直驅(qū)洗衣機引領(lǐng)“黑科技” 加快推動行業(yè)高端轉(zhuǎn)型

• 2017年8月3日 ZhouXun來源：中國家電網(wǎng) 1442 95
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業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了渠道上的全面推廣之外，海爾直驅(qū)洗衣機本身安靜平穩(wěn)、柔洗呵護的洗護體驗以及不斷創(chuàng)新的交互形式，共同構(gòu)成了全面的引爆體系。

隨著全渠道普及戰(zhàn)的鋪開，直驅(qū)洗衣機逐漸形成了全面的引爆體系。

8月1日，海爾聯(lián)手天貓發(fā)起了“直驅(qū)?黑科技”為主題的直驅(qū)洗衣機新品體驗活動?；?款最柔護的直驅(qū)洗衣機在天貓平臺上市發(fā)售，目標(biāo)帶動年銷額同比增長150%，加快推動洗衣機行業(yè)高端轉(zhuǎn)型的步伐。

一年多以來，海爾主導(dǎo)推動的直驅(qū)消費升級風(fēng)暴持續(xù)升級。2016年率先在線下連鎖店、專營店渠道迅速打開局面之后，今年的5月份，海爾與京東高品質(zhì)體驗聯(lián)盟成立，簽下35億戰(zhàn)略合作訂單;7月，海爾與蘇寧易購達成戰(zhàn)略合作，簽訂高達100萬臺直驅(qū)洗衣機的訂購大單。8月，海爾2款最柔護的直驅(qū)洗衣機在天貓平臺上市發(fā)售，目標(biāo)帶動年銷額同比增長150%。直驅(qū)洗衣機戰(zhàn)火從線下蔓延到線上，打破了過去中高端家電只能線下實體店推廣的限制，促使作為消費升級標(biāo)桿的直驅(qū)洗衣機逐漸實現(xiàn)全平臺、全渠道的引爆體系。

市場調(diào)研機構(gòu)中怡康出爐的“五一”市場數(shù)據(jù)顯示，海爾洗衣機以29.9%的市場份額占據(jù)第一位。其中，直驅(qū)洗衣機占比達到了80%。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了渠道上的全面推廣之外，海爾直驅(qū)洗衣機本身安靜平穩(wěn)、柔洗呵護的洗護體驗以及不斷創(chuàng)新的交互形式，共同構(gòu)成了全面的引爆體系。

直驅(qū)“黑科技”多項指標(biāo)顛覆傳統(tǒng)

現(xiàn)代人生活節(jié)奏快、壓力大，傳統(tǒng)洗衣機存在的噪音大、磨損衣物、洗衣速度慢、健康隱患等問題，無形中給人們的生活造成了二次的壓力。

據(jù)中國家電研究院副總工程師魯建國介紹，基于消費需求升級和行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)狀，新修訂的洗衣機“4288標(biāo)準(zhǔn)”除了要解決容積虛標(biāo)問題，還兼顧了漂洗濾、磨損度、噪聲等因素。以前洗衣機產(chǎn)品講的是洗的干凈，而現(xiàn)在則是在洗干凈的基礎(chǔ)上減少磨損和噪音。

據(jù)了解，傳統(tǒng)洗衣機360度摔打洗滌的方法很容易損傷衣物，而海爾洗衣機與新西蘭國寶級品牌Fisher&Paykel聯(lián)合研發(fā)的直驅(qū)變頻電機，可精準(zhǔn)控制內(nèi)筒像搖籃一樣擺動，最大程度減小衣物磨損。此外，與傳統(tǒng)的“皮帶電機”相比，直驅(qū)變頻電機在安裝結(jié)構(gòu)上軸心更加穩(wěn)定，扭矩大驅(qū)動效率更高，因此直驅(qū)變頻洗衣機運行更加平穩(wěn)、噪音更小、故障率更低，能耗也相對較低。而且，由于直驅(qū)電機在正轉(zhuǎn)和反轉(zhuǎn)過程中，可以實現(xiàn)不間斷速洗，因此潔凈度也比傳統(tǒng)洗衣機高出許多。

海爾洗衣機相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，之所以把直驅(qū)洗衣機稱為黑科技，第一是因為直驅(qū)技術(shù)在結(jié)構(gòu)、效率等方面產(chǎn)生了革命性的效果，具有很高的科技含量。第二是因為，直驅(qū)技術(shù)實實在在的解決了噪音、衣物磨損、洗衣速度、健康隱患等痛點，在創(chuàng)新交互形勢的推動下市場逐漸引爆。

交互形式創(chuàng)新背后的秘密

為了讓消費者對直驅(qū)洗衣機的安靜特性擁有更加直觀的感知，海爾在體驗活動中不斷刷新著創(chuàng)新交互生態(tài)：首創(chuàng)的“洗衣機立硬幣”因顛覆常規(guī)認(rèn)知而迅速引起轟動，力學(xué)哥創(chuàng)造性的在海爾洗衣機上搭起1.882米的“最高的硬幣雕塑(無支撐)”創(chuàng)造了吉尼斯世界紀(jì)錄。此外，搖頭娃娃保持不動、立雞蛋、搭建香檳塔洗衣服等交互形式也一次次刷新著直驅(qū)洗衣機的消費認(rèn)知。

海爾方面表示，無論是此前的立硬幣、立雞蛋，還是剪皮帶、洗餐巾紙，交互創(chuàng)新形式雖然“萬變”，都是以滿足用戶需求為“其宗”。而這一系列交互形式創(chuàng)新，也均來源于對用戶需求的精準(zhǔn)洞察。

記者7月份在海爾走訪調(diào)研時了解到，交互形式的創(chuàng)新僅僅是海爾洗衣機引爆體系的其中一環(huán)。

海爾洗衣機營銷部門負(fù)責(zé)人告訴記者，在“立硬幣”這些交互形式誕生之前，海爾最初的工作是全面了解用戶需求和痛點(信息點)，然后再根據(jù)產(chǎn)品特性和用戶信息點的結(jié)合創(chuàng)造出形象化的交互形式，接著通過達人的引領(lǐng)形成行業(yè)潮流，最終借助順逛商城、線下門店、電商平臺、社群四位一體的渠道模式在終端市場徹底引爆。

在阿里巴巴大家電部門負(fù)責(zé)人看來，作為洗衣機行業(yè)的技術(shù)革命者和顛覆者，海爾不斷推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，率先完成全網(wǎng)普及直驅(qū)洗衣機的高端轉(zhuǎn)型之路，為行業(yè)企業(yè)的高端轉(zhuǎn)型提供了一條可供參考、學(xué)習(xí)的有效路徑。

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