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鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展存在的問題及對(duì)策
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2005-11-24
- 【搜索關(guān)鍵詞】：研究報(bào)告 投資分析 市場(chǎng)調(diào)研 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng) 零售業(yè)
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經(jīng)過２０多年的改革開放，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展迅猛，２００３年鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額占全國消費(fèi)品零售額的２６．２％。我國是一個(gè)人口大國，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人口（包括農(nóng)村人口）占了６０％以上，加上人們生活水平的不斷提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大地潛力，商業(yè)的發(fā)展空間也非常廣闊。
2008-2009年中國手機(jī)連鎖行業(yè)研究咨詢報(bào)告 目前中國的手機(jī)銷售渠道主要存在幾種業(yè)態(tài)，分別是：手機(jī)專業(yè)連鎖、家電連鎖、移動(dòng)運(yùn)營商的營業(yè)廳或2008-2009年中國家電連鎖行業(yè)研究咨詢報(bào)告 中國家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場(chǎng)、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營或?qū)Ｙu店以及電器城等業(yè)態(tài)2008-2010年中國冷鏈物流行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年，美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國特許經(jīng)營行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年，美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)
從零售業(yè)態(tài)來看，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的零售業(yè)態(tài)主要有：百貨店、超市、便利店、專賣店、商品零售市場(chǎng)。
從經(jīng)濟(jì)成份來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上主要有國有及國有控股經(jīng)濟(jì)、集體經(jīng)濟(jì)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私營經(jīng)濟(jì)、外商投資及港、澳、臺(tái)投資經(jīng)濟(jì)。國有及國有控股經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上已越來越少，外商投資及港、澳、臺(tái)投資經(jīng)濟(jì)僅在沿海發(fā)達(dá)的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在，而個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私營經(jīng)濟(jì)占絕大多數(shù)。
我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展已建立了以供銷社為主體的商業(yè)體系。但經(jīng)過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，供銷社已被專賣店、超市、綜合性市場(chǎng)等商業(yè)業(yè)態(tài)形式所取代。國有經(jīng)營為主已轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡�(gè)體經(jīng)營為主。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)得到迅猛發(fā)展的同時(shí)，也不可避免地存在一些問題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)育不平衡
從全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)來看，區(qū)域間鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)育不平衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海省份零售網(wǎng)點(diǎn)多、發(fā)展快、所占的市場(chǎng)份額相對(duì)較大。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局普查資料顯示，東部地區(qū)零售企業(yè)單位數(shù)占據(jù)全國總量的一半以上，達(dá)６１．８％，從業(yè)人數(shù)占５９．１％，而中、西部地區(qū)零售企業(yè)單位數(shù)分別占２２．６％和１５．６％，從業(yè)人數(shù)為２６．５％和１４．４％。
零售業(yè)布局缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，布局不合理
由于很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的較早，在商業(yè)的布局上沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)普遍零亂，隨意性較大，各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交叉分布，整體上缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理。一些小商鋪任其開設(shè)，只要是臨街門面就開設(shè)小商店
零售業(yè)經(jīng)營理念落后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)的經(jīng)營理念較為落后，大多數(shù)還停留在傳統(tǒng)的坐店式經(jīng)營，沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，顧客上門我就做生意，你不來就不來，好象與己無關(guān)一樣。盡管能夠感覺到同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，但基本上沒有經(jīng)營者會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)采取應(yīng)對(duì)做法和措施，主動(dòng)研究市場(chǎng)、研究消費(fèi)者消費(fèi)行為的更少。能夠真正地樹立為顧客著想，為顧客提供方便的商業(yè)更是鳳毛麟角。
零售業(yè)規(guī)模偏小，管理水平落后
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)規(guī)模偏小，組織化程度低，經(jīng)營方式落后，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。單體分散經(jīng)營的零售主體所占比重較高。在全國１３００多萬個(gè)流通主體中，單體經(jīng)營的個(gè)體商戶在全部零售主體中的比重高達(dá)９３％。目前在城市零售業(yè)中發(fā)展較快的連鎖超市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有所發(fā)展，但還是新生事物，數(shù)量還不是很多，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)的比例還比較低，經(jīng)營規(guī)模也小，經(jīng)營的商品品種、規(guī)格等也不齊全。零售業(yè)從設(shè)施到管理手段都比較落后，流通現(xiàn)代化總體水平較低且進(jìn)展緩慢。由于長期投入不足，目前我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)流通產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)、物流和信息設(shè)備都遠(yuǎn)落后于全國的平均水平。
零售業(yè)經(jīng)營大眾化，缺乏經(jīng)營特色
縱觀我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)的經(jīng)營情況，從經(jīng)營的商品品種、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段和經(jīng)營策略等方面都趨于大眾化，缺乏經(jīng)營特色。不能夠根據(jù)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣開發(fā)特色商品，開展有效地價(jià)格策略、促銷活動(dòng)規(guī)劃、商品陳列技術(shù)及賣場(chǎng)氣氛的營造等營銷策略。盡管有些零售業(yè)經(jīng)常開展各種促銷活動(dòng)，但由于促銷手段單一，少有變化和缺乏對(duì)促銷活動(dòng)的有效整合，往往難以達(dá)到滿意的效果。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上的商品價(jià)格普遍偏高
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)進(jìn)貨渠道基本上是從縣城或中小城市的批發(fā)商或代理商進(jìn)貨，加上運(yùn)費(fèi)后進(jìn)貨成本增加，使得投放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上的商品價(jià)格普遍偏高，越偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格就越高。在我們調(diào)查的５�。福祩�(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上的商品價(jià)格普遍高于縣城。
