根據(jù)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)專家研究指出，目前美國(guó)吞世代(指7-12歲孩童)市場(chǎng)人口數(shù)量約為1,200萬人，估計(jì)2006年該市場(chǎng)銷售達(dá)160億美元。2002年吞世代市場(chǎng)約成長(zhǎng)11%，之后漸趨穩(wěn)定，與其它成衣業(yè)相仿；目前每年約成長(zhǎng)2%-3%。將近四分之三的吞世代孩童跟隨母親一起消費(fèi)，并由母親影響他們的消費(fèi)選擇；他們的父母每次購(gòu)物金額約220美元，惟僅8%的孩童握有購(gòu)買自主權(quán)，完全不受到父母影響或由父母幫他們做決定。

    青少年(13至19歲)的情況與吞世代不同。趨勢(shì)專家表示，將近三分之二的青少年宣稱，只要是與流行有關(guān)的事物，他們的購(gòu)買決定權(quán)取決于同儕的影響。根據(jù)”吞世代與青少年的購(gòu)買習(xí)慣”(BuyingHabitsofTweensandTeens)報(bào)告指出，四分之一的青少年使用自己的存款購(gòu)買流行商品。

    聰明的品牌行銷商必須非常了解吞世代及青少年，尤其是他們的消費(fèi)習(xí)慣等相關(guān)信息。這個(gè)年齡層的消費(fèi)者有錢、喜歡消費(fèi)，比以前的年輕族群擁有更多的信息在手邊。與這群青少年溝通的方式必須不同于嬰兒潮及X世代等其它族群，主要是因?yàn)樗麄兊南�費(fèi)方法不同，獲取信息的管道也不同，要接近這群消費(fèi)者最好的方法是比他們更了解科技與品牌。

    前吞世代與青少年成衣市場(chǎng)的議題，應(yīng)該是要協(xié)助成衣制造商及零售商了解他們必須增加目標(biāo)消費(fèi)人口，僅限定目標(biāo)市場(chǎng)是不夠的，如果零售商愿意嘗試擴(kuò)大市場(chǎng)，他們必須考慮銷售給更廣大的消費(fèi)者；亦即，除了目標(biāo)消費(fèi)者之外，其它的消費(fèi)族群也不能忽視，舉例而言，由于時(shí)尚業(yè)者無法像以前一樣仰賴吞世代及青少年，因此應(yīng)將較年輕的孩童與學(xué)院學(xué)生設(shè)為目標(biāo)。

    成功的品牌亦須了解吞世代與青少年的優(yōu)先級(jí)已開始產(chǎn)生變化，當(dāng)他們獲得額外可花費(fèi)的金錢時(shí)，時(shí)尚產(chǎn)品未必是他們的購(gòu)物首選。為了親近同儕、與世界接軌，這個(gè)族群現(xiàn)在也喜歡電子用品、科技及娛樂，因此音樂、美食及運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目門票亦瓜分吞世代及青少年的荷包。

    此外，吞世代及青少年的市場(chǎng)是所有年齡層中最分散、最多變化及差異性最大的。成衣業(yè)者必須特別了解消費(fèi)者，包括自己的品牌要如何融入他們的生活。這些信息必須十分明確，倘若能越早吸引到消費(fèi)者的目光，就越有機(jī)會(huì)讓他們?cè)谀贻p時(shí)即開始對(duì)該品牌維持長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度。二、創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

    關(guān)于影響時(shí)尚零售業(yè)的重要議題，大部份的專家均認(rèn)為缺乏創(chuàng)新，不夠新穎的產(chǎn)品，或是復(fù)古風(fēng)無法刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。然而，在屬于“快速時(shí)尚”(fast-fashion)界的Zara或H&M的COS鏈鎖店仍可經(jīng)�？吹揭恍﹦�(chuàng)意家及女裝設(shè)計(jì)師。部份人士主張他們成功與否無關(guān)乎創(chuàng)新，主要因素在于將流行趨勢(shì)快速傳遞到市場(chǎng)的能力，同時(shí)淘汰信息落后的賣方。

