發(fā)展現(xiàn)代流通不能因“洋”丟“土”

　　●中國人民大學教授  黃國雄

　　過去的一年，并不像有些人認為的那樣——是中國零售業(yè)全面虧損的一年，是中國連鎖業(yè)倒閉的一年。從這個角度來看，我們要有信心，中國市場是中國人的市場，中國市場的主體是中國商業(yè)企業(yè)。任何一個或幾個外國商業(yè)不可能也不能代替中國商業(yè)企業(yè)在中國市場的作用。中國的零售業(yè)一定會在碰撞、競爭、調(diào)整中逐步得到發(fā)展。

　　同時，我們也不能忽視當前中國零售業(yè)發(fā)展中存在的三個不同步，三個不平等，三個值得研究的傾向。

　　三個不同步。首先，零售業(yè)的增長與效益不同步。目前，我國整個零售利潤水平不到2%，可零售業(yè)增長的平均速度卻達到百分之十幾，這說明我國零售業(yè)的發(fā)展不是靠內(nèi)力形成的；其次，零售企業(yè)數(shù)量與市場份額不同步。目前外資零售企業(yè)在數(shù)量增多的同時市場份額也在增加，從這個角度講，我國零售企業(yè)在數(shù)量增加的同時市場份額卻在減少；第三個不同步是銷售量增加了，人均效益和平均每平方米的效益沒有逐步增長，這個不同步也就說明了我們的效益是在下降，而沒有效益就沒有生存的條件，沒有效益就沒有發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　三個不平等。第一個不平等是競爭規(guī)則的不平等。WTO規(guī)則是以發(fā)達國家為主導制定的游戲規(guī)則，這種規(guī)則應該說更多的有利于發(fā)達國家，不利于發(fā)展中國家。2005年WTO香港會議，韓國農(nóng)民強烈地示威抗議，說明了加入WTO本身也是一種雙刃劍，在有利的同時，也存在不利因素，在維護一部分國家或群眾利益的同時，直接和間接在損害另一些國家或群眾的利益。

　　第二個不平等是對外資和內(nèi)資的待遇不平等。不少地方片面地重視外資、重視外商、重視外貿(mào)，實行非國民待遇，不僅在稅收上內(nèi)外不一樣，而且在選擇地段、土地出讓價格上也給予特殊優(yōu)惠，低價出讓、低價出租，每平方米只有5角、1元，甚至個別地方提出對世界著名零售業(yè)實行十年免租的待遇，把內(nèi)外資零售業(yè)置于完全不平等的地位。

　　第三個不平等是“運動量”不平等，也就是事實上的不平等。外資的資本實力、品牌知名度、經(jīng)營管理水平都遠遠高于我們內(nèi)資企業(yè)，從這個角度應該說也存在著不平等的問題。所以，從這一點來考慮對內(nèi)資的保護是必要的，應該考慮到我們的發(fā)展確實起步晚、基礎(chǔ)差，存在這種事實上的不平等，如果說我們一味強調(diào)都在平等基礎(chǔ)上競爭，那就像讓小孩跟成年人摔跤一樣，怎么摔也摔不過。

　　三個值得研究的傾向。不要因大失小，因大欺小。共和國的商業(yè)大廈，既需要頂梁柱，更需要堅實的商業(yè)基礎(chǔ)，只有大中小商業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使中國從商業(yè)大國走向商業(yè)強國。中小商業(yè)是中國商業(yè)的基礎(chǔ)，是中國商業(yè)的希望，它包括中小城市的商業(yè)、中小型連鎖商業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，網(wǎng)點多、分布廣，與廣大消費者建立了最廣泛、最直接、最密切的經(jīng)濟聯(lián)系。其發(fā)展狀況，不僅關(guān)系到自身的發(fā)展，而且關(guān)系到群眾的生活水平和家居環(huán)境的構(gòu)造。

　　不要因外而失內(nèi)，不要因為引進外資而失去了國內(nèi)自己的市場。外資無論什么時候?qū)χ袊鴣碚f都是一種補充的作用，引導的作用，示范的作用，起主體性、主導性的還是中國商業(yè)，如果顛倒過來怎么說都是失敗的。外貿(mào)必須服從內(nèi)貿(mào)，以國內(nèi)市場為主體，不能用外貿(mào)沖擊國內(nèi)市場，不能讓外資主導中國市場，不能因引資而失去中國大片市場，不能因外貿(mào)工作而忽視或沖擊內(nèi)貿(mào)工作。以我為主、外為內(nèi)用、內(nèi)外協(xié)調(diào)，才能快速發(fā)展。

