選擇服裝作為突破口，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是算計(jì)的很深的。CNNIC發(fā)布的報(bào)告顯示，截至到2010年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.61億，其中接近60%的在網(wǎng)上買過(guò)服裝，即網(wǎng)購(gòu)服裝的顧客已接近10，000萬(wàn)。同時(shí)，根據(jù)艾瑞咨詢公布的2010年中國(guó)B2C在線零售商Top30，在以交易額為排行的榜單中，僅服裝類電商就占據(jù)了整個(gè)榜單的1/3份額。而在這之中，有50%的企業(yè)為自有品牌電商。相比較而言，在電子商務(wù)享有盛名的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，僅僅依靠圖書，很難再下一城。2009年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)悄然轉(zhuǎn)身，當(dāng)年的百貨業(yè)務(wù)的增速已遠(yuǎn)超圖書交易，達(dá)到了180%，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與凡客不同，沒有將做自有品牌服飾作為主打業(yè)務(wù)，而是形成了以聯(lián)營(yíng)模式為主、自營(yíng)為輔、自有品牌為補(bǔ)充的服裝經(jīng)銷模式。

    為此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)選擇了開放平臺(tái)，吸納服裝品牌商入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)營(yíng)商城的模式。為了避免因?yàn)槠脚_(tái)化之后，商品質(zhì)量因不可控性帶來(lái)口碑危機(jī)，因此當(dāng)當(dāng)極為嚴(yán)格的甄選加盟店，并要求品牌商將商品搬入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)庫(kù)房，以入庫(kù)聯(lián)營(yíng)為主的經(jīng)營(yíng)模式，最大限度的有效控制假貨、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一退換貨，建立不同地域的更多買手隊(duì)伍倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，為顧客提供更多品種、更多選擇，實(shí)現(xiàn)品牌真貨+100%質(zhì)量保證、30天內(nèi)無(wú)理由退換貨、35個(gè)核心城市次日達(dá)等服務(wù)。

    當(dāng)B2C走到今天，宣傳已經(jīng)不是關(guān)鍵，服務(wù)和口碑才是決戰(zhàn)的關(guān)鍵一招。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)率先在服裝品類上啟動(dòng)聯(lián)營(yíng)入庫(kù)這一招棋，可以說(shuō)是舉重若輕，提前為未來(lái)的商品質(zhì)量戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)預(yù)埋了伏筆。

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