產品曝光太多 庫克聽了都想打人
5月3日,蘋果發(fā)布了2017年第二季度財報。財報中顯示,該財季蘋果凈營收為528.96億美元,高于去年同期的505.57億美元;凈利潤為110.29億美元,比去年同期的105.16億美元增長5%。雖然營收與利潤上漲,但蘋果的“支柱”產品iPhone卻出現(xiàn)了下滑的趨勢,在這一季度中,蘋果共售出5070萬部iPhone,比去年同期下降1%,占蘋果營收比重也從70%下降到了62%。受銷量天花板影響,蘋果股價應聲大跌2%,CEO蒂姆·庫克在與分析師的電話會議中表示:“我們認為iPhone銷售停滯是暫時的,這是因為關于新一代iPhone的報道提前并且更加頻繁。”
將iPhone 7銷量慘淡的責任,歸咎于下代iPhone和媒體的報道上,庫克這次怒懟媒體究竟含著多大的火氣?
防不住的新品曝光
自從iPhone手機誕生以來,不僅讓蘋果成為了全球第二大手機廠商,并助力蘋果成為了全球市值最高的科技公司。如此體量龐大的公司,自然每一次事件都注定成為行業(yè)媒體關注的焦點,而對于硬件新品的曝光,更是關注的焦點。
一般來說,每一名選擇升級到最新設備的果粉,在產品的的發(fā)布周期中,心態(tài)也在不停地發(fā)生變化:?發(fā)布之日前:靜待蘋果發(fā)布新品,各種信息的收集,開始焦慮;發(fā)布之日:為新品發(fā)布而欣喜若狂;發(fā)布之后:搜集信息,給自己一個買或不買的理由;發(fā)布后一周:煩躁,手里的前代iPhone開始出現(xiàn)各類問題,例如速度慢、卡屏、軟件不合適……發(fā)布之后第二周:咨詢新iPhone的售賣、搶購機會、銀行卡免息流程、借錢……購買之日:唯我獨尊,我的iPhone是最新款,使用各種方法炫耀滿足虛榮心;購買后一周:發(fā)現(xiàn)問題,與同樣購買新款iPhone的人吐槽討論。
可見在購買之日前,用戶決定買或不買時,都是用戶的個人問題。然而到了購買之日后,無論是炫耀還是吐槽,則都是社交問題。而對于擁有數(shù)以億計的擁躉的iPhone用戶來說,手機不光滿足了用戶的使用需求,更滿足了用戶的社交需求。有些時候用戶選擇關注或購買iPhone,只是為了讓自己在與他人交往時,找到一個合群的理由。用戶喜聞樂見,科技媒體必然選擇迎合讀者,更加熱衷于報道iPhone相關的內容。只要內容與iPhone沾邊,總能引起手機用戶的關注,哪怕報道的只是以“或、恐、曝”開頭的傳言。
縱然“保密”已經深入到蘋果的企業(yè)文化中,但在蘋果樹大招風的體量下,總會在供應鏈市場留下一些“痕跡”,使得蘋果很難在行業(yè)內做一個“小透明”。循跡著各種蛛絲馬跡,大量亦真亦假的曝光內容被媒體報道,讓每年蘋果的發(fā)布會變成了“傳言驗證會”。而一些在設計繪圖方面“天賦異稟”的人,還會按照自己對于新品的理解,繪制一些iPhone的概念圖,然后這些圖紛紛被媒體冠以《震驚!十周年紀念版iPhone居然長這樣》的標題,在網絡上大肆傳播,并收獲可觀的點擊量。(花式騙稿費)
雖然這些“概念圖”并非是真正的iPhone8,但是設計者(為了點擊量)還是從一些層面上迎合了用戶對于新款iPhone的憧憬。例如取消Home鍵,超高屏占比雙曲面屏,無線快速充電等功能,都是目前用戶對于改變iPhone還停留在幾年前的“邊框跑馬”“5W慢充”等落后設計的渴望。對于部分手機廠商來說,想要一項新技術被消費者接受,最好的的方式就是找來蘋果作為品牌背書。
例如華為P9發(fā)布會上,余承東在介紹刷攝像頭環(huán)節(jié)時,曾提到“幾個月后,某個友商(指蘋果)也將搭載雙攝像頭。”又例如一加X發(fā)布會上,劉作虎也曾搬出“蘋果也在默默研發(fā)陶瓷機身的手機”。然而至今iPhone也沒推出陶瓷機身,而陶瓷板1+X也成為了一款“早已被發(fā)布,從未被發(fā)售”的產品,遺忘在消費者的記憶之中。
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