然而這一進(jìn)程在最近已經(jīng)明顯受到了遏制。在我的視野中許多聲名顯赫的，憑借過(guò)去幾年來(lái)通過(guò)“跑馬圈地”方式迅速擴(kuò)張的連鎖店鋪在2009年都已經(jīng)普遍遇到類似煩惱：一方面是可以搶到的好的店面越來(lái)越少，空白區(qū)域不再有；二是越來(lái)越多的直接面對(duì)來(lái)自同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，單店盈利能力下降；最后的結(jié)果就是，這些新興門店難以跨越起步區(qū)域?qū)崿F(xiàn)更為廣闊的跨區(qū)門店拓展。

　　如果說(shuō)眼光與速度是本土化妝品店過(guò)往十年第一輪突破的核心要素，那么我們要說(shuō)面對(duì)下一個(gè)十年其實(shí)我們已經(jīng)遇到了一個(gè)更大的問(wèn)題，那就是在中國(guó)化妝品店覆蓋基本完成，數(shù)量接近飽和，市場(chǎng)開始成熟的狀況下，“圈地運(yùn)動(dòng)”已經(jīng)結(jié)束！如何在“圈地之后”實(shí)現(xiàn)本土化妝品店的第二輪突圍，將是實(shí)現(xiàn)本土化妝品店新十年的努力方向。

　　其實(shí)深入探究下去，我們發(fā)現(xiàn)之所以“圈地”之后的化妝品店業(yè)態(tài)千人一面，其關(guān)鍵原因在于化妝品業(yè)一直奉行“機(jī)會(huì)主義”，把握機(jī)會(huì)成為壓倒一切的力量。這一現(xiàn)狀固然和中國(guó)本土化妝品業(yè)者的視野與受教育程度有關(guān)，但更重要的在這個(gè)行業(yè)中摻雜了太多投機(jī)的因素。把握當(dāng)下的財(cái)富機(jī)會(huì)成為壓倒一切的動(dòng)力，“撈夠現(xiàn)錢”令整個(gè)行業(yè)失去智商。就在各店鋪在拼命“圈地”同時(shí)，他們已經(jīng)完全遺忘了針對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)結(jié)合自然客流與商圈形成自身的清晰定位與業(yè)態(tài)區(qū)隔，因此一旦店鋪飽和之日，也就是門店惡性競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)。

　　在中國(guó)，本土化妝品店有99%的老板從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)市場(chǎng)定位與零售業(yè)態(tài)，也從來(lái)沒(méi)有找到過(guò)自己。這沒(méi)有妨礙他們?cè)谶^(guò)往10年的成功，但絕對(duì)不可能成就他們?cè)谖磥?lái)10年的成功。破解“圈地”之后的困境，核心在于化妝品店需要在已經(jīng)迷失的亂象中找回自己，只有找回自己才能實(shí)現(xiàn)屬于自己的成功。

　　找到屬于自己的零售業(yè)態(tài)；在這里有一個(gè)決定眾多化妝品店命運(yùn)的關(guān)鍵性的詞語(yǔ)就是：零售業(yè)態(tài)。零售業(yè)態(tài)是指零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，業(yè)態(tài)的分類主要依據(jù)零售業(yè)的選址、規(guī)模、目標(biāo)顧客、商品結(jié)構(gòu)、店堂設(shè)施、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)功能等確定。通俗講，業(yè)態(tài)就是指店鋪賣給誰(shuí)、賣什么和如何賣的具體經(jīng)營(yíng)形式，零售業(yè)態(tài)事實(shí)上已經(jīng)成為零售店鋪市場(chǎng)定位的集中體現(xiàn)。換而言之，如果我們說(shuō)屈臣氏的成功是市場(chǎng)定位的成功，那換句話說(shuō)，也就屈臣氏零售業(yè)態(tài)的成功。如果我們說(shuō)本土化妝品店的零售業(yè)態(tài)不清晰，那換句話說(shuō)，也就是本土化妝品店的市場(chǎng)定位不清晰。

　　找到屬于自己的目標(biāo)顧客：定位的核心依據(jù)是“消費(fèi)者”，因?yàn)榈昝娴臓I(yíng)銷：工作都是以商圈中的消費(fèi)者為中心，門店利潤(rùn)的創(chuàng)造來(lái)源于商圈內(nèi)的消費(fèi)者。因此本土化妝品店可以忘記“屈臣氏”，但絕不應(yīng)遺忘我們的顧客。在我看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)的多樣性決定了中國(guó)化妝品消費(fèi)者的多樣性與商圈的多樣性。這種消費(fèi)者需求的多樣性為我們化妝品店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新提供了多種可能。努力去發(fā)現(xiàn)自身所處商圈細(xì)分消費(fèi)群體的特性與需求成為門店定位創(chuàng)新與業(yè)態(tài)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。如果你真正聆聽了這些消費(fèi)者的心聲你會(huì)發(fā)現(xiàn)，并不是只有一種活法。

