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三大空調(diào)企業(yè)的突破點(diǎn)分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-7-13
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齊齊瞄準(zhǔn)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)三方面
筆者注意到,三家推高能效的企業(yè),都在產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)三方面做足了準(zhǔn)備。
產(chǎn)品上,格蘭仕5月25日推出9大系列的二級能效新品,形成了較全面的產(chǎn)品體系;志高則在工程機(jī)上推出一級能效產(chǎn)品,而且節(jié)能產(chǎn)品惠民工程中標(biāo)產(chǎn)品中,一級能效達(dá)到112個(gè)型號之多;奧克斯則以三級能效節(jié)能產(chǎn)品為主。
價(jià)格上,格蘭仕空調(diào)系列新品實(shí)行雙重補(bǔ)貼,最高惠民力度達(dá)到了不可思議的2100元;志高空調(diào)爆出1280的一級能效產(chǎn)品,同時(shí)對三四級產(chǎn)品全面展開優(yōu)惠補(bǔ)貼;奧克斯空調(diào)繼“空調(diào)下鄉(xiāng)三重補(bǔ)貼”的主題促銷之后,又啟動團(tuán)購價(jià)。
不過,隨著空調(diào)旺季來臨,空調(diào)銷售量上升,空調(diào)安裝、售后也面臨大考驗(yàn)。正如格蘭仕空調(diào)整機(jī)公司總經(jīng)理韓偉所說,推廣高能效空調(diào)產(chǎn)品不是一句空話,需要落在實(shí)處,售后服務(wù)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在格蘭仕空調(diào)售后服務(wù)垂直升級的計(jì)劃中,新的安裝費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)處于行業(yè)領(lǐng)先水平,較之前,每種機(jī)型的安裝費(fèi)用提升了30至80元不等,意在提高對一線服務(wù)人員的獎勵,推動售后服務(wù)質(zhì)量的提升和渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。奧克斯空調(diào)開通了“即買即安裝綠色服務(wù)”通道,并建立了多支旺季空調(diào)服務(wù)小分隊(duì);志高空調(diào)則開通了網(wǎng)站團(tuán)購,讓市民買空調(diào)不用排隊(duì)還能安全送到家。
求同存異 三家共推定頻高效
雖然三家企業(yè)都在推定頻高效,但是具體操作卻不盡相同,各具特點(diǎn),可謂求同存異。
產(chǎn)品上,雖然都是定頻,卻分為一二三級。而且各企業(yè)都在自賣自夸,說自己主推的能效等級最合適的。志高說一級最節(jié)能,格蘭仕喊二級最適合中國,奧克斯也在喊“不大不小三級正好”。三個(gè)火槍手在能效上爭論不休,消費(fèi)者也是一頭霧水,只能參考產(chǎn)品的價(jià)格。
但是,價(jià)格方面也三家也打得不可開交,分別喊出了口號:“一級能效五級價(jià)格”、“二級能效五級價(jià)格”、“三級能效五級價(jià)格”?瓷先シ路鹗恰耙患壞苄寮墐r(jià)格”的志高更具優(yōu)勢,但是鑒于志高1280元的一級能效產(chǎn)品只是工程機(jī),普通百姓享受不到,還是“二級能效五級價(jià)格”的格蘭仕更實(shí)際一些。
孰料,奧克斯卻在概念上對格蘭仕將軍。在格蘭仕雙重補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,奧克斯提出了三重補(bǔ)貼,盡管實(shí)際補(bǔ)貼程度可能沒有“價(jià)格屠夫”來的實(shí)惠,最起碼挽回了一點(diǎn)點(diǎn)顏面。
專業(yè)人士表示,節(jié)能產(chǎn)品惠民工程實(shí)施之后,定頻高能效產(chǎn)品行情看漲。三個(gè)火槍手求同存異的“內(nèi)斗”,對于定頻高效產(chǎn)品的推廣普及卻有積極的意義。隨著三家企業(yè)的大力推動,定頻空調(diào)產(chǎn)品能效升級、服務(wù)升級,價(jià)格卻在下降,最終的受益者無疑將是消費(fèi)者。
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