隨著我國服務外包產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，服務外包人才問題成為關注的焦點。記者從17日在浙江杭州舉行的第二屆全國服務外包人才培養(yǎng)高峰論壇上獲悉，服務外包相關專業(yè)畢業(yè)生需求旺盛，2012年畢業(yè)生已經(jīng)被不少企業(yè)提前預訂。

第二屆全國服務外包人才培養(yǎng)高峰論壇圍繞“服務外包培養(yǎng)戰(zhàn)略”“人才標準與服務外包專業(yè)教育”“面向服務外包企業(yè)群體的校外人才培養(yǎng)基地建設”等主題進行了探討。

“去年畢業(yè)生就業(yè)率100%、簽約率100%，很多知名服務外包企業(yè)提前來學院預訂了2012屆畢業(yè)生�！焙贾輲煼洞髮W校長葉高翔在會上介紹，金融危機過后，服務外包產(chǎn)業(yè)迅速回暖，印孚瑟斯技術有限公司、中訊申軟計算機技術有限公司等服務外包跨國企業(yè)先后多次來該校國際服務工程學院招聘JAVA類應屆畢業(yè)生源。

中國國際投資促進會17日發(fā)布的《2010年中國服務外包市場研究報告》顯示，中國服務外包需方市場的發(fā)展，帶動了中國服務供應商群體的快速成長，服務供應商的交付中心正由一線城市向二三線城市轉(zhuǎn)移，差異化服務外包示范城市的格局初步形成。

中國國際投資促進會常務副會長周銘表示，中國服務外包產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要國家戰(zhàn)略支持，需要龍頭企業(yè)，但更需要高端人才。

杭州市副市長佟桂莉也表示，高端人才、實用性人才短缺是困擾杭州等城市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心問題。

作為“中國服務外包示范城市”，杭州2010年服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，全市服務外包離岸執(zhí)行額達15.53億美元、增長69%，是全市所有行業(yè)中增長最迅速的。