最近一次聚焦國內巨頭眼光的盛況,還停留在共享經濟上,從共享單車到現(xiàn)在的共享充電寶,背后資本的捧場才是這些初創(chuàng)公司能火起來的關鍵。而縱觀國際市場,繼亞馬遜和谷歌之后,蘋果、微軟和三星這些在各自領域處于領先地位的科技巨頭,卻紛紛把目光投向了智能音箱。
值得一提的是,在同一領域某一個產品上,諸多巨頭同時集結,開始正面競爭,實屬罕見。畢竟,在之前,只有在人工智能或者無人駕駛這種極度廣闊的領域,才會出現(xiàn)這一情形。
不過,智能音箱這個市場還是有些特別,相比國內公司對智能硬件基本處在同一起點,亞馬遜已經在這個市場占據了主導地位,即使谷歌這樣要技術有技術,要實力有實力的公司,也沒有對其造成多大的沖擊,那么,在如此情況之下,這些巨頭卻依舊強勢涌入,這到底意味著什么?
谷歌已經失敗,微軟、蘋果和三星能成功嗎?
根據某市場咨詢公司發(fā)布的報告,美國語音智能音響用戶約70.6%使用的是亞馬遜產品,谷歌只占了23.8%,其它企業(yè)合計占有5.6%的市場,這些企業(yè)包括聯(lián)想、LG、哈曼-卡頓、Mattel。
理論上講,信息科技領域長久遵循著70-20-10的規(guī)律,而目前智能音箱市場份額的狀況也極其符合這種分配,這是否會讓蘋果等后來者面臨的競爭壓力更大?尤其是谷歌于去年發(fā)布了對飚Echo的Goole Home,其語音識別技術可以說與亞馬遜不相上下,可依然沒有阻礙后者的智能音箱銷量步步攀升。
而且更重要的是,亞馬遜語音助手Alexa接入的智能硬件設備已經高達7000種,相反谷歌本可以利用安卓系統(tǒng)的便利,使其語音助手接入更多的智能手機廠商,可是華為美國版Mate 9宣布內嵌Alexa的舉動,再次證明這個便利不一定能保證他們會選擇谷歌。
谷歌的失利也許表示,即使如此體量的科技巨頭進入市場,也不一定會給亞馬遜造成致命性打擊。尤其是這背后的緣由不僅僅是時間早晚的差距,更多的是技術、商業(yè)模式和用戶習慣上的已具備優(yōu)勢。
智能音箱的技術方面,可以從兩個層面講。
其一是單純地比拼語音助手的性能。根據相關的測試可以看出,對這個問題一直難有定論,只能說各有千秋,比如谷歌助手在深度語義理解較強,蘋果Siri與智能手機的融合度較高,而亞馬遜語音生態(tài)最為開放,微軟可能稍弱一些,可終歸并沒有實質性的差距。也就是說,蘋果等后來者并不能從語音助手上找尋優(yōu)勢。
其二,在語音助手融合于音箱設備方面,亞馬遜已經積累了獨特的技術。比如關鍵的7個麥克風陣列,使遠場識別的效果遠勝于谷歌,而蘋果則更擅長應用于手機的近場交互,即使是這項技術得以突破,亞馬遜接近成本的定價也會令其他公司,缺少價格優(yōu)勢而難以抗衡已經占據市場的亞馬遜。再者在智能音箱的反應時間上,亞馬遜控制于1.5秒以內的性能也形成了一個技術壁壘。
如果說技術層面總能被這些科技巨頭跨越,又或者是實現(xiàn)了完全領先業(yè)內的技術升級,那么亞馬遜圍繞智能音箱建立的商業(yè)模式,卻是其他公司所沒有的,尤其它作為全球最大的網上零售商帶來的渠道優(yōu)勢,和硬件產品有著天然的融合性。
一方面,渠道對電子消費品銷售的關鍵作用越來越被驗證,另一方面,亞馬遜向來擅長產品和服務的結合,表現(xiàn)在智能音箱上就是,其應用可以直接接入亞馬遜的相關服務,比如購物、Kindle和Amazon Music,而這些消費又能直接為亞馬遜帶來實際盈利。
所以說亞馬遜研發(fā)智能音箱所得到的是硬件和服務的雙重成功,這是谷歌、蘋果等公司很難達到的。
當然,如此實力的科技巨頭圍剿亞馬遜,所帶來的競爭壓力沒法忽視,尤其是蘋果這個以硬件塑造商業(yè)神話的公司,單單是品牌影響力可能就會吸引很多消費者的目光,而且蘋果的智能家居平臺早在2014年就開始建設,再加上這次直接著手硬件設備,能給市場帶來更廣闊的想象力。
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