提高,對保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。城市住宅建設(shè)的快速發(fā)展所需求的配套面積增加和以城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)定提高為基礎(chǔ)的多元化消費結(jié)構(gòu)逐步升級。商業(yè)的發(fā)展要跟著需求走。消費的革新,需要新的商業(yè)形式來承接,而兼容了先進(jìn)的商業(yè)業(yè)態(tài)、完善的商業(yè)組合、優(yōu)美的購物環(huán)境和周到細(xì)致的服務(wù)的社區(qū)商業(yè),恰好迎合了城市居民這種需要。
據(jù)有關(guān)資料顯示,在未來的10年中,我國社區(qū)商業(yè)的消費將占全社會商業(yè)零售額的1/3。2002年上半年以來,全國社區(qū)商業(yè)的迅速發(fā)展引起了業(yè)界的普遍關(guān)注。僅上海市社區(qū)商業(yè)的零售額就達(dá)到了600億元,占全社會零售額的30%;在北京,2002年上半年就有17家營業(yè)面積在500平方米的商業(yè)企業(yè)走進(jìn)社區(qū)。我市居民的消費方式已越來越傾向于方便、快捷,“就近便利”成為消費者的首選。現(xiàn)在北京銷售增長率最高的商場不再是那些鬧市區(qū)的巨無霸型商場,而是一批社區(qū)型商場。社區(qū)商業(yè)已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)中新的經(jīng)濟(jì)增長點。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,需要大力推進(jìn)社區(qū)商業(yè)發(fā)展。
社區(qū)商業(yè)是現(xiàn)代人購物的重要場所。社區(qū)商業(yè)是城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。伴隨現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)的高速發(fā)展,社區(qū)商業(yè)已被提到一個重要的議事日程上來。社區(qū)商業(yè)既是現(xiàn)代城市格局的重要組成部分,又與老百姓日常生活緊密相連。對于居住區(qū)和郊縣城鎮(zhèn),社區(qū)商業(yè)的發(fā)達(dá)程度是衡量一個城市商業(yè)綜合競爭能力的重要方面。北京市商務(wù)局發(fā)布了《2005年北京市流通業(yè)發(fā)展分類指導(dǎo)目錄》(即“商業(yè)白皮書”)。在這份白皮書中,社區(qū)商業(yè)被列為北京市未來商業(yè)發(fā)展和吸引投資的重點之一。社區(qū)商業(yè)的興起與發(fā)展,極大地方便了百姓的生活,人們可以不出社區(qū)便可得到生活的享受。社區(qū)商業(yè)由于離消費者最近,因此它需要負(fù)責(zé)消費者所有的日常消費需求,提供必備性服務(wù)和指導(dǎo)性服務(wù)以及娛樂性服務(wù)。
由于一些大型社區(qū)向城市周邊、近郊擴展,但商業(yè)配套設(shè)施奇缺,為社區(qū)商業(yè)的發(fā)展提供了空間;也由于交通不便利,人們對社區(qū)商業(yè)的依賴性越來越大;同時隨著收入水平的提高,人們對服務(wù)的多種要求也逐漸顯露出來。
社區(qū)商業(yè)提升房地產(chǎn)價值。隨著奧運腳步的臨近,北京城市建設(shè)步伐的加快,新建小區(qū)越來越多,邊緣住宅不斷增加,形成許多新的居民社區(qū)。由于這些社區(qū)商業(yè)配套設(shè)施不很完善,居民生活多有不便。按照《北京“十五”時期商業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的要求,北京市二環(huán)路內(nèi)近期不在新發(fā)展大型百貨店。北京商業(yè)發(fā)展重心將向三環(huán)、四環(huán)沿線和社區(qū)轉(zhuǎn)移。許多商家已開始意識到新的競爭或商業(yè)機會應(yīng)在社區(qū)商業(yè)配套上,這無疑又是一個新的經(jīng)濟(jì)增長點。許多開發(fā)商、投資人、經(jīng)營商逐漸認(rèn)識到社區(qū)商業(yè)的潛在商機與可觀利潤,這無疑讓商家和開發(fā)商共同振奮。
城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開商業(yè)繁榮所帶來的土地、房產(chǎn)、勞動力以及基礎(chǔ)設(shè)施等要素的普遍升值。商業(yè)的發(fā)展對房地產(chǎn)業(yè)的帶動作用也十分明顯,良好的商業(yè)設(shè)施可提高房地產(chǎn)的銷售價格,提升社區(qū)的檔次,這已為許多新建居住區(qū)所證實。社區(qū)商業(yè)的蕭條將會直接導(dǎo)致社區(qū)物業(yè)的貶值,給房產(chǎn)商帶來巨大的損失。
社區(qū)商業(yè)成為新的商業(yè)增長點。據(jù)北京市建委系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,2002年北京市上半年共動遷居民2.5萬戶,下半年加緊“拆舊建新”,近5萬戶居民也在年內(nèi)動遷。由于城市空洞化日漸明顯,而居民就近消費習(xí)慣的形成,使中心商業(yè)街空殼化也變得越來越明顯,這無疑使內(nèi)城相對集中的零售業(yè)面臨困難。另外,近幾年迅速發(fā)展的超市、便利店取代了百貨業(yè)態(tài)的一些功能,加之零售業(yè)態(tài)之間、業(yè)態(tài)之內(nèi)爭奪消費者的競爭越演越烈,一些精明的商家,已從大商場云集、狼煙四起的商戰(zhàn)中轉(zhuǎn)戰(zhàn)來到社區(qū)這一平靜的港灣,以尋求更大的發(fā)展。