　　內(nèi)外貿(mào)一體化的實質(zhì)，不在形式而在內(nèi)容。內(nèi)外貿(mào)一體化的關(guān)鍵，不在于機構(gòu)的名稱和組織形式，而在于觀念的更新、認識的統(tǒng)一，在于運行機制、運行規(guī)則和運行目標的同一或統(tǒng)一；在于實現(xiàn)國際化流通、市場化運作，專業(yè)化分工和規(guī)范化管理；在于市場統(tǒng)一，世界是中國的市場、中國市場是世界市場的一部分；在于建立適應內(nèi)外競爭發(fā)展需要的流通組織，按國際慣例操作，實現(xiàn)公平競爭；在于尊重合理分工，而不是所有企業(yè)都爭做外貿(mào)出口，導致自我競爭、自我殘害。

　　不要因“洋”而失“土”，不僅要現(xiàn)代化，還要本土化。要從中國現(xiàn)實出發(fā)，不要盲目地貪大、求洋、追高。任何一種業(yè)態(tài)和流通方式，都是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，都要以購買力的大小為依據(jù)。改革開放以來，我國經(jīng)濟有了長足發(fā)展，人均GDP已達到1200美元，這是了不起的成績。我國經(jīng)濟總量已是世界的第六位，但人均GDP只有世界平均水平的五分之一，這就是現(xiàn)實，這就是差距。不顧這個現(xiàn)實和差距，大力發(fā)展十幾萬平方米、幾十萬平方米的購物中心，一味追求時尚、名牌和奢侈品，用盲目發(fā)展便利店代替“夫妻店”、“連家鋪”和大量的個體戶，用超市代替農(nóng)貿(mào)市場,其結(jié)果只能適得其反，延誤流通現(xiàn)代化的進程。

宏觀決策應關(guān)注流通業(yè)

　　●中國社會科學院財貿(mào)所研究員  宋  則

　　在我國流通業(yè)持續(xù)開放的大背景下，我認為有幾個方面是值得我們關(guān)注的：

　　首先就是零售企業(yè)的真實盈利能力問題，這應該是我國零售業(yè)今后發(fā)展最主要也是最具決定性的關(guān)注點。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長王耀聯(lián)合國內(nèi)外專家做的一個研究項目表明：外資這幾年盈利情況非常好，大概2004年比2003年盈利情況增長80%至90%;零售業(yè)的外資引進占我們外資引進的0.6%，但是其銷售總額卻占據(jù)我們市場近4個百分點。反過來對照中國的零售企業(yè)，每年零售額總額增長很快，都在百分之十幾左右，但是盈利情況大概只有2%。如果我們的可持續(xù)盈利能力是這樣的話，兩個比較起來確實值得擔憂。

　　其二，公平競爭環(huán)境問題。這雖是老生常談的話題，但我們就是做不到。究竟是誰帶頭破壞了這種環(huán)境呢？我覺得我們地方政府、權(quán)力部門都應該反思這個問題。一直以來，我們對外資都有很多優(yōu)厚政策，但對我們國資企業(yè)、民營企業(yè)，特別對中小企業(yè)卻不聞不問，就跟清末慈禧太后的“寧贈友邦，不與家奴”八字政策一樣，這種情況非常不合理，而且是毫無道理的。我們今后關(guān)注民生，關(guān)注中小企業(yè)，從這個角度來講，重新考慮公平競爭的環(huán)境，我覺得特別重要。  

　　還有一點，以前我們也論證過，中國在各個產(chǎn)業(yè)其實都面臨技術(shù)進步和擴大就業(yè)之間怎么協(xié)調(diào)的問題。過去看不起流通業(yè)，說流通業(yè)沒有什么含量，屬于這樣一個不上不下的行業(yè)。實際上不是這樣的，從現(xiàn)在的情況來看，流通業(yè)技術(shù)含量相當高，技術(shù)進步也非�？欤�這也是提高競爭力很重要的一方面。所以技術(shù)進步和怎么解決就業(yè)兼容的問題，在零售業(yè)顯的尤為突出。我們一方面需要擴大就業(yè)，另一方面零售企業(yè)又大缺人才，兩者如何對接，這也是一個值得長期研究的課題。

