25歲的西北民族大學(xué)研一學(xué)生李西(化名)沒(méi)想到，一個(gè)30分鐘的電話(huà)，騙走了她近兩萬(wàn)元。

　　今年3月13日下午1點(diǎn)，李西接到一個(gè)來(lái)自福建的電話(huà)，電話(huà)那頭的男子自稱(chēng)是“小紅書(shū)”客服，說(shuō)接到反饋，李西之前在“小紅書(shū)”上買(mǎi)的AHC眼霜里含有不合格成分，被人舉報(bào)，他們會(huì)進(jìn)行理賠，并報(bào)出了李西的訂單信息，準(zhǔn)確且完整。今年1月9日，李西確實(shí)在“小紅書(shū)”購(gòu)買(mǎi)了“AHC第五代全臉修復(fù)眼霜60ml”，售價(jià)138元。

　　去年電信詐騙案“徐玉玉案”發(fā)生不久，山東日照姑娘李西就關(guān)注了這個(gè)小老鄉(xiāng)的遭遇，在她接到福建電話(huà)的前幾天，她還看了該案的最新進(jìn)展?！罢鏇](méi)想到，沒(méi)過(guò)多久同樣的事情竟發(fā)生在我身上?！崩钗髡f(shuō)，一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)被騙后，整個(gè)人都蒙了，像做夢(mèng)一樣，“我能夠理解徐玉玉當(dāng)時(shí)的感受”。

假客服精準(zhǔn)詐騙近兩萬(wàn)元 小紅書(shū)被指泄露消費(fèi)者信息

　　“沒(méi)向我要密碼，應(yīng)該不會(huì)有陷阱”

　　公開(kāi)資料顯示，“小紅書(shū)”是創(chuàng)辦于2013年6月的一個(gè)社區(qū)電商平臺(tái)，口號(hào)是“幫下一代消費(fèi)者找到全世界的好東西”，主要包括海外購(gòu)物分享社區(qū)和跨境電商。目前，“小紅書(shū)”在國(guó)內(nèi)年輕女性群體中非常流行。李西是在同學(xué)推薦下開(kāi)始使用“小紅書(shū)”的，去年9月注冊(cè)后，她一直在“小紅書(shū)”上買(mǎi)化妝品。

　　她一直都沒(méi)有退貨經(jīng)歷，也不知道“小紅書(shū)”退貨是何種程序，所以，當(dāng)她接到電話(huà)時(shí)，一點(diǎn)兒都沒(méi)懷疑。李西還在與男子通電話(huà)時(shí)，一個(gè)叫“客服-夢(mèng)琪”的人加了她的QQ，發(fā)給她一個(gè)“退款”鏈接，讓她填寫(xiě)“理賠協(xié)議”。點(diǎn)擊打開(kāi)辦理，需要登錄支付寶，下一頁(yè)就是銀行卡賬號(hào)和密碼?！罢麄€(gè)過(guò)程騙子都沒(méi)有掛電話(huà)，還很著急的樣子，讓我感覺(jué)他們真的是被發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，著急給消費(fèi)者賠錢(qián)?！崩钗髡f(shuō)，對(duì)方并沒(méi)有向她要密碼，所以她認(rèn)為不會(huì)有陷阱。

　　緊接著，對(duì)方在電話(huà)中說(shuō)不小心打了1.1萬(wàn)元到李西的“螞蟻借唄”上，讓她把1000元留下，當(dāng)作理賠。另外扣除100元的手續(xù)費(fèi)，把剩下的9900元還給他們。李西感到疑惑，打開(kāi)“螞蟻借唄”，確實(shí)有1.1萬(wàn)元。電話(huà)那頭，對(duì)方也顯得很著急，沒(méi)有給她思考的時(shí)間，聲稱(chēng)如果她不還，失信記錄會(huì)影響她一生?！拔浵伣鑶h”是支付寶官方推出的一款借貸產(chǎn)品，用戶(hù)可以直接在線(xiàn)申請(qǐng)借款，可以快速到賬。李西趕緊用支付寶把9900元轉(zhuǎn)到對(duì)方賬戶(hù)上。這時(shí)候，對(duì)方稱(chēng)只收到4900元，另外5000元發(fā)到了“招聯(lián)好期貸”上，讓李西留600元作為利息，把4400元再轉(zhuǎn)到對(duì)方卡上。

　　對(duì)方說(shuō)話(huà)迅速，催趕著操作，這時(shí)的李西感覺(jué)“亂糟糟的”，完全被對(duì)方牽著鼻子走。“招聯(lián)好期貸”也是一款信用貸款產(chǎn)品，只要用戶(hù)的支付寶“芝麻分”達(dá)到700分便可申請(qǐng)貸款，最多可以從支付寶貸到1萬(wàn)元用來(lái)消費(fèi)。電話(huà)里，男子告訴李西，她的銀行卡里還有3800元，賬戶(hù)要被凍結(jié)，如果把錢(qián)轉(zhuǎn)出去，再轉(zhuǎn)回來(lái)就可以解凍。后來(lái)，對(duì)方專(zhuān)門(mén)發(fā)了二維碼，李西用微信掃了掃，結(jié)果卡里的錢(qián)全沒(méi)了。從最開(kāi)始的9900元，到第二次4400元，到第三次的3800元，李西先后支出了18100元?！暗鹊轿铱ɡ锏腻X(qián)全部沒(méi)了，我才突然意識(shí)到，我碰到騙子了?！边@時(shí)候，李西的QQ也被拉黑，李西再打回電話(huà)，也打不通了。

　　她冷靜下來(lái)后，重新梳理思路才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，一開(kāi)始他們給的那個(gè)鏈接，就是替她在“螞蟻借唄”和“招聯(lián)好期貸”上提前借好了款，讓人誤以為真的是他們打來(lái)的錢(qián)。而李西登記了銀行卡信息，對(duì)方也清楚地知道了銀行卡里有多少余額。