最近不少城市都出現(xiàn)了打車難的現(xiàn)象。通過(guò)叫車軟件,要么叫不到車,要么有高額溢價(jià),叫出租車則普遍需要加價(jià)。有人把這種狀況歸咎于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),稱“讓出行變得不美好的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”縱容了司機(jī)故意等待乘客提高價(jià)格。
這種說(shuō)法,讓人聯(lián)想起改革開(kāi)放初期人們對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的恐懼。那個(gè)時(shí)候,很多人認(rèn)為,私人經(jīng)營(yíng)的肉店、蔬菜店,是資本家,會(huì)不顧一切的賺取利潤(rùn),會(huì)把價(jià)格提得很高。實(shí)際上,這個(gè)情況沒(méi)有發(fā)生,私人經(jīng)營(yíng)反而提供了比國(guó)營(yíng)肉店、菜場(chǎng)更豐富的產(chǎn)品與更低的價(jià)格。出現(xiàn)這個(gè)局面的原因,是市場(chǎng)中有競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)中的任何一個(gè)商家,都不可能任性的提高價(jià)格。
再來(lái)看出租車司機(jī)的情況。乘客發(fā)出一個(gè)單子后,附近的司機(jī)都能收到這個(gè)單子。司機(jī)不愿意接,等待顧客加價(jià),這個(gè)行為與市場(chǎng)上的小販提出一個(gè)更高的價(jià)格一樣,面臨其他人的競(jìng)爭(zhēng),單子就可能被其他愿意接的司機(jī)搶走。唯一能達(dá)成這個(gè)情況的就是共謀,但是,眾多司機(jī),分散在街道上,也不可能每一個(gè)單子都商量,更無(wú)強(qiáng)制,無(wú)法達(dá)成共謀。
不過(guò),如果單子多了,司機(jī)的確會(huì)挑遠(yuǎn)的單子,挑加價(jià)的單子,這就出現(xiàn)打車難,加價(jià)。至于專車、快車,是系統(tǒng)指派訂單,司機(jī)無(wú)法選擇加價(jià),當(dāng)然,基于供需情況,系統(tǒng)也會(huì)給出一個(gè)加價(jià)幅度。所以,導(dǎo)致這個(gè)局面的最大原因,是春節(jié)期間的供求情況。
春節(jié)期間,運(yùn)力供給減少。打車平臺(tái)上接單的司機(jī),春節(jié)前回鄉(xiāng)探親了。以北京為例,春運(yùn)開(kāi)始后,北京在線的司機(jī)數(shù)量一直在下降,與1月10日之前相比下降了近25%。
除了數(shù)量的整體減少,還有區(qū)域性問(wèn)題。春節(jié)期間,會(huì)有較多的來(lái)往機(jī)場(chǎng)、火車站的業(yè)務(wù)。以上海為例,有數(shù)據(jù)表明,上海出租車每筆業(yè)務(wù)的平均運(yùn)距,已經(jīng)比平日增加了800—900米。這就是由于來(lái)往機(jī)場(chǎng)、火車站的長(zhǎng)距離業(yè)務(wù)變多了,與此對(duì)應(yīng)的是,市區(qū)的出租車密度下降,供給減少。
對(duì)于引發(fā)此次輿論的上海,還有一個(gè)特殊情況。有來(lái)自出租車企業(yè)的消息稱,春節(jié)前又有一批合同到期的駕駛員,不再續(xù)約。上海某出租車公司閑置的出租車,同比翻了約一番。以此推斷,全上海出租車大約減少3000輛,對(duì)上海出租車的供需結(jié)構(gòu)有較大影響。
在供給減少的同時(shí),春運(yùn)期間,需求卻增加了。
春運(yùn)中人們帶著行李,都會(huì)更多的使用出租車與網(wǎng)約車。今年春節(jié)又是近5年來(lái)最早的,春運(yùn)中學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加。再加上過(guò)年期間,人們消費(fèi)意愿更強(qiáng),都會(huì)更頻繁的打車。以北京為例,滴滴平臺(tái)的訂單需求一直在往上走,且增幅達(dá)到30%。
