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老品牌邁入高速發(fā)展新時期
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-7-17
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大中電器年中盤點：家電老品牌邁入高速發(fā)展新時期
“為期十天的年中盤點促銷，從時間到力度，從備貨資源到物流配送，對大中來說都可謂‘史無前例’”，大中電器總經(jīng)理毛曉軍日前表示，從本月18日至27日，大中電器將啟動“年中大惠賣”，中央電視塔店、馬甸店領(lǐng)銜，全市65家門店聯(lián)動，全品類參與此次大型促銷。
08過半，商家們紛紛開打“算盤”，以集中爆發(fā)的促銷活動承上啟下，既是對上半年的總結(jié)，也為下半年博一個“開門紅”�！薄�08上半年，大中保持住了北京家電市場占有率第一的位置，單店經(jīng)營水平提升了30%左右，”談起大中電器這半年的發(fā)展，毛曉軍頗有感慨：“我們既是在和對手競爭，更是在和自己賽跑，超越以前的成績，不斷地刷新歷史記錄，占領(lǐng)新的制高點才是大中電器的奮斗目標�！�
假日新節(jié)奏 促銷契機應(yīng)運而生
回望年初，大中電器在元旦三天假期中，北京所有門店的總銷售額達到了6億，銷售同比增長了60%之多，相當于其他競爭對手的銷售總和，贏得了2008年的“開門紅”。新的領(lǐng)導班子上任，迎面而來第一次的盛大節(jié)慶促銷能取得這樣的成績，毛曉軍將成績歸功于“領(lǐng)導員工上下一致，精誠團結(jié)”，并對大中今后的發(fā)展“感到信心倍增”。
而接下來的幾個月內(nèi)，大中電器的確不負眾望，在接踵而至的春節(jié)、五一黃金周等重大節(jié)慶促銷里都取得了可喜的銷售成果，其中中央電視塔店更是在五一夜市通宵營業(yè)，迎來了超過12萬人的客流，取得了1.8個億的銷售額，刷新了2007年十一夜市的記錄，再一次彰顯“亞洲旗艦店”的實力。
今年新調(diào)整出的清明、端午三天小長假，給人們帶來新的“黃金周”的概念。為期7天的黃金周已經(jīng)執(zhí)行了有9年，對于大多數(shù)消費者來說已經(jīng)養(yǎng)成了在黃金周里買電器的消費習慣。假期一下子縮短，對于一向在長假里掘金的家電行業(yè)來說會不會被削弱收益成為眾人的猜測，然而大中電器方面對此表示出了樂觀態(tài)度，消費者因為長假時間充裕才去購買家電只是其中一個因素，其購買家電主要原因在于賣場投放了大量的促銷資源刺激消費。因此大中認為打造新的“小黃金周”，引發(fā)新生的假日經(jīng)濟才是眼下要去做的。清明、五一、端午三個小長假給電器賣場帶來了豐厚回報，還引發(fā)了人們對傳統(tǒng)民俗文化的重視，甚至影響到人們對國產(chǎn)品牌電器的關(guān)注。
7月這次年中盤點促銷，中塔東部頻添“新丁” 營造新型家電商圈
今年三月，中國指數(shù)研究院完成了國內(nèi)首份家電商圈研究報告——《2007-2008年度北京家電商圈調(diào)查研究白皮書》，報告顯示，北京家電零售市場目前已形成了沿三環(huán)的北三環(huán)-馬甸商圈、西三環(huán)-中央電視塔商圈、南三環(huán)-洋橋商圈、東北三環(huán)-西壩河的四大核心商圈。這4處商圈聚集了北京家電賣場最為重要的門店，在規(guī)模、相關(guān)配套商業(yè)聚合程度、居民認知度、滿意度環(huán)節(jié)得分均較高，在銷售額、客流量、產(chǎn)品種類上都占據(jù)了北京家電零售市場里靠前的位置。而大中電器的門店在這四大家電商圈里所占數(shù)量最多，在銷售額、客流量、產(chǎn)品種類等方面上都顯示出了明顯的優(yōu)勢。中央電視塔店、團結(jié)湖店、馬甸店、洋橋店等門店成為商圈里地標式的家電賣場，被京城消費者認同稱道。
大中電器毛曉軍在年初時針對開店這個問題表示，會根據(jù)北京的城市規(guī)劃，樓盤建設(shè)及商圈行程等因素，挖掘新的市場空白點進行布點，開新店，開好店。并且根據(jù)市場的實際需求和競爭需要適時調(diào)整。既要堅持大店為先的主要戰(zhàn)略，也要關(guān)注新生的社區(qū)店、特色店等商機。
據(jù)悉，大中電器在上半年共開店5家，其中有兩家都在京東的朝陽區(qū)，1月，位于東四環(huán)五環(huán)之間萬平米級的朝陽路店開業(yè)；6月，位于望京新城的旗艦大店六佰本店開業(yè)，其定位是：成為望京地區(qū)乃至東部地區(qū)唯一能與中塔店相媲美的家電賣場。
無論是面積規(guī)模，還是軟硬件設(shè)施、商品種類等等，兩家東部大店都是大中“大店戰(zhàn)略”的再次體現(xiàn)。毛曉軍表示，盡管目前北京電器門店已接近200家，但是家電連鎖開店的步伐絲毫沒有放緩。隨著北京城市人口的持續(xù)增長，市內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)租賃價格的不斷提高以及城市規(guī)劃向郊縣擴張的趨勢，京城常駐居民人口分布有了較大的變化，因此，針對四環(huán)外新興社區(qū)的大型門店接連誕生，門店之爭日趨白熱化。東部地區(qū)寸土寸金，大型家電賣場數(shù)量一直不敵西部地區(qū)和南城，開在東部地區(qū)的大店，成為大中電器今年填補的一項重要空白。
規(guī)范服務(wù) 保障消費者利益
26年的發(fā)展歷史，讓大中電器形成了自己別具特色的“店小二服務(wù)”，這種“真誠待客、貼心服務(wù)”的精神已經(jīng)融進了大中的服務(wù)理念中。“除了要堅持更周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更要動用現(xiàn)代化的管理手段，使我們更加有的放矢，緊密掌握市場動向�！泵珪攒姳硎�，于今年年初引入的ERP系統(tǒng)，進一步地完善了大中電器現(xiàn)代化的科學管理方式，實現(xiàn)了精細化和差異化管理，讓門店的日常操作、公司的統(tǒng)一管理乃至消費者的購買都變得加方便快捷。
同時，大中電器也推出了新的會員制度，只要來店購物就能辦理成為會員，享受到更多服務(wù)和優(yōu)惠；“四大保障”服務(wù)條款，向消費者做出了“9日內(nèi)退貨，19日低價保障，質(zhì)量問題39日退貨，99日換貨；全方位的低價保障、退換保障、質(zhì)量保障和額外支出保障”的承諾，目的就是為了消除消費者對售后的疑問和顧慮，做到心中有底，放心購物。
另外受即將到來的08賽事影響，為配合限行政策家電商也將促銷腳步加緊。毛曉軍也表示，本月的這次年中促銷已經(jīng)將8、9月的資源提前釋放。對于大中來說意義勝于以往任何一次司慶、店慶，將不惜余力的將其打造成年中的一次“家電盛會”。
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