發(fā)展我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)的對(duì)策
發(fā)展適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售業(yè)態(tài)
建立農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)是連接城市和農(nóng)村的紐帶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售業(yè)主要任務(wù)不僅是把工業(yè)品送下鄉(xiāng)，而且要通過它的渠道把農(nóng)副產(chǎn)品送到城市，因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)在經(jīng)營日常工業(yè)品的同時(shí)，更要提高農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營規(guī)模，力爭(zhēng)使其銷售份額占全部零售額的三分之一。加大力度規(guī)范和整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)，在條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有條件地進(jìn)行“農(nóng)改超”試點(diǎn)。積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工主體直接向鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售終端配送，同時(shí)鼓勵(lì)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建立長期的產(chǎn)銷聯(lián)盟，以穩(wěn)定零售終端的農(nóng)產(chǎn)品貨源和質(zhì)量。
發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市 連鎖超市是一種新型的零售業(yè)態(tài)，以自助的銷售形式向消費(fèi)者提供低廉、優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，在我國城市市場(chǎng)已經(jīng)被廣大消費(fèi)者所認(rèn)可。而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上卻并不多見，從我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)前的需求情況、消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)水平上來看，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展連鎖超市是必然的，也是可行的，不僅能夠?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者提供價(jià)廉的商品，而且能夠杜絕假冒偽劣商品。
當(dāng)?shù)卣叨戎匾?BR> 發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要商業(yè)企業(yè)積極采取有效的營銷策略，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的需求，而且更需要地方政府在宏觀上以切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民及農(nóng)民收入，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)范市場(chǎng)為中心，采取有力措施進(jìn)行支持、引導(dǎo)與規(guī)范，財(cái)政有限的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以制定優(yōu)惠的政策吸引投資商投資建店，促進(jìn)流通市場(chǎng)的繁榮，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)健康發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)的輻射范圍不僅僅是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，還包括了廣大的農(nóng)村消費(fèi)者，由于農(nóng)村的零售業(yè)不發(fā)達(dá)，無法滿足農(nóng)民的消費(fèi)需求，在閑暇之余，農(nóng)民往往愿意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一次性購買大量的日常用品和農(nóng)機(jī)用品。這部分的消費(fèi)者也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)的主要目標(biāo)群體，因此，地方政府應(yīng)該進(jìn)行政策上、資金上的支持和引導(dǎo)，幫助農(nóng)民增收，同時(shí)通過信息指導(dǎo)、市場(chǎng)拓展等方式讓農(nóng)民致富。只有這樣才有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
重視零售管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)
由于收入、市場(chǎng)的繁榮程度等多方面的原因，很多人不愿意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，人才缺乏已經(jīng)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展的瓶頸，２００４年１１月我們?cè)趯?duì)和田鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市的調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，他們不缺商品、不缺市場(chǎng)需求，缺乏的卻是商業(yè)人才，特別是店長一類的人才嚴(yán)重缺乏，正是因?yàn)闆]有合適的人才管理分店，使得連鎖店鋪的擴(kuò)張速度放慢，這不僅影響連鎖的規(guī)模，更重要的是影響了整個(gè)企業(yè)的效益和發(fā)展。解決的辦法可從兩方面考慮，一方面對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以自己企業(yè)培訓(xùn)，也可以送出去培訓(xùn)。另一方面積極引進(jìn)，用待遇吸引人，用環(huán)境留住人，這樣企業(yè)才能夠迅速發(fā)展。
零售企業(yè)要學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的營銷策略
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，提供適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)商，最難的就是要找到適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的商品。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店要為自己的消費(fèi)群體提供合適的商品，就必須要加強(qiáng)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，了解消費(fèi)者的適時(shí)需求。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的本身居民，連鎖超市應(yīng)不斷地了解他們的收入水平、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等各方面的情況，從不斷了解他們的需求變化中，不斷地調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)管理，降低成本，提供物美價(jià)廉的商品 在對(duì)湖南省一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多數(shù)居民及農(nóng)民的收入都不是很高，年收入在８０００元以下的占了６０％多，整體上來看，消費(fèi)能力不強(qiáng)，他們對(duì)購買的商品一般要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、經(jīng)久耐用、使用方便，特別是價(jià)格低廉是第一位的，其次才是商品質(zhì)量，不追求高檔次、享受型的時(shí)尚消費(fèi)。正因?yàn)槿绱�，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)要加強(qiáng)管理，盡量通過科學(xué)管理降低成本向消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品。
加強(qiáng)促銷工作，刺激消費(fèi)需求 為了刺激消費(fèi)需求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)要采取一些促銷活動(dòng)，要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的特點(diǎn)開展有意義、有效果的活動(dòng)。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活節(jié)奏慢，居住不集中，要采用城市商業(yè)經(jīng)常運(yùn)用的如“５分鐘瘋狂搶購”、“一小時(shí)特價(jià)購物”等形式就不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)。刺激鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者需求的最好辦法就是讓他們能夠真正得到實(shí)惠，因此，在促銷上不需要太多的花樣，返利、特價(jià)、優(yōu)惠等措施就足夠了，但要注意時(shí)效性要長，參與面要廣，趣味性要強(qiáng)，否則取不到良好的效果。 - ■ 與【鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展存在的問題及對(duì)策】相關(guān)新聞
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