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　　女子理發(fā)被剪耳垂事件引起社會(huì)關(guān)注!上月，深圳一名理發(fā)店技師因操作不慎，導(dǎo)致一名女性顧客右耳垂被剪掉一塊肉。對(duì)此，受傷女子要求理發(fā)店賠償10萬元，但理發(fā)店未予接受，并稱已經(jīng)支付過顧客的醫(yī)療費(fèi)用。

　　目前雙方調(diào)解未果，派出所建議，可走法律途徑解決。家住深圳的吳小姐(28歲)告訴南都記者，3月29日下午3點(diǎn)左右，在深圳羅湖區(qū)的一家理發(fā)店，自己剪了大約10分鐘后，右耳突然傳來劇烈疼痛，用手一摸發(fā)現(xiàn)，耳垂被理發(fā)師剪掉了一塊肉，傷口正在流血。

　　嚇壞了的吳小姐連忙要求去醫(yī)院處理，在理發(fā)店工作人員的陪同下，她先后來到羅湖區(qū)人民醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院，但得知雖然醫(yī)院可以縫合傷口，卻會(huì)留下疤痕，因此吳小姐最后來到深圳一家美容醫(yī)院，期望美容醫(yī)院可以盡可能減少留下的疤痕。據(jù)醫(yī)院開具的手術(shù)病歷表，吳小姐右側(cè)耳垂外傷，被剪下的皮膚大小約0.4×0.8cm。吳小姐強(qiáng)烈要求用被剪下的皮膚作傷口修復(fù)，而醫(yī)院也告知吳小姐，手術(shù)切口是永久切口，也會(huì)留下永久性疤痕，存在壞死和需進(jìn)行二次手術(shù)的可能，吳小姐對(duì)此簽字同意，接受了右側(cè)耳垂清創(chuàng)縫合術(shù)。

　　吳小姐說，當(dāng)時(shí)醫(yī)院把被剪下的的一小塊肉修剪了皮下脂肪后，縫合在了自己受傷的耳垂上。不過十天后拆線時(shí)她發(fā)現(xiàn)，自己右耳垂的形狀還是明顯缺了一塊。據(jù)吳小姐咨詢醫(yī)生得知，這一缺口恐怕將一直保持這一狀態(tài)，傷口處不會(huì)再長(zhǎng)肉填補(bǔ)上來了。對(duì)于自己的遭遇，吳小姐仍感到十分氣憤。她說，自己曾聽店里其他理發(fā)師說，為自己剪發(fā)的理發(fā)師前一晚“沒睡好”，可能精神不集中，因此造成意外;但吳小姐認(rèn)為，理發(fā)店需要對(duì)員工的行為負(fù)責(zé)。因此，她曾再次來到這家理發(fā)店，要求賠償自己10萬元，但理發(fā)店并未接受。

　　月11日下午，南都記者來到涉事理發(fā)店“深圳市羅湖區(qū)完美發(fā)型主意”，店面位于羅湖區(qū)寶安南路蔡屋圍都市名園裙樓。理發(fā)店負(fù)責(zé)人余先生告訴南都記者，當(dāng)天發(fā)型師意外剪到客人耳朵之后，店方馬上讓肇事發(fā)型師和前臺(tái)主管陪同客人進(jìn)行止血，并尋找最近的醫(yī)院治療，并承擔(dān)了3000元的手術(shù)費(fèi)用?？p合完成后，肇事理發(fā)師又帶吳小姐去人民醫(yī)院打了破傷風(fēng)針、買了消炎藥品，全程費(fèi)用都是由店方承擔(dān)的。次日，肇事發(fā)型師還前往吳小姐住處，接她到醫(yī)院作了復(fù)查，并回到店里為吳小姐完成發(fā)型。

　　余先生還表示，吳小姐4月8日拆線后，還帶來了六七個(gè)人到店里“要個(gè)說法”，也曾影響到理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)秩序。余先生說，吳小姐要求賠禮道歉，理發(fā)師和自己也都在派出所調(diào)解室向她多次道歉;但對(duì)于10萬元后續(xù)賠償?shù)囊?，店方無法接受，先前已為顧客支付了3000多元救治費(fèi)用，目前只能接受另外賠償顧客3000元?！安还茉趺凑f，是我們的過失。”余先生說，對(duì)于顧客受傷感到十分后悔和抱歉，也希望能夠給受傷顧客一個(gè)公正的補(bǔ)償，盡早安撫顧客情緒;并且也會(huì)在店內(nèi)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，杜絕類似事件的發(fā)生，給顧客營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境。

　　南都記者從羅湖警方獲悉，3月29下午3點(diǎn)多，吳小姐理發(fā)時(shí)被剪傷耳朵后，理發(fā)技師支付了整形醫(yī)院的3000元治療費(fèi)用。拆線后，吳小姐向理發(fā)店要求10萬元的賠償，但理發(fā)店及技師并不接受。雙方由于無法統(tǒng)一，遂希望報(bào)警解決。桂園派出所出警后，派出所工作人員曾為雙方調(diào)解糾紛，但雙方始終堅(jiān)持原來的主張，沒有達(dá)成一致，因此建議吳小姐可向法院起訴，以法律途徑尋求解決。對(duì)此涉事理發(fā)店表示，“我們也認(rèn)同走司法程序，愿意接受法院的判決結(jié)果”。吳小姐則表示，自己已經(jīng)聘請(qǐng)了律師，并在準(zhǔn)備相關(guān)起訴材料，將會(huì)繼續(xù)維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益。