司機(jī)回家早,運(yùn)力下降,且都去跑機(jī)場(chǎng)單子,與此同時(shí),乘客出行需求卻大大增加了,供需此消彼長(zhǎng),司機(jī)自然會(huì)挑單子,一些人就會(huì)覺(jué)得打車變難了。
客觀的說(shuō),春節(jié)期間的供求變化是合理的,不可避免的。其實(shí),春節(jié)供應(yīng)變少、漲價(jià),早已經(jīng)是一個(gè)大眾習(xí)慣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象了。稍微留意一下新聞,就不難發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間,豬肉、蔬菜都出現(xiàn)了漲價(jià)。一些服務(wù)行業(yè),如快遞、家政、理發(fā)、洗車甚至完全停擺,淘寶很多商家也會(huì)停止接單。一些商家即使堅(jiān)持經(jīng)營(yíng),也會(huì)不同程度的提價(jià),上海洗車甚至漲到80元。顯然,這不能抱怨淘寶,也不能抱怨商家,畢竟辛苦一年,大家都要過(guò)年。堅(jiān)持提供服務(wù)的商家漲價(jià),理性的說(shuō),是基本的供需情況發(fā)生了變化,市場(chǎng)自發(fā)的調(diào)整價(jià)格。從情感上講,他們犧牲了自己與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),用更高的價(jià)格來(lái)補(bǔ)償是合理的。
那么,為什么人們接受豬肉漲價(jià)、蔬菜漲價(jià)、飛機(jī)票漲價(jià),接受火車票難買,車難洗,但打車難、漲價(jià),就要責(zé)怪網(wǎng)絡(luò)約平臺(tái),叫著要“回到過(guò)去”呢?一部分原因恰好因?yàn)槭蔷W(wǎng)約車平臺(tái)帶來(lái)了巨大的改變,打車已經(jīng)容易了,一旦出現(xiàn)季節(jié)性高峰,情況變差,人們就不再接受,開(kāi)始抱怨。不過(guò),這種抱怨很可能會(huì)持續(xù)下去,因?yàn)榫W(wǎng)約車新政。
前段時(shí)間,各地紛紛出臺(tái)并生效了網(wǎng)約車新政,不少地方都要求從事專車運(yùn)營(yíng),必須是本地戶籍、本地車牌。隨著相關(guān)執(zhí)法的開(kāi)展,那些外地戶籍的專車司機(jī)、外省市車牌的專車,只能退出市場(chǎng),網(wǎng)約車供給必然會(huì)大幅減少。據(jù)推測(cè),上海等一線城市對(duì)車輛、司機(jī)門檻的規(guī)定,會(huì)讓司機(jī)群體減少70%以上。以上海為例,已激活的41萬(wàn)余司機(jī)中,僅有不到一萬(wàn)名司機(jī)具有上海戶籍。與之對(duì)比的是,網(wǎng)約車政策最寬松的深圳,春節(jié)期間的打車難現(xiàn)象最少。
這種供給減少是持續(xù)性的。其惡果在很多城市也體現(xiàn)出來(lái),上月圣誕節(jié)的時(shí)候,菲利賓交通部聲稱,他們收到多宗關(guān)于優(yōu)步漲價(jià)的投訴。優(yōu)步的回應(yīng)是,正值節(jié)日,乘客的出行需求十分旺盛,我們很樂(lè)意為他們服務(wù)。但是,由于菲律賓政府同樣對(duì)網(wǎng)約車百般刁難,造成供給嚴(yán)重不足,所以才造成價(jià)格上漲,成交量大幅下降,民眾出行更不方便。
所以,某種程度上,春節(jié)期間的暫時(shí)性現(xiàn)象就是未來(lái)新政的預(yù)演。
更離奇的是,打車難、打車貴,不是網(wǎng)約車新政的一個(gè)副作用,而本身就是網(wǎng)約車新政的目標(biāo)。雖然政府部門一直強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”,呼吁出租車與新業(yè)態(tài)的融合,但圍繞網(wǎng)約車的政策設(shè)定,卻明明白白地說(shuō)了:網(wǎng)約車要差異化、區(qū)隔經(jīng)營(yíng)、車型要更好。這必然意味著價(jià)格更高,打車更難,城市出行必然回到那個(gè)誰(shuí)也不愿意回到的過(guò)去。
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