征求意見稿明確，家庭服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營管理模式主要包括員工管理模式(員工式)和職業(yè)介紹模式(中介式)兩種。實行員工式的家庭服務(wù)機構(gòu)要與家庭服務(wù)員簽訂勞動合同，并與消費者簽訂家庭服務(wù)合同；實行中介式的家庭服務(wù)機構(gòu)應(yīng)與消費者、家庭服務(wù)員簽訂家庭服務(wù)合同。

　　征求意見稿要求，家庭服務(wù)機構(gòu)不得招收下列人員從事家庭服務(wù)工作：未滿十六周歲的；不能提供合法有效身份證明的；患有不宜從事家庭服務(wù)工作的傳染病、精神病和其他疾病的。

　　征求意見稿要求，家庭服務(wù)機構(gòu)在家庭服務(wù)活動中不得有下列行為：以明顯低于成本價格或抬高價格等手段進行不正當競爭；不按服務(wù)合同約定提供服務(wù)；唆使家庭服務(wù)員哄抬價格或有意違約騙取服務(wù)費用；發(fā)布虛假廣告或隱瞞真實信息誤導(dǎo)消費者；利用家庭服務(wù)之便強行向消費者推銷商品；長期扣押、拖欠家庭服務(wù)員工資或收取高額管理費，以及其他損害家庭服務(wù)員合法權(quán)益的行為；扣押家庭服務(wù)員身份、學歷、資格證明等證件原件以及法律、法規(guī)禁止的其他行為。

　　法律責任方面，征求意見稿規(guī)定，家庭服務(wù)機構(gòu)如違反相關(guān)規(guī)定，例如未公開服務(wù)項目和收費標準；未按要求訂立勞動合同或家庭服務(wù)合同的，拒絕家庭服務(wù)員獲取家庭服務(wù)合同的，未保證家庭服務(wù)員投保的；未按要求建立工作檔案、跟蹤管理制度，對消費者和服務(wù)員之間的投訴不予妥善處理的，由商務(wù)主管部門責令改正，拒不改正的，可處3萬元以下奉。

　　征求意見截止日期為2011年4月29日。

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