    由于時(shí)尚業(yè)追求復(fù)古及重新詮釋早期流行過的服飾，目前該產(chǎn)業(yè)正面臨單調(diào)無變化的困境，拓展商業(yè)化生產(chǎn)線已造成高價(jià)牛仔裝及娃娃裝過剩。此外，快速時(shí)尚界的零售業(yè)者正致力于加速創(chuàng)新，例如Zara及H&M可以在4個(gè)星期內(nèi)透過伸展臺(tái)以外的方式展示服裝。最后，從不間斷的信息與形象導(dǎo)致無法解釋前后一致的觀點(diǎn)，過多的訊息導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)造自己的造型文化產(chǎn)生阻礙，且迫使設(shè)計(jì)師重新翻閱時(shí)尚的歷史紀(jì)錄。

LizClaiborne因與零售業(yè)者密切合作，促使品牌商提供最好的混搭服飾給消費(fèi)者，并控制商品來源。Target已使消費(fèi)者在經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)購(gòu)買到令人滿意的服飾，雖然JCPenney經(jīng)營(yíng)得有聲有色，Kohl’s亦努力跟進(jìn)，但Target可算是一個(gè)特別成功的案例，尤其在市場(chǎng)行銷方面十分成功，不用花五秒鐘就可以知道是Target的電視廣告。

    過去Chico’s利用未成熟的市場(chǎng)成為創(chuàng)新者，為戰(zhàn)后嬰兒潮一代提供受歡迎的服飾；然而由于擴(kuò)展速度太快、在市場(chǎng)上過度飽和，加上一成不變的款式，導(dǎo)致Chico’s現(xiàn)在已失去優(yōu)勢(shì)。要解決Chico’s問題的其中一個(gè)方法是開發(fā)時(shí)裝款式，其至推出較大尺碼時(shí)裝，因?yàn)檫@是個(gè)尚未成熟但值得發(fā)展創(chuàng)新的市場(chǎng)。

    雖然有許多消費(fèi)者要求創(chuàng)新，惟僅有少數(shù)的品牌能夠響應(yīng)此一要求，顯示能跳脫傳統(tǒng)思考模式的廠商，在不背離主要客戶的條件下，將開創(chuàng)一項(xiàng)非常有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。既然了解了成功的方法，為什么鮮有成衣廠商能夠創(chuàng)新？趨勢(shì)專家認(rèn)為，有兩個(gè)相互的影響使品牌經(jīng)理人裹足不前、無法開發(fā)與創(chuàng)造新產(chǎn)品，這兩個(gè)對(duì)立的力量系全球的供給與地區(qū)的需求。以另一個(gè)方式表逹，即”較長(zhǎng)期的供給周期”與”較短期的需求周期”，這似乎在挑戰(zhàn)成衣品牌經(jīng)理人永久經(jīng)營(yíng)的方??候。流行趨勢(shì)不同于以往由女裝業(yè)者及至大宗采購(gòu)商的順序影響下游業(yè)者，因此品牌經(jīng)理人無法適應(yīng)顧客指定其所需要商品的新世界。

    由于高科技產(chǎn)品、家庭用品等不同產(chǎn)業(yè)紛紛吸引消費(fèi)者的目光，導(dǎo)致消費(fèi)者只好選擇放棄時(shí)裝服飾。至于什么樣的款式或設(shè)計(jì)是消費(fèi)者想要、要求或需要的呢？專家分析指出，一般人需要平易近人的新鮮感，大家實(shí)際上看到的和在雜志上看到的產(chǎn)品有很大的差異，在伸展臺(tái)上所見與日常生活所需的T恤、長(zhǎng)褲必定有所不同，就像罹患厭食癥致體重過輕的模特兒與普通身材的婦女亦完全不同。

    能夠克服此一之”差異性”的廠商必將大放異彩，品牌商必須近距離了解其顧客，不僅研究他們?cè)诿總�(gè)市場(chǎng)中的差別，例如H&M與TopShop就是成功執(zhí)行的最佳典范，并進(jìn)一步將創(chuàng)意予以客制化。舉例而言，TopShop已遵循H&M及Target邀請(qǐng)名人設(shè)計(jì)或代言服裝的模式，于2007年4月與知名模特兒KateMoss合作。三、客制化經(jīng)驗(yàn)增加消費(fèi)者往來與提高忠誠(chéng)度