　　當然，還有一個奇怪現(xiàn)象也值得關(guān)注。眾所周知，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象越來越嚴重，方方面面資源環(huán)境代價也越來越高，有幾個大的產(chǎn)業(yè)加起來，比如鋼材、焦炭、化工、水泥、建材等等，產(chǎn)量過剩，一弄都是天文數(shù)字，可都是什么原因，又是誰造成這么大的損失我們卻無從得知，而且還問責無門。人們往往就把板子打在市場上，說都是市場惹的禍，我們一定要加強宏觀調(diào)控，要開更多的會來解決這個問題。其實，我認為正好相反，板子打錯了地方，結(jié)果開了很多會，造成現(xiàn)在這個現(xiàn)象，用開更多的會來解決這個問題，恐怕非�？尚�。我們至今還是一種小市場、小社會的格局，所以這個不改變，那么所謂市場配置資源、作為基礎(chǔ)性的機制就是一句空話，結(jié)構(gòu)調(diào)整就沒有希望。

　　順著這個思路我們建議中央應把注意力從計劃時代關(guān)注制造業(yè)轉(zhuǎn)向流通業(yè)，通過從流通業(yè)入手來解決我們過去解決不了的問題。我們初步測算，如果從流通市場的角度來入手解決問題，“十一五”期間我們至少有五六萬億元的潛力可以挖出來：其中結(jié)構(gòu)的損失大概2萬億元；降低物流成本，即使降低到世界平均水平，我們至少有一萬億元可以拿到；現(xiàn)在銀行存款突破14萬億元，如果我們在流通方面多做一些工作，促進消費，至少能化解1萬億元購買力存量；另外，有人測算，由于不誠信每年光經(jīng)濟損失就達6000億元，估計還是個很不完整的數(shù)據(jù)，為了防范不誠信，成本將會更大，如果在這里做文章，其實又能省出來近萬億元。所以從流通市場秩序的建立，市場體系的建設，流通能力的開發(fā)，我們至少有五六萬億元的潛力在“十一五”期間可以拿到。我們考慮問題也該換個角度，哪怕作為普通的思路也是好的，而不能再把市場問題放在一邊，政府忙著開會，愁的睡不著覺，這種體制是不行的。

與強者競爭才能成為強者

　　●北京財貿(mào)管理干部學院教授  王成榮

　　外資商業(yè)企業(yè)的進入以及快速發(fā)展，無疑對中國零售市場產(chǎn)生較大的沖擊，給國內(nèi)零售商帶來威脅。但我以為，外資商業(yè)企業(yè)對中國市場的真正威脅不在零售在批發(fā)。中國舊有的批發(fā)體系已經(jīng)瓦解，新的批發(fā)體系還沒有建立起來，沒有形成競爭力較強的大批發(fā)商。批發(fā)業(yè)是中國商業(yè)的軟肋，極容易受到傷害。

　　首先，外資商業(yè)企業(yè)通過直接注冊批發(fā)企業(yè)分割中國批發(fā)市場的份額。商務部的數(shù)據(jù)顯示，2005年新批準設立外資商業(yè)企業(yè)1027家，其中批發(fā)企業(yè)多達571家，有303家是生產(chǎn)資料領(lǐng)域的批發(fā)企業(yè)。外資批發(fā)企業(yè)一般規(guī)模大，資本實力雄厚，有完整的供應鏈，其采購和批發(fā)能力遠遠超過國內(nèi)批發(fā)商。

　　其次，外資零售商加大了在中國的采購力度，這一方面支持了中國商品出口，使中國許多過去沒有能力建立出口銷售通路的中小企業(yè)，能夠利用跨國零售企業(yè)的全球網(wǎng)絡，推銷自己的產(chǎn)品。但另一方面要看到，這些跨國零售企業(yè)充當了批發(fā)商的角色，對中國的本土批發(fā)商構(gòu)成了威脅。

　　第三，有些外資商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營業(yè)態(tài)上，面向?qū)�業(yè)客戶，不服務終端消費者，采用現(xiàn)購自運的方式，以較低的價格占領(lǐng)市場。這種所謂“商場"，實際上從事的是批發(fā)業(yè)務。這種經(jīng)營方式的典型代表就是麥德龍。麥德龍在中國實現(xiàn)的60多億元人民幣的銷售中，90%以上的商品來自中國本土。

　　由此可見，在人們大多把目光聚焦在零售業(yè)，討論本土零售業(yè)如何迎接外資挑戰(zhàn)的時候，我們不能忽視外資商業(yè)企業(yè)對中國批發(fā)業(yè)的直接與間接影響。