2003年的國內(nèi)零售市場,大超市、大百貨、大賣場勢頭較旺。就在中外零售巨頭紛紛瞄準(zhǔn)大型超市、購物中心等大業(yè)態(tài),展開激烈競爭的時候,還是有很多零售企業(yè)把矛頭瞄向了社區(qū)這一新的商機。社區(qū)的生鮮超市、24小時便利店等,正以一股不可抗拒的沖勁開始搶食國內(nèi)零售業(yè)的市場份額。物美、華潤、金象大藥房、普藍(lán)德洗染店等一批知名品牌的連鎖企業(yè)已細(xì)雨潤無聲般在社區(qū)悄然地扎根。社區(qū)商業(yè)已成為服務(wù)業(yè)中新的經(jīng)濟(jì)增長點。發(fā)展社區(qū)商業(yè),可以方便居民生活,同時促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社區(qū)商業(yè)已成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
北京社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)狀
社區(qū)是城市商業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域,社區(qū)商業(yè)是體現(xiàn)流通現(xiàn)代化水平的一個重要方面。幾年來,在社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展上,政府和企業(yè)都做了很多努力,取得了一定的成績,但總體上與群眾不斷增長的物質(zhì)文化需求和與建設(shè)國際化大都市的要求相比,還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:商業(yè)設(shè)施配套不均衡。社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)的基礎(chǔ),是滿足居民綜合消費的重要載體。隨著消費需求和消費結(jié)構(gòu)的變化,居民對社區(qū)商業(yè)的需求日益增加。而大部分城市社區(qū)商業(yè)設(shè)施配套不足,網(wǎng)點布局不合理,服務(wù)功能單一,不能滿足居民基本生活和提高生活質(zhì)量的需求。
隨著中心城區(qū)居民外遷和新建居住區(qū)不斷增多,城郊結(jié)合部和郊區(qū)城鎮(zhèn)商業(yè)設(shè)施相對不足,市場空間和消費潛力都發(fā)生了變化,迫切需要配備完善的現(xiàn)代化社區(qū)商業(yè)來加以滿足。目前我市共有2300多個社區(qū),但整體配套分配不均,一些配套好的社區(qū),居民可以實現(xiàn)就近消費,享受便利的服務(wù);而另一部分社區(qū)配套不足,滿足不了居民日益變化的消費需求。
業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不夠合理。當(dāng)前結(jié)構(gòu)的不合理表現(xiàn)在規(guī)劃的無序性,就是開發(fā)商各自為政,胡亂配套,導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)。現(xiàn)在部分社區(qū)商鋪的租金已超過租戶的承受范圍,房租的成本優(yōu)勢很難保持;商鋪出售后,社區(qū)并沒有具體的商業(yè)分布規(guī)劃,商家無法預(yù)計他將面臨的競爭態(tài)勢;另外,多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商并沒有嚴(yán)格設(shè)計社區(qū)商鋪的功能,普遍來說,商鋪硬件配套較差,進(jìn)駐的商家還需另外解決配套問題,商家的成本額外增加。
北京城市內(nèi)部目前的商業(yè)網(wǎng)點布局不合理,城區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點過于集中,新建的城區(qū)和社區(qū)缺少合理的和必要的商業(yè)網(wǎng)點的配套,大型百貨店過多,部分大中城市大型綜合超市已經(jīng)出現(xiàn)飽和的狀態(tài)。另一方面,大量新建的社區(qū)主要是超市業(yè)態(tài)為主,而且數(shù)量不足;便利店、小型超市比較缺乏,便民利民的生活服務(wù)網(wǎng)點也不足;一些松散的小店小鋪出售的商品種類較少,不能滿足居民多方面的需求。同時,由于缺乏穩(wěn)定、可靠的進(jìn)貨渠道,商品質(zhì)量不能保證,所以難以得到居民的認(rèn)同。
經(jīng)營中的安全隱患。目前,一些社區(qū)商業(yè)尚處于傳統(tǒng)開發(fā)期,社區(qū)的商業(yè)業(yè)態(tài)存在著許多不盡如人意的地方,諸如一些餐飲、修理等項目與居住區(qū)混雜開設(shè),油煙噪音等嚴(yán)重影響著社區(qū)生活,有的嚴(yán)重破壞了社區(qū)環(huán)境,造成安全隱患。雖然一些新建住宅配套建設(shè)了商業(yè)設(shè)施,但存在著重房產(chǎn)開發(fā)、輕商業(yè)建設(shè)的現(xiàn)象,沒有把商業(yè)提到一定的高度去考慮。