    客制化經(jīng)驗(yàn)跟隨著創(chuàng)新的趨勢(shì)，消費(fèi)者期許在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)中獲取特殊的感受，并希望消費(fèi)過程與時(shí)尚感均能符合自身的條件。根據(jù)”HowAmericaShops2006”報(bào)告顯示，消費(fèi)者仍期望重溫于店內(nèi)采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。該項(xiàng)研究指出，零售業(yè)自助式選購(gòu)的數(shù)量增加，包括Macy’s的自動(dòng)販賣機(jī)提供消費(fèi)者快速購(gòu)買iPod，或是紐約及芝加哥的RalphLauren設(shè)有觸控式屏幕顯示器，讓消費(fèi)者不必走進(jìn)店內(nèi)就可以選購(gòu)店內(nèi)的商品。

    該項(xiàng)趨勢(shì)僅是一個(gè)開端，預(yù)期未來最主要的使用者將是對(duì)購(gòu)物了若指掌的吞世代孩童和青少年，主要?dú)w功于他們廣泛使用科技以及特別喜歡獨(dú)一無二的感覺。

    Nordstrom在提供客制化經(jīng)驗(yàn)方面仍是第一把交椅，他們運(yùn)用本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)自動(dòng)化，同時(shí)維持與顧客之間的關(guān)系。一般將這種在店內(nèi)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的型態(tài)稱為”技術(shù)為本、以客為尊”，真實(shí)描述出如何與顧客保持親近關(guān)系卻可以節(jié)省大筆開銷支付薪資費(fèi)用。

 大量客制化有下滑的趨勢(shì)，而具個(gè)人色彩則逐漸興盛，甚至科技方法正加速該過程，并促使零售業(yè)者將其混搭的產(chǎn)品更具選擇性作為目標(biāo)。成衣廠商必須更努力了解在不同地區(qū)的顧客人口統(tǒng)計(jì)分析以及心理學(xué)分析等資料。但同樣的方式不一定適用于所有人，將Dell等廠商所做的”大量客制化”引述為例是很容易的，但卻未必是合宜的。顧客傾向于把自己想象成介于一個(gè)團(tuán)體與個(gè)人之間，也許較值得從中學(xué)習(xí)的產(chǎn)業(yè)是像myspace或facebook等具有相同興趣之同好聚集的社交網(wǎng)站。四、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為許多消費(fèi)者的首選

    近幾年來大家都質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的可行性，尤其當(dāng)權(quán)衡其優(yōu)勢(shì)與財(cái)力的投入、基礎(chǔ)建設(shè)、全球文化不同、員工規(guī)定等等。然而眾所周知的是，創(chuàng)造優(yōu)良網(wǎng)站的人，不論是獨(dú)立創(chuàng)造新的品牌或是從現(xiàn)有品牌延伸出來的購(gòu)物網(wǎng)站都一直在創(chuàng)造利潤(rùn)并且吸引了一些忠實(shí)的顧客群。

    網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有機(jī)會(huì)開創(chuàng)、發(fā)展且更符合消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者每天的要求因經(jīng)驗(yàn)而有所不同，在網(wǎng)絡(luò)的世界亦然。這個(gè)環(huán)境在未來幾年將會(huì)如何變化？不論是網(wǎng)絡(luò)商店或是傳統(tǒng)磚瓦建筑的店面零售業(yè)，均將持續(xù)開發(fā)更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)送方式、更簡(jiǎn)易的搜尋方式，同時(shí)找到更好的方法以因應(yīng)不同的要求。雖然目前所有的商店看起來幾乎都一樣，沒有辦法分辨出彼此的不同，零售商與零售商之間將開始產(chǎn)生差異性，同時(shí)將出現(xiàn)越來越多與其它領(lǐng)域整合的現(xiàn)象，成為多方位的零售業(yè)。其中某些部份對(duì)于消費(fèi)者而言十分明顯，而其它方面則屬于網(wǎng)站后端的較佳整合，只是如此一來將促使廠商提供的服務(wù)超越目前消費(fèi)者已習(xí)慣的要求。

