- 保護視力色：
酒店業(yè)信息技術發(fā)展的新趨勢（下）
-
http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-7-3
- 【搜索關鍵詞】：研究報告 投資分析 市場調(diào)研 酒店業(yè) 信息技術 萬豪 喜達屋
- 中研網(wǎng)訊：
-
2008年5月16日，安美數(shù)字服務集團在北京成立，安美數(shù)字服務集團簽約的酒店包括北辰洲際酒店、北京五洲皇冠假日酒店、北京盤古大觀酒店、北京國家會議中心、北京萬達索菲特酒店、北京華彬費爾蒙等20多家酒店，相應數(shù)字化系統(tǒng)將于2008年7月底前在這些酒店內(nèi)應用。通過數(shù)字化服務系統(tǒng)，酒店客人可以收看奧運高清信號節(jié)目，異國游客可收聽到本國的新聞節(jié)目，觀看最新上映的影片，了解航班信息、天氣情況等。此服務大部分為免費提供。安美數(shù)字服務集團成立，由北京安騰世紀科技有限公司和北京科美特信息技術有限公司整合而成，2家公司2007年獲君威投資集團1000萬美元投資。安美已成為萬豪、香格里拉、洲際、雅高、凱賓斯基、千禧、希爾頓、喜達屋等集團的合作伙伴。
中國電信針對星級酒店信息化需求，開發(fā)的酒店信息化整體解決方案酒店完美聯(lián)盟包括酒店管理平臺應用、客房視頻服務、上網(wǎng)服務、固網(wǎng)支付、短信信息服務等，已發(fā)展加盟酒店近5000家�？蛻艨蓵诚硎褂梅奖�、實惠的國內(nèi)電話任意打、數(shù)碼e房(客房寬帶上網(wǎng))、視頻娛樂點播、旅游文化信息查詢等綜合信息服務。
5.IP電話服務系統(tǒng)
建立有特色的先進的實用IP電話服務系統(tǒng)。先進的IP客房服務系統(tǒng)可以聚合酒店的服務，提升客人的舒適度和辦事效率；降低酒店業(yè)主的成本；整合酒店的基礎設施（將通信、網(wǎng)絡、娛樂等整合成一體，降低維護的人力成本）；集中的電纜施工和維護；降低維護費用；降低電影、廣告等成本；增強酒店設施的可檢測性和靈活性；降低酒店的一般管理費用；單一的使用目錄方便易用，有利整合酒店員工、技能、和培訓；有利于減少長途話費。當前IP電話的通用功能包括對客人的歡迎詞；氣象信息；航班信息；顧客帳單；酒店對客人提供各項幫助的目錄；旅行信息；團體客人的幫助目錄；客戶滿意度調(diào)查；帶有明確時間的促銷信息；個性化的縮位撥號設置；網(wǎng)頁IP電話上的統(tǒng)一信息；INTERNET服務；電子郵件；股票信息；黃頁查詢，世界時間查詢等等。而未來IP電話的功能還可以包括客人房間快速結帳；KISOK信息和目錄；購物；娛樂預訂；視頻會議；SMS（存儲管理服務）；雙語服務�？腿穗x開酒店，利用酒店的IP電話可以將打到房間的所有電話直接轉到手機或任何其他分機上；更方便的是可以利用IP電話將語音或文本文件發(fā)送到電子郵箱上去。走到那里，隨身秘書都會幫你料理公務私事，不會落下任何機會和信息，不會錯過任何重要的來電。
6.中央電子采購網(wǎng)
2007年4月上旬，國內(nèi)首家酒店集團中央電子采購網(wǎng)開始在金陵酒店集團正式運行。與國內(nèi)其他大型酒店集團不同，金陵走的是自主創(chuàng)新研發(fā)之路，中央電子采購網(wǎng)以及一年前已經(jīng)啟動的金陵全球市場營銷系統(tǒng)都是與國內(nèi)外有實力的軟件公司合作的成果。點擊金陵中央電子采購網(wǎng)www.jinlingsource.com，金陵連鎖酒店采購物品的類別就會出現(xiàn)，買賣雙方可以在網(wǎng)上自由交易。金陵集團下屬經(jīng)濟型酒店品牌“金一村”5家分店已率先在網(wǎng)上進行申購業(yè)務。