商業(yè)設(shè)施流失嚴(yán)重。隨著北京近些年來城市建設(shè)危改力度的加大和道路的擴建,一些商業(yè)網(wǎng)點被拆除,造成商業(yè)網(wǎng)點不斷流失,給社區(qū)商業(yè)發(fā)展帶來巨大沖擊。部分房地產(chǎn)開發(fā)商或者不建配套商業(yè)設(shè)施,或者建后改做它用,導(dǎo)致可利用的商業(yè)網(wǎng)點減少。
社區(qū)商業(yè)的發(fā)展思路
“社區(qū)商業(yè)”是未來商業(yè)新的增長點!侗本┦小笆濉睍r期商業(yè)發(fā)展規(guī)劃》確立未來5年商業(yè)發(fā)展的重點之一,就是將在市區(qū)和郊區(qū)城鎮(zhèn)形成400個配套齊全的社區(qū)商業(yè)中心,使之滿足迅速增長的多元化、個性化消費需求。按需設(shè)置規(guī)劃。規(guī)劃是搞好工作的前提。發(fā)展社區(qū)商業(yè)建設(shè),應(yīng)將發(fā)展規(guī)劃納入城市總體建設(shè)工作規(guī)劃中。要通過調(diào)查研究,充分了解社區(qū)商業(yè)服務(wù)資源的情況,以制定科學(xué)合理的規(guī)劃方案。特別是根據(jù)居民消費需求變化,以及社區(qū)網(wǎng)點數(shù)量作出總體規(guī)劃。社會學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾告訴我們,商業(yè)經(jīng)濟(jì)依賴于社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)生活。企業(yè)的利潤本質(zhì)并非來源于競爭、戰(zhàn)略、規(guī)模、速度等,而是源自于企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)造價值并滿足社會經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展的需要。發(fā)展社區(qū)商業(yè)要針對各個社區(qū)不同的居住規(guī)模、人口構(gòu)成、收入水平、消費習(xí)慣等這幾個方面來確定,不能一概而論搞一個模式。社區(qū)商業(yè)服務(wù)的對象是居民,不同社區(qū)由于不同的居住環(huán)境、不同的收入水平,往往有不同的消費習(xí)慣和消費方式。因此社區(qū)商業(yè)不僅要滿足購物,還要滿足不同消費需求,能夠集購物、休閑、餐飲、娛樂、服務(wù)于一體,體現(xiàn)商業(yè)的多樣性、適應(yīng)性。政府應(yīng)在規(guī)劃上起到強有力的導(dǎo)向和規(guī)范作用,避免社區(qū)商業(yè)布局混亂和結(jié)構(gòu)不合理的狀況。
適當(dāng)政策扶持。社區(qū)商業(yè)的發(fā)達(dá)程度是衡量一個城市商業(yè)綜合競爭能力的重要方面。在西方發(fā)達(dá)國家,社區(qū)商業(yè)的發(fā)展已有數(shù)十年的歷史。而在我國,社區(qū)商業(yè)尚處于起步階段。為了營造一個良好的社區(qū)商業(yè)經(jīng)營環(huán)境,形成良性運行機制,政府部門應(yīng)制定鼓勵扶持政策。由于社區(qū)商業(yè)便民利民回報較低的特點,應(yīng)在租金、稅收等方面盡量予以優(yōu)惠政策,鼓勵投資者介入。與此同時,對有實力的大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)和連鎖企業(yè),制定優(yōu)惠政策引導(dǎo)其進(jìn)入社區(qū),發(fā)揮其品牌及管理優(yōu)勢,迅速帶動社區(qū)商業(yè)規(guī)范化管理和服務(wù)水平的提高。除此之外,社區(qū)商業(yè)的開發(fā)建設(shè)還可以采取其他形式,向社會公開招標(biāo),廣泛吸納社會資金,實行投資主體多元化。
加強溝通協(xié)同合作。社區(qū)商業(yè)是一個系統(tǒng)工程,其建設(shè)和管理涉及范圍廣、利益關(guān)系比較復(fù)雜。為有效推進(jìn)社區(qū)商業(yè)快速、健康地發(fā)展,需要協(xié)調(diào)和組織社會各方面共同關(guān)心、支持和參與。因此,在社區(qū)商業(yè)的建設(shè)和管理過程中,要加強各級政府的商業(yè)、規(guī)劃、建設(shè)、房地、工商、稅務(wù)、交通、環(huán)保、國土、街道等各管理部門之間的溝通與通力合作,在社區(qū)商業(yè)設(shè)施的建設(shè)和利用上,各管理部門之間的職責(zé)分工要進(jìn)一步明確,以確保規(guī)劃的按期推進(jìn)和執(zhí)行。
總之,進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)商業(yè)建設(shè)是時代發(fā)展的要求,也是以人為本服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。入世以后我國零售業(yè)迎來了更加激烈的競爭和挑戰(zhàn),應(yīng)利用我國逐步開放商業(yè)市場的時間差,加快社區(qū)商業(yè)發(fā)展步伐,以開放和成熟消費市場來迎接國際商業(yè)資本的挑戰(zhàn)。
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