5、電子商務(wù)將全面介入展覽業(yè)

　　隨著社會的演變和科技的進步，會展業(yè)作為一種經(jīng)濟存在形式，其存在的形式、內(nèi)容、功能和辦展方式等各方面都在不斷進行調(diào)整和變化。特別是被稱為永不落幕的會展――網(wǎng)上會展的出現(xiàn)使會展業(yè)發(fā)生了深刻的變化。

　　展覽活動中凡是涉及展出、展品和展出活動參與人的信息和數(shù)據(jù)的收集、傳遞、處理的環(huán)節(jié)都是電子商務(wù)的用武之地。電子商務(wù)在展覽活動的各個環(huán)節(jié)中得以實現(xiàn)。電子商務(wù)促使展覽事務(wù)處理走向程式化，展覽的組織、參加過程逐漸標準化，這將促進展覽組織管理水平的提高。如在展覽項目宣傳在展出項目的選擇及參展商與組展者之間的多種契約和業(yè)務(wù)往來發(fā)運人與承運人之間的聯(lián)系和約定、參展商與海關(guān)之間的聯(lián)絡(luò)中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)承擔了大量數(shù)據(jù)和信息的傳播功能；在展出過程中運用智能卡收集觀眾和客戶資料，對來訪客戶和觀眾統(tǒng)計和分析；而且電子商務(wù)具有方便、高效的特性，組織、參加展覽的各個環(huán)節(jié)上信息收集、傳遞、處理的電子化和自動化都使展覽業(yè)務(wù)處理效率空前提高。一些展出項目的上網(wǎng)發(fā)布，使得組展者與參展商的聯(lián)系更為直接，從而避免一些中間環(huán)節(jié)及由這些環(huán)節(jié)產(chǎn)生的錯誤和時間耗費；電子商務(wù)降低了展覽活動的業(yè)務(wù)費用，有助于經(jīng)濟效益的提高。一方面，組展者、參展商、觀眾之間的聯(lián)絡(luò)手段從傳統(tǒng)的高收費的電話、傳真、信件中解放出來，使得業(yè)務(wù)費用降低；另一方面，電子商務(wù)使得展覽項目宣傳更為廣泛，組展者、參展商和觀眾可獲得比以往更為豐富、深入的信息資料，從而避免選擇項目時的盲目性及由此帶來的經(jīng)濟損失。另外，電子商務(wù)使信息反饋、收集、處理、統(tǒng)計等自動化程度提高，工作效率提高即意味著經(jīng)濟效益的提高；網(wǎng)上展覽會是對現(xiàn)實展覽會的虛擬，展覽的組織、展出及展覽活動的各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了電子化，組展者、參展商和觀眾之間的交流通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行。網(wǎng)上展覽會是電子商務(wù)在展覽業(yè)中實現(xiàn)的特殊形式。

　　網(wǎng)上展覽會出現(xiàn)時間不久，還不成熟和完善，但與傳統(tǒng)展覽會相比已表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢：低成本，高效率，展出時間長、增加貿(mào)易機會，展出空間無限廣闊，經(jīng)營規(guī)模不受場地限制，觀眾的廣泛性，及時反饋，自動統(tǒng)計和評估。但它也具有一些很難用技術(shù)手段加以彌補的缺陷：展出范圍受到限制、展出信息的不完整性、觀眾的不確定性、信息統(tǒng)計上的偏差。人們不能面對面的情感交流。這注定了它不可能替代傳統(tǒng)展覽會在展覽業(yè)中唱主角。網(wǎng)上展覽會的發(fā)展需要依附于現(xiàn)實展覽會特別是定期舉辦的展覽會，組展者可以把參展商的資料放到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上加以廣泛宣傳，這也將成為傳統(tǒng)展覽會組辦者吸引參展商和觀眾的重要要手段之一。

　　6、論壇經(jīng)濟成為會展經(jīng)濟的延伸

　　論壇經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟被稱為新經(jīng)濟的兩大支柱，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟構(gòu)筑新經(jīng)濟的虛擬空間，論壇經(jīng)濟構(gòu)筑新經(jīng)濟的人性化空間。國內(nèi)比較大的會展，每次都有相應(yīng)的論壇出現(xiàn)，如業(yè)界有影響力的上海會、廣州會等都專門設(shè)立了論壇、峰會、講座、對話、發(fā)布會、記者招待會、研討會等前沿技術(shù)、行業(yè)趨勢、宏觀經(jīng)濟、政策法規(guī)和市場營銷多方面專題報告會，邀請業(yè)內(nèi)有關(guān)專家、企業(yè)家、精英現(xiàn)身說法，為與會觀眾進行腦力震蕩，為行業(yè)引入新的營銷觀念、把握業(yè)界發(fā)展脈搏，受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。參加論壇的來賓又大都是會展的到客商，會展與論壇不可分割。另一方面，論壇又在一定程度上發(fā)展了會展的成果，擴大了其影響。如中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會在2000年展覽會期間的以“WTO與中國美容化妝品業(yè)”為主題的新經(jīng)濟論壇，盡管入場門票費300元，參加論壇的代表還是趨之如騖。而在由中國日用化學工業(yè)研究院主辦、全國日用化學工業(yè)信息中心承辦的2001年中國日用化工研討會暨中國洗滌化妝個人護理用晶工業(yè)展覽會期間的“首屆中國日化高層市場論壇”更是倍受業(yè)內(nèi)關(guān)注，精辟觀點此起彼伏，讓與會聽眾大飽耳福。2001上海美博會上《中國化妝品》雜志承辦的2001中國化妝品營銷專題研討會已成為今后博覽會的王牌欄目，在重慶美博會上的該研討會將邀請重慶奧妮董事長黃家齊詮釋奧妮傳奇。這些業(yè)內(nèi)最具影響力的展會都在著力打造這類權(quán)威性論壇，可以預(yù)見這種整合業(yè)內(nèi)管理人士、營銷專家、咨詢機構(gòu)、專業(yè)媒體的優(yōu)勢資源融于一體的形式必將在今后的展會上大放異彩。

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