微利就是薄利，盡管對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，微利時(shí)代的風(fēng)光無(wú)限美好，但對(duì)置身其中的企業(yè)而言，卻要面臨國(guó)內(nèi)同行的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)外企業(yè)的虎視眈眈。因此，怎樣在微利銷售的同時(shí)，尋找到百貨業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，成為浙鄂百貨業(yè)老總們昨天的重要話題。

　　童民強(qiáng)
　　(杭州大廈有限公司常務(wù)副總經(jīng)理、杭州大廈購(gòu)物中心總經(jīng)理)：

　　先說(shuō)一組數(shù)據(jù)：從2000年至2005年，杭州大廈的利潤(rùn)率從7.11%增長(zhǎng)到13.28%，今年一季度數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)數(shù)字還在增長(zhǎng)。

　　如何保持這么高的利潤(rùn)增長(zhǎng)率？我認(rèn)為，首先是因?yàn)楹贾荽髲B是一個(gè)不斷在尋求變化的企業(yè)。從1998年至今，我們經(jīng)歷了三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變，從品牌的變化到場(chǎng)地的變化，再到定位的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在杭州大廈走出了一條傳統(tǒng)百貨和精品、奢侈品結(jié)合的道路，這使得我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主導(dǎo)地位。

　　下一步我們正在考慮，在打造主題百貨業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如何繼續(xù)打破原有百貨業(yè)一些傳統(tǒng)的模式，像在管理結(jié)構(gòu)的框架中，將運(yùn)行、管理和監(jiān)督職能進(jìn)行分離，在商品結(jié)構(gòu)的框架中，逐漸模糊商品類別的概念，把商場(chǎng)塑造成一個(gè)品牌店的概念，按照時(shí)尚性和生活精品的思路來(lái)組合商品，使企業(yè)真正成為主題經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代百貨企業(yè)。

　　李鴿珍
　　(中商集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、中商集團(tuán)百貨連鎖公司總經(jīng)理)：

　　中商百貨從1996年開(kāi)始實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，9年時(shí)間我們開(kāi)出了11家百貨店，通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)，我們感覺(jué)到自己已經(jīng)跨越了百貨業(yè)的微利階段，近幾年我們的銷售利潤(rùn)都是以30%的速度增長(zhǎng)。

　　現(xiàn)在百貨業(yè)提高毛利率的做法，大致有五六種模式，在我國(guó)，商場(chǎng)通常采用的是打造購(gòu)物中心的模式，向消費(fèi)者提供一站式服務(wù)。而對(duì)現(xiàn)代百貨來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)應(yīng)該來(lái)源于三個(gè)方面：一是采購(gòu)資源的整合，二是擴(kuò)大銷售經(jīng)營(yíng)，買斷經(jīng)營(yíng)和開(kāi)發(fā)自有品牌，據(jù)估算，這里面將有30%～40%的利潤(rùn)，三是降低管理成本。

　　曹廷儒
　　(武商集團(tuán)世貿(mào)廣場(chǎng)總經(jīng)理)：

　　雖然百貨業(yè)在零售行業(yè)的主流地位在下降，但還有很大的發(fā)展空間，關(guān)鍵是怎么吸引市場(chǎng)，找準(zhǔn)定位，體現(xiàn)個(gè)性，最大限度地提升顧客滿意度，此外，要樹(shù)立良好的商業(yè)信譽(yù)，起到引領(lǐng)時(shí)尚的功能。

　　在微利時(shí)代，百貨商場(chǎng)應(yīng)該從四個(gè)方面突出自己的優(yōu)勢(shì)：一是適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，二是引進(jìn)國(guó)際性品牌，三是專業(yè)化管理，四是營(yíng)造舒適方便的購(gòu)物環(huán)境，使消費(fèi)者在商場(chǎng)不僅有有聲的交流，也有無(wú)聲的溝通。

　　黃守長(zhǎng)
　　(漢商集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、漢陽(yáng)商場(chǎng)總經(jīng)理)：

　　進(jìn)入微利時(shí)代，百貨企業(yè)怎樣經(jīng)營(yíng)，我覺(jué)得應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)藝術(shù)和經(jīng)營(yíng)技巧方面做文章。準(zhǔn)確定位，錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，漢陽(yáng)商場(chǎng)能在今天生存下來(lái)，而且經(jīng)營(yíng)局面一年比一年好，就得益于錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，我們按2∶6∶2的比例定位高中低商品層次，20%做中高檔，60%是中檔，還有20%是中低檔商品。同時(shí)，還要在擴(kuò)大銷量上下苦功夫，注重經(jīng)營(yíng)特色和品牌整合，這些都是保證我們企業(yè)在微利時(shí)代經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的關(guān)鍵。

　　陳嘉聲
　　(群光廣場(chǎng)協(xié)理)：

　　也許從一個(gè)商場(chǎng)的收銀機(jī)中，我們就可以了解到百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，昨天在銀泰百貨，我觀察到他們的收銀機(jī)，并不是現(xiàn)在百貨商場(chǎng)非常通行的兩大品牌之一，而是企業(yè)的自有品牌。

　　在微利時(shí)代，要增加利潤(rùn)點(diǎn)，企業(yè)不僅得培養(yǎng)“興利除弊，開(kāi)源節(jié)流”的觀念，還要主動(dòng)式管理，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的細(xì)致化，為目標(biāo)顧客群考慮得更多。

• · 2005年部分省、自治區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況
• · 2005年主要外資連鎖零售企業(yè)基本情況
• · 2005年中國(guó)主要便利店企業(yè)基本情況
• · 沃爾瑪在華十年成敗啟示
• · 2005年度特許連鎖發(fā)展總體狀況
• · 2005年中國(guó)百家快速消費(fèi)品連鎖零售企業(yè)基本情況

• · 我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2008年首破10萬(wàn)億元
• · 國(guó)外貿(mào)易壁壘致中國(guó)企業(yè)損失500億美元
• · 2008年進(jìn)出口增速或放緩至5%以下
• · 外貿(mào)企業(yè)訂單大減 廣東強(qiáng)調(diào)集中精力抓訂單
• · 平果：集貿(mào)市場(chǎng)主體登記注冊(cè)達(dá)100%
• · 年貨市場(chǎng)提前“火”起來(lái)

• ·2008年1-7月無(wú)錫社會(huì)消費(fèi)品零售總額
• ·2008年1-7月石獅社會(huì)消費(fèi)品零售總額
• ·2008年1-7月郴州社會(huì)消費(fèi)品零售總額
• ·2008年1-7月江西社會(huì)消費(fèi)品零售總額
• ·2008年1-7月青海社會(huì)消費(fèi)品零售總額
• ·2008年1-7月陜西社會(huì)消費(fèi)品零售總額