當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，我經(jīng)常被問(wèn)及中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景將會(huì)如何。我十分樂(lè)觀的認(rèn)為它將會(huì)繼續(xù)成倍增長(zhǎng)。

　　讓我們來(lái)看一些事實(shí)。2008年底，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已上升至2.98億。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6%，首次超過(guò)21.9%的世界平均水平比例�，F(xiàn)在寬帶低廉的價(jià)格廣為大眾所接受，政府的監(jiān)管環(huán)境也發(fā)生了變化。隨著移動(dòng)硬件成本的降低，移動(dòng)電話的網(wǎng)民數(shù)量在2008年翻了一番達(dá)到1.137億。國(guó)內(nèi)3G牌照的發(fā)行將導(dǎo)致網(wǎng)民的數(shù)量在未來(lái)幾年維持爆發(fā)性的增長(zhǎng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化過(guò)程

　　在過(guò)去10年中，對(duì)于因特網(wǎng)的使用已經(jīng)從僅僅收閱新聞和信息，發(fā)展到結(jié)識(shí)朋友，加入社區(qū)，和從不同渠道吸收信息。

　　在所有這些令人印象深刻的數(shù)據(jù)背后是內(nèi)容和技術(shù)的發(fā)展。有很多人把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)電視輸出口，更正確地說(shuō)是視頻點(diǎn)播，他們從互聯(lián)網(wǎng)下載大量的電視節(jié)目和電影。在中國(guó)可以輕易免費(fèi)下載一切。人們?cè)谏习嗷蛘咚�覺(jué)之前設(shè)置好他們電腦所下載的內(nèi)容，當(dāng)他們想看的時(shí)候就可以隨心所欲的享受。聰明人甚至直接將電腦接到電視大屏幕上觀看！雖然這種"視頻點(diǎn)播"已經(jīng)在中國(guó)形成，但它尚未建立業(yè)務(wù)，因?yàn)槟菢訒?huì)侵犯版權(quán)法。

　　正如我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，內(nèi)容是關(guān)鍵。它樹立了一個(gè)品牌的形象。它可以建立起消費(fèi)者的信任，使他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中積極發(fā)表對(duì)該品牌的好感。原創(chuàng)內(nèi)容是不可缺少的而且變得越來(lái)越重要。內(nèi)容對(duì)受眾來(lái)說(shuō)必須具有戰(zhàn)略性的創(chuàng)造力，特色和相關(guān)性。你不需要把相同的內(nèi)容同時(shí)放在你的網(wǎng)站和類似于Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)上。

　　在中國(guó)，這是移動(dòng)通訊騰飛的一年。數(shù)字化內(nèi)容的移動(dòng)營(yíng)銷和移動(dòng)消費(fèi)將激增。隨著新技術(shù)和手機(jī)用戶數(shù)量的增加，我國(guó)每周消費(fèi)掉的數(shù)字化內(nèi)容已超越韓國(guó)和日本。中國(guó)已日益接近于歐美水平。這讓更多的代理機(jī)構(gòu)和客戶認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)額外信息傳播渠道，并且還在不斷發(fā)展和被廣泛接受中。

　　社交網(wǎng)絡(luò)成為新型媒體渠道

　　互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備中的廣告和傳播更新的非�？臁２⒉皇且�?yàn)榘鍓K問(wèn)題更多的是如何在正確的時(shí)間用相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容傳達(dá)給受眾他們所需要的信息。由于廣告橫幅優(yōu)勢(shì)的消失，博主的評(píng)論文章出現(xiàn)了，影響并開(kāi)始討論品牌態(tài)度，使社區(qū)成為一種會(huì)話型的營(yíng)銷，而不是去"推動(dòng)"營(yíng)銷。這在中國(guó)很常見(jiàn)。這也是中國(guó)受眾熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)事實(shí)。這是一個(gè)平臺(tái)，讓他們表達(dá)自己，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這也是一種全新的體驗(yàn)。

　　目前，我國(guó)有5000多萬(wàn)博主。然而，我們需要關(guān)注真正成功博客的數(shù)量，無(wú)論他們是否是最新的或真正吸引優(yōu)秀的讀者。通常很少有，而且我相信大多數(shù)的個(gè)人博客最終將被拋在后頭。我認(rèn)為，只有排名前1-2%的博主是有真正說(shuō)服力的。他們可以很好的吸引受眾，成為網(wǎng)絡(luò)記者。他們將成為所在社交網(wǎng)絡(luò)的真正影響力。這些博主獲得成功是因?yàn)樗麄儾粫?huì)像傳統(tǒng)媒體那樣妥協(xié)于廣告。就像大眾媒體對(duì)分眾媒體，同樣的情況也發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)中。

　　從一開(kāi)始，Nurun China就開(kāi)始在客戶需要的基礎(chǔ)上使用博主，而現(xiàn)在我們將博主推廣到我們所有的活動(dòng)中。我們建立穩(wěn)定的關(guān)系，花時(shí)間和他們交流，讓他們了解產(chǎn)品或者服務(wù)。他們可以自己決定要不要提及這些，或者選擇給予正面或負(fù)面的評(píng)論。這種專業(yè)的博主，他們往往眾所周知，具有很大的影響力，他們自己就是一種媒體渠道。隨著日益增多的邀請(qǐng)或者付費(fèi)報(bào)道，這些博主也將越來(lái)越商業(yè)化。為了繼續(xù)生存，專業(yè)博主們必須繼續(xù)證明他們是公正的，否則將失去他們的可信性，他們的觀眾和收入。

