- 保護視力色：
流通業(yè)信息化呈四大特點
-
http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2006-1-11
- 【搜索關鍵詞】：研究報告 投資分析 市場調研 流通業(yè) 信息化
- 中研網(wǎng)訊：
-
隨著信息化對流通行業(yè)業(yè)務發(fā)展重要性的提升，以及近年來中央及各地政府的不斷推動，中國流通行業(yè)信息化建設取得了明顯的進展，大中型商貿流通企業(yè)的信息化建設投入持續(xù)增加。計世資訊（ＣＣＷ�。遥澹螅澹幔颍悖瑁┭芯匡@示：２００５年流通行業(yè)ＩＴ投資總規(guī)模達到４７．８億元，與２００４年同期相比增長２０．４％。２００６年國內商貿流通行業(yè)ＩＴ投資規(guī)模將達到５７．８億元，比２００５年增長２０．８％。
2008-2009年中國手機連鎖行業(yè)研究咨詢報告 目前中國的手機銷售渠道主要存在幾種業(yè)態(tài)，分別是：手機專業(yè)連鎖、家電連鎖、移動運營商的營業(yè)廳或2008-2009年中國家電連鎖行業(yè)研究咨詢報告 中國家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營或專賣店以及電器城等業(yè)態(tài)2008-2010年中國冷鏈物流行業(yè)應對金融危機影響及 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向實體經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國特許經(jīng)營行業(yè)應對金融危機影響及 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向實體經(jīng)濟蔓延。金融危機
此外，２００５年，中國流通業(yè)在信息化建設方面也出現(xiàn)了許多新特點。
首先，大規(guī)模并購、連鎖和跨區(qū)經(jīng)營導致硬件需求向網(wǎng)絡和信息安全設備傾斜。隨著流通行業(yè)的信息化建設往更深、更廣的程度進行，流通行業(yè)的ＩＴ硬件產(chǎn)品的需求保持旺盛的增長勢頭。伴隨著流通行業(yè)跨地區(qū)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營業(yè)務的迅猛建設和發(fā)展，２００５年流通行業(yè)硬件投資增速比較明顯的是筆記本電腦、信息安全設備、交換機、路由器，增速都超過２３％。
臺式ＰＣ作為基礎硬件產(chǎn)品，在硬件產(chǎn)品采購中占據(jù)著必然的重要地位。隨著流通行業(yè)基礎設施實施進程的快速發(fā)展，多數(shù)大中型商貿企業(yè)的臺式ＰＣ產(chǎn)品已經(jīng)基本到位，２００５年后流通行業(yè)臺式ＰＣ采購比重預計為下降勢頭，主要投資用于大流通企業(yè)設備更新?lián)Q代的再次采購和中小流通企業(yè)的新的基礎建設需求。
其次，注重系統(tǒng)完善、提升應用軟件和數(shù)據(jù)庫軟件需求，信息安全的關注度大大增加。２００５年，流通行業(yè)軟件的需求增長較快，投資金額增長２７．８％。２００５年流通企業(yè)普遍加強了內部管理系統(tǒng)建設的投入，為提高工作流程、業(yè)務流程、物流流程、服務流程，以及核算體系和單據(jù)流轉等環(huán)節(jié)的效率和安全性，以應用軟件、數(shù)據(jù)庫軟件為主力投資。大型商貿企業(yè)在數(shù)據(jù)庫軟件基礎良好的基礎上，更側重業(yè)務應用深層開發(fā)及安全軟件平臺的搭建，因此帶動了這兩方面的ＩＴ投資比重加強。２００５年流通企業(yè)在應用軟件方面投入增長３２．４％，在軟件整體投入中增長最快，數(shù)據(jù)庫軟件增長和安全軟件增長分別達到２１．５％和２２．０％。
再者，經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化，更趨復雜的業(yè)務流程管理對專業(yè)服務需求加劇。目前連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務等新型流通方式，超級市場、倉儲式商場、便利店等新型業(yè)態(tài)在我國均已出現(xiàn)。中國各種主要現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)已相對完備，優(yōu)秀的本土零售管理人員正在快速成長，最新的零售管理技術不斷引入，并在日益廣泛的領域得到應用。采購管理、倉儲物流管理、零售促銷管理等業(yè)務管理及信息管理更趨復雜，流通行業(yè)涉及的產(chǎn)品及服務的多樣化、信息化系統(tǒng)的復雜化促使了與之配套的支持與維護服務顯得尤為重要。
流通行業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、大規(guī)模并購對專業(yè)的信息化服務需求增加顯著，２００５年流通行業(yè)專業(yè)服務增長達到了２３．０％。流通行業(yè)的ＩＴ系統(tǒng)日趨復雜，業(yè)務流、信息流的信息利用和加工，使流通行業(yè)對專業(yè)服務的需求將保持持續(xù)增長。目前大量硬件所附帶的質保免費服務大大降低了流通企業(yè)的維修維護支出，較之硬件的大量采購，維修維護服務的支出增長只有１７．８％。
最后，信息管理和ＣＲＭ是ＩＴ應用新的增長點。２００５年底，大型企業(yè)的數(shù)據(jù)大量集中投資將下降，主要投資集中于數(shù)據(jù)大量集中后的業(yè)務應用整合、渠道整合、數(shù)據(jù)庫整合、大型數(shù)據(jù)庫的建設等方面。各個商貿中心的信息共享、資源維護也將是數(shù)據(jù)大量集中投資的重要一塊，主要涉及各商貿中心基礎網(wǎng)絡升級改造、各數(shù)據(jù)中心主機服務器等基礎硬件設施采購與升級、存儲設備的采購與升級等。當然，廣大中小流通企業(yè)在此大潮中仍然是加強自身硬件設施的健全和維護，為迎接數(shù)據(jù)集中和資源整合、軟件與服務向高端發(fā)展奠定良好基礎。
ＣＲＭ即客戶關系管理成為２００５年的熱點，競爭越來越激烈。要留住客戶，就要和客戶產(chǎn)生某種聯(lián)系，例如：積分、返券等。強大的客戶資源管理使客戶和流通企業(yè)產(chǎn)生更緊密的聯(lián)系，也為流通企業(yè)業(yè)務流和資金流決策分析提供了切實有效的幫助�，F(xiàn)在的ＣＲＭ基本上就是積分和返券方面的管理和應用，沒有新的東西出現(xiàn)，未來會在這方面有所突破。
另外，供應商服務系統(tǒng)（ＶＳＳ）剛剛起步，大部分還沒有應用，ＩＴ廠商推動起來比較困難。將來隨著整體行業(yè)的ＩＴ應用水平提高，供應商服務系統(tǒng)也會成為流通行業(yè)新的增長點。 - ■ 與【流通業(yè)信息化呈四大特點】相關新聞
- ■ 行業(yè)經(jīng)濟
- ■ 經(jīng)濟指標
-
