新華社連發(fā)兩文批58同城 但并未引起外界關注

• 2017年7月24日 LuoYang來源：BiaNews 王天宸 1232 80
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國字號媒體連續(xù)不斷對一家互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)出批評，在歷史上并不多見，“享受”過這個待遇的也只有百度魏則西事件和騰訊王者榮耀事件。但新華社對58同城的這兩次批評，卻沒有激起一點輿論水花。對58同城來說，比被人批評更值得恐怖的，是被人無視。

新華社連發(fā)兩文批58同城 但并未引起外界關注

　　7月19日，新華社刊文《‘我被58同城坑了’——農民工老張奇遇記》，批評58同城‘殺熟’騙回扣、扣款不易的情況。58隨后回應，稱已對此開展調查并采取措施;7月21日，新華網(wǎng)再度刊文，《三問58同城‘坑騙’風波——農民工老張奇遇記追蹤》，批評58同城虛假信息泛濫、騙子橫行、監(jiān)管不力。短短三天時間，連發(fā)兩篇文章，58同城的輿論壓力可謂深重。

　　然而，新華社對58同城的兩次批評似乎并未引發(fā)外界關注，58方面似乎也沒有對外界做出太多的公關表態(tài)。這不禁讓人心生疑惑，究竟是新華社重拳不力，還是58同城另有隱情？

　　新華社連發(fā)兩文怒懟58同城 但似乎并未獲得關注

　　國字號媒體連續(xù)不斷對一家互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)出批評，在歷史上并不多見。近兩年來，似乎也只有百度魏則西事件、騰訊王者榮耀事件曾享受這樣的待遇，被央視、人民日報等權威媒體反復抨擊。與此同時，這兩起事件也引發(fā)了網(wǎng)友與其他媒體的反復討論。但新華社對58同城的這兩次批評，卻似乎沒有引起人們的太多重視。選擇繼續(xù)跟進的媒體寥寥無幾，網(wǎng)友們在社交媒體上的討論也十分鮮見。

　　誠然，魏則西事件與王者榮耀的話題屬性更強，百度與騰訊的體量也比58同城更大，但這絕非58同城被批卻無人關注的全部原因。仔細翻看新華社批評58同城的文章，不難看出，農民工老張被騙的經歷，并非離奇。廣告推廣效果不佳的情況可能屬于個案，但早年類似現(xiàn)象也常見于各大分類信息廣告平臺，并非58特有。而58同城員工‘殺熟’給回扣、退款難如登天的情況，出現(xiàn)在一家以基層銷售為主體的公司，也不是什么值得驚訝的事情。

　　即使是58同城的股價，也沒有因為新華社的報道受到巨大波動。連續(xù)三個交易日，58同城的股價都表現(xiàn)平穩(wěn)，未見大起大落，始終徘徊在50美元關口。對于了解58同城、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說，新華社的兩篇報道確實毫無新意。如果不是傳說中的全員996，58同城的公關人員今天應該在家中淡定地玩起了《王者榮耀》，并感嘆被央媒批評也不過如此。在發(fā)出兩篇聲明回應之后，58公關部門并沒有做出更多的動作。畢竟新華社的稿子他們刪不掉，至于其它媒體的稿子和網(wǎng)友的評論……不存在的，根本沒人關注這事。

　　新華社的批評毫無新意 但確實暴露出了58目前最大的危機

　　輿論反響平平，股價保持平穩(wěn)，58公關員工的周末假期應該是保住了。但這對58同城來說，可能并不是一件好事。比被人批評更值得恐怖的，是被人無視。

　　成立于2005年的58同城，歷經十余年發(fā)展，早已成為中國最大的全領域分類信息生活服務平臺。在紐交所上市，合并趕集網(wǎng)之后，58同城走上了自己的人生巔峰。58同城環(huán)顧四周，意取其而代之者已成尸體。但在58身后，卻有無數(shù)個競爭對手欲將58同城分而食之。作為一個全領域分類信息生活服務平臺，招聘、房產、二手交易、家政、裝修、本地服務，58同城的業(yè)務無所不至，卻全而不精。為了與競爭對手們對抗，58的戰(zhàn)線拉得無比之長，但每一個領域，58都沒能成為最強大的勢力。當人們習慣了買二手貨上某魚，買二手房去某家，誰還會去58同城呢？

　　58同城在垂直領域的成功案例，可能只剩下被拆分出去的瓜子二手車了。而正如新華社所批評的那樣，58平臺上確實存在騙子橫行、監(jiān)管不力的現(xiàn)象。而這些現(xiàn)象，受制于58本身的模式，一直難以根治。

　　58的失敗 根植于它的模式之中

　　在58同城橫空出世之前，所謂的‘信息生活服務平臺’，存在于報紙、電視廣告甚至電線桿之上。當年，58同城借助互聯(lián)網(wǎng)的高效為商家與個人用戶降低了成本，也提升了交流的便利度。但很快，隨著各種互聯(lián)網(wǎng)O2O產品的出現(xiàn)，58的高效不再成為它的獨門武器。而58的臃腫，反而讓它處處掣肘。與眾多垂直領域的O2O產品相比，58平臺身軀龐大，不適合根據(jù)市場情況在每個垂直領域改造自己的品牌。

　　以租房市場為例，58同城是最輕資產的的商業(yè)模式。對于房源信息，58同城一直沒有建立起嚴格的審核機制，這也讓很多用戶深受其害。一些在大城市謀生的年輕人，寧愿在沒有地點檢索、沒有價格篩選等功能的豆瓣小組挑選房子，也不愿意上58同城，因為58上的欺詐信息實在太多。58同城有能力嚴格篩選平臺上的房源信息嗎？當然有，但龐大的線下運營成本可能會讓58難以接受，這些成本最終會反映在用戶需要繳納的房租上。如果58堅決嚴格篩選房源，可能還不如直接推出自己的長租公寓品牌，由輕資產徹底轉型為重資產。

　　經過多年發(fā)展，許多O2O垂直領域已經形成了重資產平臺與輕資產平臺各自為戰(zhàn)卻又各有千秋的局面。重資產平臺與輕資產平臺提供了不同的用戶體驗，卻又都能吸引到各自的用戶群體。但58卻夾在兩者之間，處境尷尬。O2O行業(yè)發(fā)展至今，58同城單純提供信息平臺的模式早已走入死胡同。而58的垂直領域產品，除了已被分拆的瓜子二手車，聲量也都不大。而事到如今，58似乎也失去了推出新產品的最佳時機。

　　也許，對于現(xiàn)在的58同城，比新華社的批評更恐怖的，是明知現(xiàn)狀如此，卻已經無力改變。

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