3、三四線城市的換機(jī)風(fēng)口已然過去?
廣受認(rèn)可的國(guó)際化對(duì)于雷軍而言卻有一個(gè)不被注意的前提,即智能手機(jī)的第二波風(fēng)口—小城市的換機(jī)潮已然過去,這是他對(duì)此前觀點(diǎn)的補(bǔ)充:OV的崛起不過是“利用”了城市代差的信息不對(duì)稱,言外之意,小米不會(huì)去“欺騙”偏僻角落里的閉塞用戶。
這一表態(tài)隱含的信息有三點(diǎn):首先雷軍認(rèn)為OV模式提前透支了三四五線城市的換機(jī)需求,是一種涸澤而漁式的營(yíng)銷,未來(lái)難以找到新的增長(zhǎng)點(diǎn);其次他判斷線下的小米之家有能力挫敗OV對(duì)一二線城市的滲透;第三,在小米看來(lái),觸達(dá)并教育小城市潛在用戶的成本太高了,主動(dòng)意向不強(qiáng)。換句話說,即便諸如賽諾之類的許多三方數(shù)據(jù)顯示OV今年前二季的出貨量保持高位,小米仍未將其視為對(duì)手,雷軍“樂觀”地認(rèn)為OV那一套低配高價(jià)的策略會(huì)在一二線城市聰明的消費(fèi)者面前碰得頭破血流。
4、渠道力的重塑。
在小米的兩條戰(zhàn)線中,新零售的支點(diǎn)是線下的小米之家,按雷軍的說法,全國(guó)已有123家店面,單店面積在200平左右,營(yíng)收在7000萬(wàn)左右的水平,坪效25萬(wàn),從數(shù)據(jù)上看,這是僅次于蘋果的零售業(yè)態(tài),足以比肩奢侈品了。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中運(yùn)營(yíng)這種規(guī)模的實(shí)體店,小米可說是前無(wú)古人,后無(wú)來(lái)者,主要思路一是想從品牌形象上助力ASP(average retail price,平均銷售單價(jià))完成上攻,二是通過強(qiáng)化線下體驗(yàn)傳達(dá)所謂黑科技的優(yōu)勢(shì)。
但效果如何有待長(zhǎng)期觀察。很多人譏笑蘋果店外排隊(duì)的人群,這除了果黑的逆反,最主要的還是對(duì)某款科技產(chǎn)品產(chǎn)生感性認(rèn)知的方法太多了,進(jìn)店更像是粉絲的狂熱而不是了解產(chǎn)品的剛需,況且以小米的品類和產(chǎn)品迭代節(jié)奏能否支撐這種客流也大成疑問。最近有消息說小米要啟動(dòng)子品牌“藍(lán)米”在線下強(qiáng)化與OV和華為Nova的競(jìng)爭(zhēng),定位或許會(huì)抬高到2500-3500元的區(qū)間,但這種在小城市里“信息不對(duì)稱”的玩法,如何支撐小米之家在一二線城市面對(duì)聰明的消費(fèi)者?不禁讓人很好奇。
從純粹走量的角度來(lái)說,米家生態(tài)鏈對(duì)小米之家的支持可能遠(yuǎn)比手機(jī)要大。雷軍的新零售從一個(gè)側(cè)面反映出小米對(duì)原有的網(wǎng)銷模式失去了信心,網(wǎng)銷的成本正在攀升,而且越來(lái)越依賴618、光棍節(jié)這樣的大促,勢(shì)如騎虎的手機(jī)品牌們每年不得不投入大量資源,新品首發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)也空前激烈,雖然網(wǎng)銷的渠道比以往集中,但指標(biāo)分解也更加細(xì)化,不但有銷量和銷售額等各項(xiàng)數(shù)據(jù),還有分價(jià)格段的子榜排行,每逢發(fā)榜常有多個(gè)品牌自稱冠軍,口水戰(zhàn)打得不亦樂乎。對(duì)小米來(lái)說,網(wǎng)銷的效果正變得不可控,且有固化品牌形象在低端的趨勢(shì),在京東和蘇寧上,小米賣得最好的都是紅米Note4,因?yàn)槠脚_(tái)總是希望有更多的廉價(jià)機(jī)型。
5、黑科技。
在雷軍看來(lái),小米是一家重研發(fā)的公司,而且專利數(shù)量正進(jìn)入爆發(fā)期,7月7日的內(nèi)部誓師大會(huì)上他還曬了數(shù)據(jù),“去年在全球申請(qǐng)了7071項(xiàng)發(fā)明專利,獲得了2895項(xiàng)專利授權(quán)(其中一半是國(guó)際發(fā)明專利)?!钡珡膰?guó)內(nèi)的情況來(lái)看,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)顯示小米去年通信領(lǐng)域?qū)@目偵暾?qǐng)量為3280件,排名第八,榜首仍是華為的4906件,在實(shí)際授予數(shù)量上,華為有2690件,700件左右的小米未能進(jìn)入前十。除了旗下松果公司的澎湃芯片,小米的黑科技仍集中在全面屏、陶瓷材質(zhì)等用戶能夠感知的體驗(yàn)層面,專利技術(shù)的積累還沒有達(dá)到推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)變的程度。
當(dāng)然,重整旗鼓的小米以國(guó)際化、黑科技等五大戰(zhàn)略為破局,再度對(duì)壘華為和OV,不失為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的盛事,但兩年來(lái)幾度反思,戰(zhàn)略糾偏之后卻重陷出貨量的怪圈,是否與“重歸發(fā)燒”的初衷漸行漸遠(yuǎn)呢?
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