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不是傳說!滴滴優(yōu)享業(yè)務(wù)上線一月 單日訂單破萬

2017年3月28日     來源:中關(guān)村在線      編輯:liululu      繁體
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3月28日,滴滴出行對外披露了優(yōu)享業(yè)務(wù)的滿月成績單。數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)享業(yè)務(wù)在南京試運營滿一月,日訂單已經(jīng)破萬,實現(xiàn)了一個不錯的開局。

???3月28日,滴滴出行對外披露了優(yōu)享業(yè)務(wù)的滿月成績單。數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)享業(yè)務(wù)在南京試運營滿一月,日訂單已經(jīng)破萬,實現(xiàn)了一個不錯的開局。

???據(jù)悉,2月28日,滴滴出行對外發(fā)布了新的業(yè)務(wù)線——優(yōu)享,并率先在南京試運營。優(yōu)享是介于專車和快車之間的服務(wù)形態(tài),與快車、專車相比,旨在提供相對舒適度與經(jīng)濟化相平衡的標準化出行方案,從而在現(xiàn)有網(wǎng)約車用戶市場中進行再度的精準細分。

???滴滴出行提供的調(diào)研和反饋數(shù)據(jù)顯示,用戶對于優(yōu)享評價最高的三個優(yōu)點分別是車輛寬敞、司機不打擾、司機幫助拿行李。而司機端,只有服務(wù)好的司機有機會升級為優(yōu)享司機,司機的收入因此有望提升達20%以上。

???滴滴出行相關(guān)負責人表示,優(yōu)享在南京運營期間,用戶反饋良好,乘客對于優(yōu)享車輛和服務(wù)都給予了很大的肯定,訂單在快速攀升,充分說明這一細分領(lǐng)域有著很強的市場需求,相信優(yōu)享之后將會有更加優(yōu)良的表現(xiàn)。未來這一業(yè)務(wù)將陸續(xù)在北上廣等城市上線。

???“快車和專車之間仍然存在一個比較大的差異化空間,應(yīng)該有一種產(chǎn)品可以平衡經(jīng)濟化和舒適度,用相對專車便宜的價格提供相對快車更好的車型和服務(wù)。這也是滴滴平臺推出優(yōu)享的目的。”相關(guān)負責人表示。

???據(jù)介紹,“優(yōu)享”服務(wù)被內(nèi)置于滴滴出行乘客端的快車頁面,用戶在發(fā)單時可以自行選擇普通快車或“優(yōu)享”服務(wù)。與普通快車的差異在于,從事“優(yōu)享”服務(wù)的車輛都是當?shù)乜燔囍邢鄬^高車型(以南京為例,車齡3年以內(nèi),裸車價12萬以上),從而在硬件上保證乘客的體驗。

???南京試運營期間,滴滴將對司機和乘客采取部分邀請制,用戶在使用滴滴快車期間,點擊“優(yōu)享型”將有機會獲得“免費升艙”服務(wù),價格不變,體驗升級。于司機端而言,平臺也會根據(jù)車況、歷史星級以及歷史好評等標準甄選,邀請部分快車和人民優(yōu)步司機經(jīng)過培訓升級為“優(yōu)享”司機。同時,平臺也會給司機額外補貼,以保證優(yōu)享司機都能獲得較高的收入。

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