　　病毒視頻和分析

　　病毒視頻，由于其媒體性質(zhì)，前兩年在中國(guó)已成為一種營(yíng)銷現(xiàn)象。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)病毒視頻，不是通過(guò)靈感就是通過(guò)創(chuàng)造力使其變得有趣生動(dòng)并具有吸引力。然而，要讓病毒視頻或品牌內(nèi)容取得成功，代理商就必須能夠證明他們會(huì)產(chǎn)生流量和重復(fù)訪問(wèn)。越來(lái)越多的案例中，內(nèi)容變得日益復(fù)雜和具有創(chuàng)造性。因此，代理商需要花更多的時(shí)間和資源來(lái)制作，客戶需要增加預(yù)算�？蛻粢坏┨岣哳A(yù)算，他們會(huì)要求有更實(shí)際的效果。

　　所有這一切都直接關(guān)系到分析實(shí)踐在我國(guó)的發(fā)展，它開(kāi)始成長(zhǎng)，變得更專業(yè)和更透明。代理商若不能回答顯示他們成功或失敗的投資回報(bào)率的透明性和具體數(shù)據(jù)，將遭遇困難期。中國(guó)人每星期在互聯(lián)網(wǎng)中花費(fèi)大量的時(shí)間，如今，互聯(lián)網(wǎng)已成為貫穿消費(fèi)的主要媒體渠道�？蛻舳荚敢鈱�(duì)此進(jìn)行投資。

　　中國(guó)人和電子商務(wù)

　　中國(guó)人十分注重實(shí)效，他們看到了網(wǎng)上購(gòu)物的方便。在我國(guó)，淘寶網(wǎng)給店主提供了方便的網(wǎng)上支付和交易。買方和賣方也可以直接通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)的即時(shí)信息服務(wù)連接。人們可以購(gòu)買任何東西，幾乎所有品牌。店鋪式商店模式的大幅增長(zhǎng)，使得個(gè)人可以經(jīng)營(yíng)其私人商店并在自己的社交圈進(jìn)行推廣。對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，有一個(gè)由私人店主事先選定的產(chǎn)品范圍更方便也更具吸引力。這種偏好的建立類似于博主所做的那樣。寶潔和Coach已經(jīng)在淘寶上開(kāi)設(shè)店鋪。許多人追隨這種趨勢(shì)并獲得了不斷增長(zhǎng)的流量。然而，成功的電子商務(wù)仍將取決于是否可以為客戶提供真正的價(jià)值，為客戶排憂解難。

　　單一品牌商店的數(shù)字藍(lán)圖

　　路易威登最近宣布，他們正在關(guān)閉其電子商務(wù)。這毫不奇怪。數(shù)字藍(lán)圖是一個(gè)十分廣闊的世界，其中包羅萬(wàn)象。L.V在現(xiàn)實(shí)世界中永遠(yuǎn)不會(huì)在郊區(qū)開(kāi)一家旗艦店。僅僅試想下他們將花費(fèi)在產(chǎn)生流量上的費(fèi)用。你不可能期望讓單一品牌的網(wǎng)上店鋪的流量和由不同店鋪形成固定流量的香榭麗舍大街相比較。除了日本市場(chǎng)，L.V獨(dú)樹一幟顯然是失敗的，因?yàn)椴皇敲總�(gè)人上網(wǎng)都只會(huì)為了一個(gè)品牌。

　　然而，另一方面，你會(huì)看到一些成功的商店類似于Colette，小品牌，但很有影響力并擁有最高水平的設(shè)計(jì)師。Collette是挑選最新，最好，最酷時(shí)尚元素的行家。她在世界各地的時(shí)裝界旅行時(shí)建立了她的名聲。她捕捉到可以體現(xiàn)下一季度流行趨勢(shì)的任意物品，包括衣服，珠寶，化妝品，電子產(chǎn)品，都會(huì)顯示在她的商店中。同樣的模式，建立在網(wǎng)絡(luò)中，也是非常成功的。

　　Collette的網(wǎng)絡(luò)商店，給那些喜好最新最"in"東西的人提供便利。買家愿意支付高出Collette店面價(jià)格20%的費(fèi)用來(lái)購(gòu)買，只為了在別人之前擁有這些時(shí)尚元素。

　　國(guó)內(nèi)搜索引擎的新對(duì)手

　　搜索一直不斷發(fā)展，變化著其搜索結(jié)果，期望和關(guān)聯(lián)性的形式。城市居民正不斷提升他們的期望值。搜索引擎剛開(kāi)始只有文字，然后出現(xiàn)圖像，現(xiàn)在出現(xiàn)了更為豐富的視頻內(nèi)容，地圖，論壇的鏈接，3D動(dòng)畫等。在我國(guó)，2009年最有趣的是百度和谷歌兩大搜索引擎之間的斗爭(zhēng)。最近，百度的非法下載鏈接和模式的透明性受到受眾，客戶和一些政府部門的嚴(yán)重質(zhì)疑。不同于谷歌，百度搜索的結(jié)果存在偏差，往往沒(méi)有依據(jù)和必要的相關(guān)透明性。他們結(jié)果的報(bào)告方式和費(fèi)用受到強(qiáng)烈質(zhì)疑，一些公司已經(jīng)決定將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至谷歌。谷歌以其良好的道德規(guī)范和其快速成長(zhǎng)的城市受眾成為百度面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果百度不重新思考和改變自己的商業(yè)模式將很有可能被谷歌所取代。

　　2009年肯定會(huì)是振奮人心的一年。經(jīng)濟(jì)衰退將不會(huì)妨礙互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)，雖然互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的開(kāi)支，可能不會(huì)如先前預(yù)測(cè)的那樣樂(lè)觀。更多的在線推廣活動(dòng)將提供具體的成果即使客戶縮小了其預(yù)算。博主也將使他們自己成為更強(qiáng)大的媒體渠道。

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