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蘋果iPhone能否搶去黑莓手機的地盤？
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-3-7
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- 中研網(wǎng)訊：
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近日據(jù)媒體報道，蘋果iPhone正準備向企業(yè)市場進軍。據(jù)悉，蘋果將會推出有利于第三方軟件開發(fā)的計劃，以增強iPhone手機的安全性能，并加強其與現(xiàn)有流行的電子郵件系統(tǒng)（例如微軟的Outlook）的兼容性能。顯然，蘋果iPhone的這種改變，將會對黑莓手機形成挑戰(zhàn)。而在這之前，黑莓手機的主要目標用戶是需要收發(fā)大量電子郵件的企業(yè)界商務(wù)人士以及政府官員，蘋果iPhone手機面對的則是對手機娛樂有著強烈需求的普通消費者，二者之間的市場碰撞并不十分明顯。不過，盡管蘋果手機垂涎于黑莓手機的市場，但要真正搶奪黑莓的地盤也并不容易。
從產(chǎn)品的角度來講，蘋果iPhone與黑莓手機都有其過人之處，并且因為各自市場定位不同而各有千秋。但是由于iPhone并不是為企業(yè)用戶量身定制的，所以分析師通常都建議企業(yè)用戶們暫時最好不要使用iPhone。那么，如果蘋果公司能夠通過改進軟件以使iPhone符合企業(yè)用戶的需求，iPhone又能否如黑莓手機手機那般得到企業(yè)用戶的青睞呢？答案是否定的。這是因為，黑莓手機的制造商RIM銷售的并不僅僅是手機產(chǎn)品，而是一種改變商務(wù)人士工作方式的技術(shù)。通過黑莓產(chǎn)品，企業(yè)員工不僅可以在任何情況下無阻礙地處理商務(wù)郵件，更能在遠程提供對客戶的支持，著名的可口可樂的客戶關(guān)系管理就是通過這種方式進行處理的。業(yè)內(nèi)分析人士指出，黑莓的運作是典型的B2B模式，即選擇優(yōu)質(zhì)的運營商進行業(yè)務(wù)推廣，RIM公司負責提供終端和配套軟件及一系列面對企業(yè)的服務(wù)，并通過增值服務(wù)產(chǎn)生巨額的利潤。因此，對于RIM公司而言，銷售黑莓手機本身并不是公司利潤的主要來源。所以，iPhone要想真正搶占黑莓手機的市場份額，蘋果還有很多手機之外的工作要做。
當然，對于蘋果公司來說，iPhone的第一步是非常成功的。不論是產(chǎn)品本身的特色，還是與運營商共享用戶支付的服務(wù)費的收入的營銷模式，都令人耳目一新，并在短時間內(nèi)取得了市場的認可。據(jù)預(yù)計，蘋果公司的iPhone的銷量在2008年底之前將達到一千萬臺。但是，iPhone也并非無懈可擊，它同運營商的合作就屢屢受到競爭對手和消費者們的質(zhì)疑。而且，隨著傳統(tǒng)手機巨頭諾基亞、三星、摩托羅拉等公司對智能手機的重視，iPhone面臨的市場壓力也將越來越大。在這種情況下，蘋果iPhone計劃向企業(yè)市場滲透自然也就在情理之中。但是，黑莓手機畢竟在這一領(lǐng)域已經(jīng)耕耘多年，肯定不會輕易地把市場份額拱手讓給他人。而蘋果iPhone要想吸引到更多的商業(yè)用戶，除了在產(chǎn)品的安全性等產(chǎn)品的性能方面做出改進外，還需要采用更靈活的市場進入方式，以能夠充分適應(yīng)和滿足企業(yè)市場的需求�，F(xiàn)在，iPhone和黑莓手機之間的戰(zhàn)爭已經(jīng)不可避免，究竟誰能夠成為最后的勝利者，尚需要市場的檢驗。
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