　　有人形容外資零售商是“狼”，本土零售商是“羊”，狼來了要吃羊。我認為，中國商業(yè)的生態(tài)圈中需要幾只、幾十只甚至幾百只“狼”。中國市場廣大，2004年消費品零售總額達5萬億元，如果保持8%至10%的增長速度，2020年社會消費品零售總額將超過20萬億元。少數(shù)的狼沒有那么大胃口，吃不掉那么多羊。相反，有了“狼”才使羊有了追趕的對象，才有了學習的標桿。與強者競爭才能成為強者。事實證明，十多年來，陸續(xù)進入中國市場的外資零售商多為強悍的狼，國內(nèi)零售商與這些強者為伍，在與強者競爭中學到了很多先進的經(jīng)營技術(shù)和管理經(jīng)驗，形成了一些具有較大規(guī)模與品牌優(yōu)勢的零售商，如百聯(lián)、王府井、大商、武商、蘇寧等等。

　　不必諱言，目前中國的本土零售商，最大的問題是規(guī)模太小。2004年中國連鎖百強企業(yè)總店鋪數(shù)達到30416家，員工有81萬人，總計實現(xiàn)銷售額4968億元人民幣，比上一年增長39%。從銷售額上看只相當于沃爾瑪2880億美元的20%。本土零售商應抓住目前這一極好的發(fā)展機遇，在外資零售商還沒有大規(guī)模全方位進入中國市場之前，發(fā)揮自身本土優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，樹立品牌意識，實施品牌戰(zhàn)略，學習強者經(jīng)驗，做大做強。應利用連鎖經(jīng)營方式，扎扎實實做好供應鏈整合，提升經(jīng)營技術(shù)和管理水平。尤其要注重經(jīng)營管理人才和專業(yè)人才的培養(yǎng)、保護和激勵，突破人才瓶頸，占領(lǐng)人才高地，在與外資商業(yè)企業(yè)競爭中鑄就具有強大市場創(chuàng)新力和核心競爭力的民族商業(yè)品牌。

外資對零售市場產(chǎn)生全方位影響

　　●中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長  裴  亮

　　我國零售業(yè)市場自2004年底全面對外開放后，吸引了大量外資零售企業(yè)的更深入擴張，同時對我國零售市場也產(chǎn)生了全方位的影響。

　　首先，反映在零售市場格局方面。

　　主流地位與邊緣化。在中心城市，以大型綜合超市為代表的主力業(yè)態(tài)（承擔食品、日用消費品分銷任務的零售店鋪），外資已占據(jù)主導地位。外資在該業(yè)態(tài)的快速發(fā)展加速了大城市零售市場的競爭與成熟。本土零售企業(yè)相應出現(xiàn)“邊緣化”趨向，一些企業(yè)開始專注經(jīng)營特色商品或集中力量開設服務社區(qū)的中小型超市和便利店。在省會城市，同樣的格局正在形成過程中。

　　全國性布局與區(qū)域市場。外資企業(yè)具有在全國范圍擴展的能力，以外資為代表的全國性零售集團開始形成。曾經(jīng)嘗試跨區(qū)域發(fā)展的本土零售企業(yè)，由于管理能力和經(jīng)營資源方面的局限，開始收縮戰(zhàn)線，集中于區(qū)域市場的發(fā)展。中小型連鎖企業(yè)，在外資尚未全面進入的情況下，保持著在局部市場的領(lǐng)先份額和競爭優(yōu)勢。

　　整合與集中。外資的進入加速了零售業(yè)的整合與集中。企業(yè)間的收購兼并活動頻繁，加上政府推動，導致本土企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)跳躍式的提升，但也伴生著重組的挑戰(zhàn)和困難。

　　其次，外資的進入對零售經(jīng)營管理方式如價格策略、盈利模式、新業(yè)態(tài)的引入與模仿等方面也產(chǎn)生了深遠的影響。

　　外資企業(yè)的低價戰(zhàn)略在一定程度上帶動了零售企業(yè)的價格競爭，沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”曾經(jīng)引起業(yè)界矚目，迪亞折扣店的自有品牌也帶來較強的價格沖擊力。雖然薄利多銷一直是本土零售企業(yè)的主要競爭手段（如“十分利”的提出），但依托“大量銷售”的低價策略卻是在外資進入之后逐漸在本土企業(yè)中流行起來的。低價策略和支撐該策略的規(guī)模經(jīng)營促進了本土企業(yè)的連鎖化擴張，但過度的價格競爭導致近幾年行業(yè)整體毛利水平呈下降趨勢，外資的價格優(yōu)勢隨著其經(jīng)營規(guī)模的擴大進一步顯現(xiàn)，越來越多的同業(yè)態(tài)的中小零售企業(yè)將在價格競爭的壓力下被擠出市場。

