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順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng) 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的“以命相搏”

2017年6月2日     來(lái)源:網(wǎng)易      編輯:ZhouXun      繁體
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大數(shù)據(jù)對(duì)于物流行業(yè)到底有多重要?——硬件配備的圈地運(yùn)動(dòng)外,另一項(xiàng)重資產(chǎn)。

“沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友?!边@句話用在商場(chǎng)再適合不過(guò)。一個(gè)月前,順豐和阿里剛剛擁抱著搞了個(gè)彩票業(yè)務(wù),回頭就在物流上大打出手。

順豐昨天突然宣布關(guān)閉對(duì)阿里旗下物流平臺(tái)菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)接口,停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。翻譯成普通話就是比如用戶在淘寶上買商品繼續(xù)用順豐快遞,將不會(huì)再在淘寶上查詢到相關(guān)物流信息。

順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng) 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的“以命相搏”

菜鳥(niǎo)說(shuō)感覺(jué)好突然,我們一直以來(lái)和所有物流合作伙伴都相處得很愉快。

順豐以“說(shuō)起來(lái)你可能不信,其實(shí)是他先動(dòng)手的”姿態(tài)告訴外界,都怪菜鳥(niǎo)停了豐巢數(shù)據(jù)接口,菜鳥(niǎo)說(shuō)是為了保證信息安全,其實(shí)就是有預(yù)謀的封殺——為了逼順豐從騰訊云切換到阿里云。

菜鳥(niǎo)說(shuō)錯(cuò)怪我們了,我們之所以管順豐要用戶數(shù)據(jù),是因?yàn)榉旁谖覀冞@里更安全,但順豐、豐巢總是不合作,不能理解。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去,到底是一場(chǎng)由數(shù)據(jù)保管權(quán)引發(fā)的血案。那么,大數(shù)據(jù)對(duì)于物流行業(yè)到底有多重要?

硬件配備的圈地運(yùn)動(dòng)外,另一項(xiàng)重資產(chǎn)。

擁有足夠體量的數(shù)據(jù),不僅僅讓電商和物流平臺(tái)得以對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣充分了解,更重要的是可以在對(duì)其分析基礎(chǔ)上,預(yù)測(cè)并分化庫(kù)存和物流壓力,從而產(chǎn)生更高效配置和資源節(jié)約。

對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),可以通過(guò)用戶瀏覽信息、購(gòu)買信息、銷售數(shù)據(jù)等對(duì)商品買賣做優(yōu)化決策,更能極有效地改變平臺(tái)被動(dòng)接單的局面,幫電商消滅沒(méi)有價(jià)值的庫(kù)存,真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)零庫(kù)存的理想。馬云甚至曾說(shuō),大數(shù)據(jù)會(huì)讓人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新高度,重新定義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),讓計(jì)劃和預(yù)判成為可能。

對(duì)于物流公司而言,大數(shù)據(jù)可以更好地幫助其優(yōu)化資源分配,做錯(cuò)峰發(fā)貨等預(yù)判,在“雙十一”等電商造物節(jié)時(shí)間段,物流的優(yōu)化機(jī)制更顯得十分重要。

關(guān)于這次順豐阿里對(duì)斥,似乎外界早有預(yù)料。有人找到了去年7月劉強(qiáng)東在財(cái)經(jīng)《對(duì)話》欄目上的“預(yù)言”,劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)大致意思是說(shuō),最后你等著瞧,幾家主要快遞公司的大部分利潤(rùn)都會(huì)被菜鳥(niǎo)吸走,因?yàn)椴慌浜暇捅惶叱鼍?,只有順豐最后可能不配合。一語(yǔ)成讖。

所以京東今天頗有些順利成章、不失時(shí)機(jī)地宣布,你不要?那我全面接入順豐旗下豐巢自提柜吧。京東特意強(qiáng)調(diào),與順豐在客戶服務(wù)的價(jià)值觀上高度一致。

汝之砒霜,彼之蜜糖。

就大數(shù)據(jù)對(duì)電商和物流的重要性,劉強(qiáng)東也不止一次在公開(kāi)場(chǎng)合直言,大數(shù)據(jù)也是有一天實(shí)現(xiàn)無(wú)人快遞服務(wù)的基礎(chǔ)——未來(lái)很多商品將不再需要電商平臺(tái),但物流服務(wù)不會(huì)改變。

都想一家獨(dú)大,都想占山為王。巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng),從來(lái)無(wú)情面可言,正如當(dāng)初微信屏閉淘寶鏈接、百度拒絕微信抓取。作為巨頭公司和背靠巨頭的公司,順豐和菜鳥(niǎo)不可避免會(huì)有曠日持久一戰(zhàn),贏了,建立自己的理想國(guó);輸了,游戲結(jié)束。

如今,谷歌已經(jīng)作為一個(gè)動(dòng)詞被編入《牛津英語(yǔ)大詞典》,百度也成了耳熟能詳?shù)男畔⑺阉鲃?dòng)作。當(dāng)物流業(yè)有一天結(jié)束硬件之爭(zhēng),信息戰(zhàn)也過(guò)去之后,實(shí)現(xiàn)了壟斷這一大同理想,可能會(huì)是“順豐”一下?還是“菜鳥(niǎo)”給你?

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