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汽車4S店經(jīng)營面臨的壓力點評
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2010-7-26
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2010-2013年中國客車輪胎產(chǎn)業(yè)投資可行性分析及市 【出版日期】 2010年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2010-2013年中國農(nóng)業(yè)或林業(yè)用輪胎產(chǎn)業(yè)投資可行性 【出版日期】 2010年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2010-2013年中國摩托車用輪胎產(chǎn)業(yè)投資可行性分析 【出版日期】 2010年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2010-2013年中國汽車用橡膠內(nèi)胎產(chǎn)業(yè)投資可行性分 【出版日期】 2010年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個還未到北京西三環(huán)的豐益橋,在那片廣場上,遠遠就能看見黑壓壓的一片,比亞迪、金杯等經(jīng)銷商圍成了半個圈,在廣場中間,比亞迪、金杯等等品牌的車幾乎將這里占滿。好不容易繞過車與車之間的間隙,才得以見到北京浩天海馬汽車銷售有限公司的真面目。
這是比亞迪在北京最大的一家4S店,除了此處展廳之外,主展廳位于菜戶營,所以這里面積不算大,但是對于展示比亞迪A2網(wǎng)的F0和F3R兩款車型來說,這里的面積已經(jīng)綽綽有余。
紅色和白色的比亞迪F0陳列于展廳的左側(cè),顯得小鳥依人;白色兩廂F3R占據(jù)了展廳右側(cè)大部分空間,顯得沉穩(wěn)而不失莊重。猛然抬頭,一條紅色橫幅奪人眼球,上面寫著“即日起購愛國版全系即享3000元國家補貼”,儼然,比亞迪F0已經(jīng)當仁不讓地成為了這里的主打產(chǎn)品。
月存貨200臺
在展廳之后,便是浩天海馬總經(jīng)理鐘連成的辦公室,陳設(shè)簡單、環(huán)保。他回憶道,“2008年當時投資這家比亞迪4S店成本大約超過了1300萬元,現(xiàn)在感覺,自己做得還算成功!
談及2009年的汽車市場,他很興奮也很感慨,以購置稅減半為代表的政策著實讓中國的微型車同比暴漲74%,比亞迪也在其中火了一把。
正因為此,浩天海馬去年的全年的銷售量達3000多輛,位居北京市場第一位,用鐘連成的話說,“在A00的車里,F(xiàn)0就相當于沒有對手!本瓦@樣F0一炮而紅,它的紅,也讓浩天海馬嘗盡了甜頭。
正是由于2009年銷量的猛增,廠商對于2010年寄予了更大希望,然而2010年的一紙公文,讓微型車原本火熱的市場開始慢慢平靜。從2010年1月1日開始,小排量汽車的購置稅優(yōu)惠稅率將由原來的5%提高到7.5%。
看似微小的調(diào)整,卻對微型車的消費人群產(chǎn)生了一定的心理壓力。比亞迪也不例外,“但是目前每個月的銷量還能保持在200臺左右,一般得從廠商方面提400輛車。”鐘連成雖然嘆了氣,但是對于比亞迪的市場仍舊信心十足。
從200與400的數(shù)字中間,明白人一眼就能看出其中的庫存大約就在200臺左右,只是對于常人眼里很恐懼的庫存,鐘連成顯得更為灑脫,而這種灑脫,大概也是多年游弋于汽車行業(yè)的所練就出的一種坦然。
“實際上在存貨中的車輛,廠商會給予一定的支持,30%保證金由經(jīng)銷商繳納,而70%由廠商擔保!彼M而解釋到,“對于存貨問題,其實很多人的看法都不一樣,由于汽車的配置、價格和顏色的不同,不能說賣200輛車,就進200輛車,總得留給客戶選車的余地。”
鐘連成早在2002年就開始經(jīng)營吉利4S店,直到2008年才開始轉(zhuǎn)型比亞迪,他可算是一直在國產(chǎn)轎車中徘徊,這個看似有著國產(chǎn)品牌情節(jié)的人將這一切視為“量力而行”,換句話說,就是根據(jù)自己的資金量選擇所代理的品牌。
而選擇比亞迪,似乎不源于國產(chǎn)情節(jié),而是比亞迪所提倡的“綠色環(huán)!备拍钜约皟r格的實惠,鐘連成一面比劃,一面給記者算了筆賬:就拿比亞迪F0來說,2.89萬元的車,3年10萬公里的保修,就算3年之后淘汰了,也至少能值兩萬元,三年的使用費大約為9000元,一年的使用費平均下來也就3000元,平均到一個月也就是省吃幾頓飯而已。
這樣算來,性價比確實能將其他很多車型給比下去。
所以鐘連成很堅決地將比亞迪經(jīng)營下來,但任何產(chǎn)品不可能永遠都在高位運行,它的曲線應(yīng)該呈現(xiàn)出波浪的趨勢。就今年1至6月份來看,浩天海馬所代理的比亞迪銷量仍在不斷上升,但上升幅度沒有去年那么大,2009年蛋糕已經(jīng)做大,基數(shù)已經(jīng)較高,今年增幅下降也不難理解。
但更重要的是,利潤也逐漸變薄,而這部分變薄的利潤需要售后來彌補。與其他4S店不同的是,鐘連成更將售后看成銀行,而賣車則是存款,維修則是利息,售后維修的收益取決于能賣多少車,有多少忠誠客戶。一個只有幾千個保有客戶與上萬個保有客戶的4S店在售后上的利潤完全是天壤之別。
談及4S店的售后,這位4S店老板的感受似乎更加深刻,他皺了皺眉,“如果是一輛2萬至3萬元的車,維修一次的費用500多元,誰不心疼?如果是20多萬元的車,維修一次就算1000多元也毫不吝嗇。所以在經(jīng)濟型轎車里,售后中的服務(wù)得擱在第一位,維修費用反而得打上折扣!
這便是一家代理國有品牌4S店的生存方式,他們活得很好,而且以一種特有的方式與豪華品牌競爭。
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