近日,攜程酒店部門發(fā)布了最新一期的春節(jié)酒店大數據指數。通過比較前兩周的指數,本期的春節(jié)酒店大數據指數顯示出了兩個趨勢?!本频觐A訂專家認為,一方面,拋開商務出行,消費者在寒冬中,更偏向于兩個旅游目的地的住店選擇,溫暖的三亞,及能滑雪觀景的東北地區(qū);另一方面,霧霾不定期的來臨,讓消費者更愿意去空氣清新的地區(qū)住酒店,尋求“洗肺”。
避霾與洗肺受關注
過去一周多時間,“霧霾”成為消費者最關注的話題。也是因為對霧霾的關注,本期春節(jié)酒店大數據指數顯示,“避霾游”的住店需求繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢。
在大數據模型中,臨海的旅游城市的住店需求,明顯高于之前幾期。其中,三亞、廈門、???、珠海、青島、大連等沿海城市的酒店預訂量同比增長很快,少部分酒店的預訂量增幅達到了100%以上。
結合近幾期的大數據指數綜合看,目前前往沿海城市的消費者,預訂比較活躍的人群,還是集中在北京、石家莊、邯鄲等城市,且出行人群呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。
大數據還顯示,近期出行的另一個趨勢是“洗肺”——除了沿海城市,東北的一些滑雪勝地,近期也備受關注。其中,哈爾濱、沈陽、牡丹江、白山等城市,預訂量的增長速度也比較快。
春節(jié)酒店尚有余房
通過本期大數據模型推導,預計熱門城市的酒店預訂量將繼續(xù)攀升。尤其是高星酒店,將成為攜程春節(jié)期間的最亮點業(yè)務之一。
“總的來看,全國酒店及海外熱門酒店預訂的巔峰時刻,就在春節(jié)前后幾天。彼時,不光價格最貴,預訂量也會持續(xù)井噴?!本频觐A訂專家建議,“想要在春節(jié)期間住店的消費者,應及早預訂滿意的產品?!?/p>
目前,消費者喜愛的傳統(tǒng)春節(jié)酒店預訂區(qū)域,如三亞、???、廈門,日本大阪、東京、沖繩,韓國首爾、濟州島等地的酒店,仍可通過攜程預訂,且價格暫時穩(wěn)定,未出現(xiàn)很大幅度的攀升。
從截至目前的預訂數據來看,與上期數據類似,2017年春節(jié)期間,國內酒店預訂十大熱門目的地分別為廈門、上海、三亞、北京、麗江、杭州、哈爾濱、深圳、成都、南京。
另外,根據大數據模型推導,由于需求量大,一些城市知名景點的周邊酒店幾乎也會在春節(jié)前接近滿房。
全面提升服務
為了迎接不斷攀升的預訂需求,攜程酒店部門將繼續(xù)加班加點,通過亞洲最大的呼叫中心,為消費者提供24小時不間斷服務。在此基礎上,酒店+接送車產品也會盡快上線,為消費者的出行提供一站式的用車服務。
此前,攜程也推出了“酒店管家”這一創(chuàng)新項目,并將進一步提高了服務效率。據了解,消費者在攜程APP酒店訂單詳情里進入“酒店管家”,選擇一位“管家”,便能隨時享受1對1專屬服務。
攜程酒店表示,“一如既往,我們將繼續(xù)為消費者提供最好的服務和最全面的預訂信息,不斷滿足消費者的出行需求?!?/p>
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