　　找到屬于自己的商品結(jié)構(gòu)：化妝品店原本就不是一般的零售商店，而是為了呵護(hù)顧客的身心、滿足其美的需求才誕生的業(yè)態(tài)。我們必須通過(guò)門店的商品構(gòu)成體現(xiàn)出“美”的專門店這一特征，否則就無(wú)法提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，化妝品店絕不僅僅只出售賣化妝品，就好比，露華濃的創(chuàng)始人說(shuō)過(guò)，“我們并不出售口紅，我們出售的是希望”。經(jīng)銷與健康美麗有關(guān)的商品是化妝品店的基本鋪貨標(biāo)準(zhǔn)。本土化妝品店必須努力傾聽顧客呼聲，分析顧客購(gòu)買商品，在各門店配備與地域特點(diǎn)相適應(yīng)的商品，積極滿足顧客的各種需求，門店商品追求的境界是顧客能夠評(píng)價(jià)“在化妝品店，與我的美麗相關(guān)的商品與服務(wù)都會(huì)找到”。

　　找到屬于自己的零售方式：消費(fèi)者偏好主要表現(xiàn)為對(duì)零售商提供的場(chǎng)所（選址）、商品組合、價(jià)格和服務(wù)的偏好。簡(jiǎn)單說(shuō)針對(duì)不同的人就要有不同的賣法。大多數(shù)本土化妝品店在開發(fā)到30-50家之后就會(huì)遇到瓶頸，很多店鋪還僅僅歸結(jié)為是自身管理的問(wèn)題，拼命上軟件，招人才。其實(shí)真正更關(guān)鍵的問(wèn)題是沒(méi)有找到適合的，可廣泛復(fù)制的零售方法。管理往往只能解決業(yè)態(tài)確定之后業(yè)績(jī)提升的問(wèn)題，管理本身并不能改變競(jìng)爭(zhēng)狀況，充其量是讓競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)你的傷害小一點(diǎn)而已。如果說(shuō)管理是錦上添花，那么創(chuàng)新業(yè)態(tài)無(wú)疑就是雪中送炭。開創(chuàng)新的零售業(yè)態(tài)也許能令你駛出血腥紅海，開創(chuàng)新的藍(lán)海。

　　目前，以屈臣氏為代表的外資零售企業(yè)的進(jìn)入主要憑借資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，一旦完成“本土化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變之后，國(guó)內(nèi)化妝品店的本土優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。可以說(shuō)低水平的“圈地”并不能帶來(lái)永久的太平，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)遭受致命打擊。如果有本土化妝品店的業(yè)者開始從投機(jī)開展轉(zhuǎn)為投資，創(chuàng)新市場(chǎng)定位與零售業(yè)態(tài)將成為下一個(gè)十年本土化妝品店實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵力量。

　　回到原點(diǎn)，我們應(yīng)該牢記，真正站在顧客立場(chǎng)去運(yùn)營(yíng)與區(qū)隔店鋪是化妝品店持續(xù)發(fā)展的源泉與永恒動(dòng)力。以全新的市場(chǎng)定位推動(dòng)化妝品店零售業(yè)態(tài)的全新變革，這就是本土化妝品店“圈地之后”的出路所在。

• · 切分化妝品利潤(rùn)蛋糕對(duì)中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的考驗(yàn)分析
• · 品牌化妝品的街頭專營(yíng)模式點(diǎn)評(píng)
• · 內(nèi)外資洗發(fā)水品牌的促銷戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)
• · 家居清潔用品大市場(chǎng)運(yùn)作模式點(diǎn)評(píng)
• · 中國(guó)日化民族品牌的發(fā)展之路分析
• · 日化企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)濃縮洗衣粉情況

• · 中國(guó)美容品牌連鎖成未來(lái)主流
• · 杭州超市日化用品價(jià)格情況
• · 2008年第3季度上海濕巾質(zhì)量情況
• · 洗衣液沖擊洗滌用品領(lǐng)域
• · 2009年1-6月日化業(yè)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)
• · 中國(guó)香薰精油行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

• ·2009年1-6月浙江日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2009年1-6月安徽日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2009年1-6月山東日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2009年1-6月河南日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2009年1-6月湖南日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2009年1-6月廣東日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)