　　同時，外資進入也帶動了零售業(yè)盈利模式的變化。以進場費為例，收取進場費的做法隨著外資零售企業(yè)一道進入國內(nèi)市場，構(gòu)成了零售企業(yè)最重要的盈利來源之一，其占企業(yè)銷售額的比重甚至超過商品經(jīng)營的凈利潤水平。進場費在被本土企業(yè)廣泛接受的同時，也在一定程度上誤導了企業(yè)的經(jīng)營方向，出現(xiàn)了圍繞進場費而不是消費者的商品經(jīng)營方式，弱化了企業(yè)的零售管理技術(shù)，也不同程度地損害了供應商和零售商的合作關(guān)系。

　　外資進入帶來的新業(yè)態(tài)，也成為本土企業(yè)學習和模仿的對象，大型綜合超市、倉儲式會員商店、折扣店都是由外資直接帶入國內(nèi)市場的。傳統(tǒng)超市、便利店、家居中心以及新近涌現(xiàn)的均價店、辦公用品專業(yè)店等則是國內(nèi)企業(yè)借鑒國外模式發(fā)展起來的。很多二、三級城市的連鎖店都在學習和模仿進入國內(nèi)的外資企業(yè)的業(yè)態(tài)和營運模式。

　　第三，外資的引入對零供關(guān)系和供應鏈的影響也不容回避。對本土供應商和生產(chǎn)企業(yè)而言，外資零售企業(yè)的積極作用表現(xiàn)為：一是促進了本土供應商的生產(chǎn)與供應管理優(yōu)化，包括推動供應商信息技術(shù)的應用等。二是帶動了本土生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品以及國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的出口，這主要通過外資零售企業(yè)的全球采購功能實現(xiàn)，如家樂福的農(nóng)產(chǎn)品采購和沃爾瑪每年在中國的巨額采購。從負面影響看，外資零售企業(yè)在與本土供應商合作中的強勢地位在一定程度上造成雙方利益分配的嚴重失衡，包括價格偏低、結(jié)算周期偏長和名目繁多的收費項目等，典型事例就是上海炒貨協(xié)會與家樂福的進場費之爭。過低的價格必然制約生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入。外資企業(yè)的做法為本土零售企業(yè)所效仿，在進場費和結(jié)算條件等方面給供應商施加壓力，在一定程度上加大了供應商的經(jīng)營風險。

　　最后，外資零售企業(yè)的進入、強勢以及隨之而來的競爭的加劇，已經(jīng)而且還將進一步推動政府零售管理政策的研究制定，并逐步與發(fā)達國家零售政策同步。除了目前已列入議程的涉及供商關(guān)系的公平交易規(guī)則、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等零售政策法規(guī)，還會催生零售企業(yè)的破產(chǎn)管理及風險預警、收購兼并等眾多問題的研究。同時對政府扶持中小零售商的對策措施也會提出更高要求，諸如保護中小零售商的政策措施，如營業(yè)時間管理，倡導和扶持建設服務中小零售企業(yè)的公共信息平臺和第三方物流體系建設，強化對中小零售商的培訓教育等。

　　在現(xiàn)有政策環(huán)境下，外資的規(guī)模優(yōu)勢、價格優(yōu)勢以及供應鏈管理優(yōu)勢會在短期內(nèi)大幅度提高，這將強化其在中心城市零售市場的主導地位，對競爭對手形成更大壓力，同時對各區(qū)域市場的本土零售商也會構(gòu)成一定威脅。所以，我們本土零售企業(yè)一定要對癥下藥，不斷完善自己：明確差異化定位——包括開發(fā)如高端市場、農(nóng)村市場，探索業(yè)態(tài)創(chuàng)新如均價店等，鞏固區(qū)域化優(yōu)勢——包括通過業(yè)態(tài)延伸提高所在市場的份額，整合當?shù)毓�應商資源等，走加盟、聯(lián)合之路——包括建立采購聯(lián)盟，發(fā)展自愿連鎖，加盟優(yōu)勢企業(yè)和品牌等。當然，我們有關(guān)部門也要強化對中小企業(yè)的扶持與保護；加緊對工商關(guān)系管理和零售風險控制的研究；提高對零售網(wǎng)點布局規(guī)劃的管理力度等。