    在成衣方面，更多網(wǎng)站致力于使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更加簡(jiǎn)便。當(dāng)涉及到訂單、客制化、收益以及試衣間等問題時(shí)，具備實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站將采取行動(dòng)使不同領(lǐng)域的整合更趨完善。有更好的產(chǎn)業(yè)整合，對(duì)于消費(fèi)者訂貨或是試用時(shí)尚產(chǎn)品都更加方便，因?yàn)樵谙�費(fèi)者的衣櫥里可隨時(shí)補(bǔ)充新品，一旦覺得不適合亦可輕易退貨。

    現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者要求的不只是試衣間與快速交貨付款，許多人希望擁有更多的互動(dòng)，例如針對(duì)款式或流行趨勢(shì)發(fā)表評(píng)論作為響應(yīng)；他們喜歡像Bluefly.com網(wǎng)站提供的客制化服務(wù)，該網(wǎng)站記錄每個(gè)人曾經(jīng)看過的產(chǎn)品，讓使用者在必要時(shí)能輕松地查詢歷史紀(jì)錄。其它網(wǎng)站則依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物車內(nèi)、先前購(gòu)買過的，或現(xiàn)在正瀏覽的產(chǎn)品提供時(shí)尚建議，這些額外的服務(wù)讓人享受到高尚且特別的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。部份零售業(yè)者同意讓消費(fèi)者在產(chǎn)品網(wǎng)頁上看到他們銷售商品現(xiàn)有的尺碼和顏色，然而，消費(fèi)者更需要的是能夠仿真一件衣服穿在不同體型和身材所呈現(xiàn)出來的效果。此外，例如360度立體影像、透過更多模特兒展示、更清楚的尺碼標(biāo)示、更好的信息網(wǎng)站、更多樣化的瀏覽方式、減少希望試用新產(chǎn)品的消費(fèi)者退貨困難、降低運(yùn)輸成本，均是成功的網(wǎng)絡(luò)行銷之關(guān)鍵。有幾家品牌商提供良好示范，例如Gucci讓顧客仿真從高雅的店內(nèi)架上購(gòu)買手提包，Gap透過網(wǎng)??用網(wǎng)站呈現(xiàn)產(chǎn)品的各種外觀及顏色迅速變化以取代小樣品，Polo的網(wǎng)站則是讓顧客體驗(yàn)伸展臺(tái)上的流行時(shí)尚。

    盡管了解顧客的要求來自于他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)與店面的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，部份零售商已表明不愿意投資線上服務(wù)，因?yàn)榧词骨宄�客戶的需求，惟市�?chǎng)對(duì)于投資的利潤(rùn)卻不明確。在許多案例中，想要掌控機(jī)會(huì)必須付出高昂的代價(jià)，倘若沒有已廣為人知的品牌支持或是獨(dú)立作業(yè)，則對(duì)該等網(wǎng)站可能造成進(jìn)入障礙。此外，部份機(jī)會(huì)仰賴能與廠商舊系統(tǒng)同步作業(yè)的進(jìn)步技術(shù)，對(duì)許多零售商而言是一大挑戰(zhàn)。

• · 2007年下半年紡織業(yè)仍將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)
• · 當(dāng)前紡織經(jīng)濟(jì)面臨的形勢(shì)和問題
• · 紡織品服裝業(yè)將遭遇洗牌壓力
• · 上周棉紗市場(chǎng)行情回顧及后市預(yù)測(cè)
• · 2007年棉花產(chǎn)銷形勢(shì)預(yù)測(cè)
• · 2007年下半年粘膠短纖市場(chǎng)發(fā)展更趨理性化

• · 阿富汗加大促進(jìn)地毯出口
• · 伊朗地毯市場(chǎng)受到廉價(jià)挑戰(zhàn)
• · 2008年11月份全國(guó)維綸纖維產(chǎn)銷存運(yùn)行概況
• · 杭州四季青童裝市場(chǎng)提升改造工程
• · 杭州女裝品牌發(fā)展趨勢(shì)
• · 印尼新發(fā)布服裝進(jìn)口貿(mào)易措施

• ·2008年1-10月江蘇紡織業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-10月上海紡織業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-10月四川紡織業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-10月海南紡織業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-10月廣東紡織業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-10月湖北紡織業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)