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醫(yī)院連鎖經(jīng)營模式分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2006-1-3
- 【搜索關(guān)鍵詞】：研究報告 投資分析 市場調(diào)研 醫(yī)院 連鎖 經(jīng)營 模式
- 中研網(wǎng)訊：
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2008-2009年中國手機連鎖行業(yè)研究咨詢報告 目前中國的手機銷售渠道主要存在幾種業(yè)態(tài)，分別是：手機專業(yè)連鎖、家電連鎖、移動運營商的營業(yè)廳或2008-2009年中國家電連鎖行業(yè)研究咨詢報告 中國家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營或?qū)Ｙu店以及電器城等業(yè)態(tài)2008-2010年中國冷鏈物流行業(yè)應(yīng)對金融危機影響及 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國特許經(jīng)營行業(yè)應(yīng)對金融危機影響及 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機本案一個重要經(jīng)驗就是各中心實施了預(yù)算管理，它的指標分為個案、利潤、現(xiàn)金和應(yīng)收帳款、效率、供應(yīng)管理、運行評價和患者關(guān)系等7個方面、33個指標，這些管理指標將經(jīng)營內(nèi)容和要求量化了，這是與國內(nèi)醫(yī)院管理的最大區(qū)別。
NUETERRA醫(yī)院連鎖經(jīng)營模式分析
目前各種資本紛紛介入醫(yī)院產(chǎn)業(yè)，不少投資人想投資具有一定規(guī)模的醫(yī)院集團，實現(xiàn)連鎖經(jīng)營。這里引用美國NUETERRA醫(yī)院連鎖案例，對其經(jīng)營進行分析。
NUETERRA醫(yī)院連鎖是以外科手術(shù)為主的醫(yī)療機構(gòu)，成立于1997年，至今在美國13個州開發(fā)了26個移動手術(shù)中心和外科醫(yī)院，另有15個外科手術(shù)中心尚在開發(fā)中，2002年，NUETERRA醫(yī)療中心的平均凈利潤率達到29.2%，同年NUETERRA醫(yī)療中心患者滿意率調(diào)查有40%的回復(fù)率，滿意度超過98%。
經(jīng)營項目有特色
1.集團投資設(shè)備和場地，與設(shè)備、場地所在地醫(yī)生組成合資醫(yī)院，醫(yī)生持有股份。這種安排使擁有股份的醫(yī)生對醫(yī)療中心的運營承擔(dān)主要責(zé)任，NUETERRA機構(gòu)專注于社區(qū)專屬化的外科診所及設(shè)施投資和服務(wù)的推廣，開發(fā)培育合格的供應(yīng)商組織，添置輔助醫(yī)療設(shè)施，完成付款者合同管理，與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院協(xié)作，實施患者教育及市場推廣計劃。這種模式在整合當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生和醫(yī)院資源方面取得了不錯的業(yè)績。
2.每一家醫(yī)療機構(gòu)的投資、設(shè)計、施工、管理和控制，必須滿足當(dāng)?shù)鼗颊吆蜕鐓^(qū)內(nèi)在的醫(yī)療需要；同時也要適應(yīng)地方或全國性的醫(yī)療護理合同、團體護理合同和醫(yī)療保險水平的變化。在應(yīng)對這些變化時，NUETERRA和它的附屬機構(gòu)集中了在設(shè)計、營造、不動產(chǎn)、設(shè)備選擇采購、行政管理、可行性分析、信息系統(tǒng)/電子商務(wù)和患者付款合同管理等方面的業(yè)界優(yōu)秀人才，從而使其能夠應(yīng)對和滿足合作各方的特別需要。
3.在市場開發(fā)方面，以移動式外科手術(shù)中心為重點，同時兼顧外科醫(yī)院或?qū)I(yè)性醫(yī)院的開發(fā)，在拓展業(yè)務(wù)時通過向醫(yī)生們提供完整的和個性化的方案，使計劃合作的當(dāng)?shù)蒯t(yī)生確信NUETERRA的質(zhì)量有保障。
4.NUETERRA項目成功的主要原因在于項目的完整、效率以及有效的管理程序。NUETERRA醫(yī)療機構(gòu)提供了一系列完整的服務(wù)。其前提是：在盡可能保持患者的最大滿意度前提下，提供最有效的、財務(wù)上可行的項目。管理程序包括其專有的醫(yī)療設(shè)施的運轉(zhuǎn)體系，該體系以NUETERRA醫(yī)療中心和其它競爭性醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)鍵運營指標為標桿，實施各中心預(yù)算管理；另外NUETERRA還為每個醫(yī)療中心的管理委員會提供詳細的戰(zhàn)略信息，以便其有效地指導(dǎo)醫(yī)療中心的運營并貫徹其理念。為保證有效的報告制度及一致性，NUETERRA在其每個醫(yī)療中心，設(shè)立了秘書和財務(wù)官的職位，各中心成立醫(yī)生委員會。
5.對醫(yī)生的管理，NUETERRA機構(gòu)組織了一個超過30人，由醫(yī)生和經(jīng)驗豐富的行政人員組成的全國性的顧問委員會。每一個NUETERRA醫(yī)療分支機構(gòu)在該委員會中都有代表。顧問委員會就以下問題向NUETERRA機構(gòu)提供寶貴的信息和意見：包括(1）NUETERRA機構(gòu)統(tǒng)一向每個醫(yī)療中心提供服務(wù)項目決策建議；(2）向每個醫(yī)療中心提供額外的服務(wù)和產(chǎn)品的決策建議；(3）每個醫(yī)療中心的經(jīng)營利潤最大化的策略建議。顧問委員會也會與醫(yī)生和各醫(yī)療中心就以下問題進行磋商：(1）外科手術(shù)技術(shù)；(2)診所服務(wù)水平；(3)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)。
6.借助最新的外科技術(shù)讓醫(yī)療設(shè)施處于最有效的運營狀態(tài)，在幫助醫(yī)生提高醫(yī)療護理質(zhì)量的同時，減少醫(yī)保費用下降的影響，降低提供醫(yī)療服務(wù)的成本。
所以，NUETERRA機構(gòu)努力讓醫(yī)生們控制其所在服務(wù)社區(qū)的醫(yī)療護理服務(wù)。其目標是與當(dāng)?shù)爻钟泄煞莸尼t(yī)生合作，通過提高患者護理質(zhì)量，共同開發(fā)有效的、能夠盈利的外科手術(shù)基地。
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