蘋果效仿中國對手:實體店用蘋果支付付款可獲補貼
蘋果推出的手機支付服務“蘋果支付”,在歐美市場發(fā)展比較緩慢,民眾對于手機支付的興趣平淡。而據外媒最新消息,蘋果將會在美國啟動一次罕見的實體店蘋果支付推廣計劃,消費者如果用戶蘋果支付進行結算,將獲得大約四分之一的折扣補貼,這種做法類似于中國支付寶和微信支付過去在全國推廣手機支付的策略。
據美國科技新聞網站AppleInsider報道,下周末在加州大城市舊金山,蘋果將聯(lián)合多家商戶和餐館,進行一次蘋果支付的推廣活動,兩個繁華商業(yè)區(qū)的商戶,將會向蘋果支付的用戶提供獨家的打折。蘋果是否會在中國等海外地區(qū),也推出購物補貼推廣活動,目前尚不詳。
據悉,舊金山這兩個商業(yè)區(qū)分別是Hayes Valley和San Francisco Marina,補貼活動的時間是6月23日到6月25日,主要補貼的范圍是在實體店內用蘋果支付付款的用戶。其中在Hayes Valley,一共有20家商戶將面向蘋果支付用戶提供補貼,大部分商家的特殊折扣為九折到七五折,提供折扣的品牌或商戶包括了Azalea, Blue Bottle Coffee, Dish, Minimal和Welcome Stranger等。另外,Crumbled Melamakarona將以一美元的價格向蘋果支付用戶提供冷凍酸奶,Aether則將提供免費的禮品卡。在Marina商業(yè)區(qū),共有16個商戶將面向蘋果支付的用戶提供折扣或者免費禮品,參加的商戶或者品牌包括了Over the Moon, Peet's Coffee, Gala和Pladra等。
這是蘋果第一次對蘋果支付進行線下的推廣活動,蘋果是否對參加的商戶進行了某種形式的補貼,目前尚不得而知。在中國移動互聯(lián)網市場,微信支付和支付寶過去大量采用現(xiàn)金補貼方式,鼓勵消費者使用自家的支付產品,服務商甚至聯(lián)合連鎖便利店、超市等組織了全國范圍的優(yōu)惠時間,激發(fā)了消費者的支付熱情。時至今日,中國手機支付市場的發(fā)展已經領先了全球,也引發(fā)了歐美媒體的驚訝和贊嘆。和中國形成鮮明對比的是,在美國、歐洲等發(fā)達國家,手機支付市場啟動十分緩慢,這出乎了蘋果、谷歌等支付服務商的預料。
據業(yè)內人士分析,手機支付在歐美市場發(fā)展緩慢,最重要的原因是歐美早已經進入了信用卡社會,每人擁有多張信用卡,刷卡消費相當便捷。在消費者看來,手機支付無非就是把信用卡整合到了智能手機中,并沒有帶來額外的便利之處或者購物優(yōu)惠,因此不愿意去麻煩綁定信用卡。另外,蘋果支付、安卓支付等服務,都需要依靠用戶配置NFC芯片的智能手機,以及商戶配置支持NFC的收款設備,這需要商戶拿出額外的費用,NFC設備的不普及,影響了手機支付的發(fā)展。
而在中國市場,信用卡、銀行卡并未完全普及,另外傳統(tǒng)上刷卡支付的用戶體驗相當糟糕(用戶需要在排著長隊的款臺前,輸入密碼、在小票上簽字,過程麻煩),而手機支付帶來了極大的便利。另外中國手機支付公司普遍采用掃碼支付,商戶只需要貼出支付二維碼,無需購置額外的收款設備(也有快餐店等配置了效率更高的光學掃碼設備),這進一步推動了手機支付的大發(fā)展。
據報道,在美國市場,支持NFC或者蘋果支付的總商戶數量,在所有商戶的占比依然過低,并未出現(xiàn)全社會接納手機支付的局面。迄今為止,蘋果從未公布過蘋果支付的具體用戶規(guī)模。面對蘋果支付在美國的發(fā)展不順,蘋果已經開始進行國際化,在十幾個國家推出了蘋果支付。不過由于各種原因,蘋果支付的國際化同樣充滿了挑戰(zhàn),蘋果要么遭遇了本地商業(yè)銀行團體的反對,要么根本無法和本地的支付巨頭展開競爭(比如中國市場)。
目前,三星、蘋果和谷歌三家都在全球爭奪手機(硬件)支付市場,而PayPal則在軟件支付市場占據了優(yōu)勢地位。另外,超市連鎖巨頭沃爾瑪早前也推出了掃碼支付,據稱獲得快速發(fā)展,交易量目前在美國已經超過了谷歌的安卓支付。
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