5月，明基逐鹿繼金陵集團后成為金茂集團供應鏈管理的咨詢師及信息化的規(guī)劃者，以推進在全國酒店行業(yè)的拓展和建立集團采購管理平臺。
4月9日，明基逐鹿簽約開元旅業(yè)集團的供應鏈協(xié)同信息化項目。
這是繼金陵酒店管理集團、金茂集團之后，又一酒店管理集團公司采用明基逐鹿酒店業(yè)集團供應鏈協(xié)同解決方案。有近3000家供應商在使用明基逐鹿軟件的供應鏈管理解決方案，行業(yè)涉及制造、房地產(chǎn)、酒店連鎖等多個行業(yè)領域，每月平均在線交易額達10億美金。開元旅業(yè)集團此舉目的是因為供應鏈的集中采購量還需提升，中央采購物品金額占集團年采購額的1/3，尚有許多適用于集中采購的物品由酒店自行采購，規(guī)模效益需進一步提升；缺乏績效考評體系，酒店用品公司的定位在被動服務上，缺乏激勵和考評措施，缺乏明確的目標管理機制，難以激發(fā)主動改善的精神；全局性管理欠缺，沒有一個采購供應鏈的統(tǒng)籌管理體系，沒有組織去系統(tǒng)的建立供應鏈發(fā)展規(guī)劃，沒有組織或人員去系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升整個集團各采購單位的組織或個人能力；缺少信息化工具，沒有建立供應鏈的信息化工具，缺乏及時全面的分析數(shù)據(jù)，各酒店間經(jīng)驗難以分享，難以根據(jù)數(shù)據(jù)分析來制定持續(xù)的改善目標，組織知識難以共享，規(guī)模效益難以實現(xiàn)。此舉的預期效益是通過供應商績效考核體系來不斷優(yōu)化優(yōu)秀的供應商，提供更好的產(chǎn)品；通過電子商務平臺可以更廣泛的接觸到優(yōu)秀的供應商；通過歷史數(shù)據(jù)的分析，幫助提升改善措施的有效性，提升品質(zhì)管理能力；通過集中采購發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，降低采購成本；通過資源共享提高采購效率，降低流程成本；通過集中數(shù)據(jù)管理，幫助分析成本，從而尋找分析成本可改善空間；通過信息共享可以降低庫存成本。系統(tǒng)功能包括有對合同執(zhí)行的監(jiān)控、自動預警管理、供應商績效考核等。開元旅業(yè)集團是一家以酒店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，建材業(yè)和其他相關產(chǎn)業(yè)為新興產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團，總資產(chǎn)40多億元。集團在杭州、寧波、臺州、上海、徐州、開封等地擁有下屬企業(yè)30余家；為中國民營企業(yè)500強、中國酒店業(yè)集團20強、中國房地產(chǎn)品牌企業(yè)50強之一。
2008年1月10日，格林豪泰酒店管理集團宣布2008年酒店用品采購招標啟動，根據(jù)全國統(tǒng)一采購的原則，采購招標信息發(fā)布在公司網(wǎng)站http://www.998.com，咨詢電話021-3617-4886轉6309或6215。格林豪泰旗下酒店數(shù)量突破200家，其中開業(yè)酒店數(shù)量達到60余家，集團計劃與今年酒店數(shù)量達到500家。目前酒店網(wǎng)絡已覆蓋了華東、華南、華北、東北、西南等各個地區(qū)，包括北京、上海、天津、杭州、沈陽、哈爾濱、呼和浩特、南京、杭州、深圳、武漢、成都、重慶、大連等全國主要城市，在美國、印度、印尼、越南、南非、日本和泰國的酒店也正在籌建過程中。
- ■ 與【酒店業(yè)信息技術發(fā)展的新趨勢（下）】相關新聞
- ■ 行業(yè)經(jīng)濟
- ■ 經(jīng)濟指標
-
