近日有新聞報(bào)道，多個(gè)共享單車(chē)App出現(xiàn)押金難退還的問(wèn)題，有用戶(hù)吐槽到，押金余額長(zhǎng)達(dá)十天未退回。甚至有網(wǎng)友擔(dān)心現(xiàn)在共享單車(chē)競(jìng)爭(zhēng)激烈，萬(wàn)一哪天某一家黃了，押金和余額都打了水漂。雖然個(gè)人損失僅有幾十塊多至幾百塊，但所有用戶(hù)加起來(lái)也是一筆不小的數(shù)目。對(duì)此情況，小編對(duì)永安行、ofo、摩拜、酷騎和小藍(lán)單車(chē)五個(gè)共享單車(chē)App進(jìn)行押金充值退還時(shí)長(zhǎng)測(cè)試。

　　ofo共享單車(chē)：押金退還方便，余額退款需聯(lián)系客服

　　小編首先通過(guò)微信支付向ofo共享單車(chē)?yán)锍淞?9塊錢(qián)的的押金，然后進(jìn)行了押金退款，退款頁(yè)面提示：由于銀行原因可能會(huì)在0-3個(gè)工作日內(nèi)到賬，隨后押金秒退到了微信零錢(qián)里。

　　押金秒退是沒(méi)有問(wèn)題的，可是想要進(jìn)行余額退款時(shí)，小編在我的錢(qián)包選項(xiàng)中并未找到退款或提現(xiàn)選項(xiàng)。之后小編打開(kāi)了使用指南，指南中明確寫(xiě)到，余額可申請(qǐng)退還(參與充送金額等活動(dòng)的充值金額可部分退款)。余額提現(xiàn)需求，可與客服人員聯(lián)系。ofo余額提現(xiàn)的確存在弊端，余額里只有幾塊錢(qián)或十幾塊錢(qián)的用戶(hù)不在少數(shù)，提現(xiàn)過(guò)程如此麻煩，很多人都選擇放棄余額提現(xiàn)。

　　摩拜單車(chē)：押金退還方便，余額退款需聯(lián)系客服

　　摩拜單車(chē)相較于ofo共享單車(chē)押金較高，299元的押金也讓用戶(hù)更看重押金退還問(wèn)題。小編進(jìn)行押金充值后申請(qǐng)押金退款，立刻顯示申請(qǐng)退款成功，兩分鐘后押金到賬銀行卡。同樣與ofo存在沒(méi)有余額退款選項(xiàng)的弊端，需要聯(lián)系客服才能進(jìn)行余額退款。

　　酷騎單車(chē)：押金可退余額不可退

　　再來(lái)看酷騎單車(chē)，同樣不低的298元押金金額，申請(qǐng)退款后即刻顯示退款成功，但提示顯示退款將在1~7個(gè)工作日內(nèi)到賬，兩分鐘后押金金額到賬銀行卡。同樣沒(méi)有余額退款的選項(xiàng)，甚至沒(méi)有余額退款說(shuō)明。

　　小藍(lán)單車(chē)：押金退還方便，無(wú)余額

　　小藍(lán)單車(chē)的押金金額和ofo共享單車(chē)一樣為99元，與其他app不一樣的是，小藍(lán)單車(chē)不需要額外充值，直接支持微信支付寶支付或是使用優(yōu)惠券。申請(qǐng)押金退款后，提示顯示預(yù)計(jì)1-7個(gè)工作日內(nèi)到賬，隨后押金立刻到賬微信零錢(qián)包。之后小編又選擇用微信綁定的銀行卡充值押金并進(jìn)行退款，4分鐘后到賬銀行卡。

　　永安行：押金可與余額一鍵退款

　　永安行作為一個(gè)老自行車(chē)品牌，押金充值有兩種選項(xiàng)，共享自行車(chē)需充值99元押金，公共自行車(chē)需充值200元。打開(kāi)錢(qián)包后有一鍵退款的選項(xiàng)，包括押金和余額可以一起退款，申請(qǐng)退款后2分鐘到賬充值銀行卡。

　　根據(jù)體驗(yàn)后，小編發(fā)現(xiàn)如果充值渠道是微信或支付寶零錢(qián)，那么申請(qǐng)退款后通常都是秒到賬，并未出現(xiàn)延遲到賬問(wèn)題。如果充值渠道是微信或支付寶所綁定的銀行卡，那么申請(qǐng)退款后需要一定的時(shí)間通常在2-4分鐘后到賬銀行卡。除此之外，永安行的余額可與押金一起退回，小藍(lán)單車(chē)不存在余額，ofo、摩拜雖然押金退回方便但余額退回需要聯(lián)系客服，而酷騎沒(méi)有余額退款說(shuō)明。

　　共享單車(chē)之間的競(jìng)爭(zhēng)一直激烈，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中并不能完全只比誰(shuí)家錢(qián)多誰(shuí)就勝利，更重要的還是要多注重用戶(hù)體驗(yàn)，畢竟得人心者的天下，群眾的力量不可小覷。