目前,國(guó)家旅游局和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在九寨溝地區(qū)游客如需幫助可撥打12301,或通過(guò)12301微信公眾號(hào)、12301微博等尋求幫助。同時(shí),國(guó)航、東航、海航和南航等多家航空公司為當(dāng)?shù)芈每吞峁┟赓M(fèi)退改簽服務(wù),并啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制,積極調(diào)整運(yùn)力,保證救災(zāi)人員和
四川九寨溝發(fā)生地震 ?多家航空公司為旅客提供免費(fèi)退改簽服務(wù)
據(jù)央視新聞?dòng)浾邚乃拇ㄊ≌侣勣k獲悉,截至2017年8月9日早上9點(diǎn)30分,九寨溝7.0級(jí)地震已造成13人死亡,175人受傷。
目前,國(guó)家旅游局和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在九寨溝地區(qū)游客如需幫助可撥打12301,或通過(guò)12301微信公眾號(hào)、12301微博等尋求幫助。
同時(shí),國(guó)航、東航、海航和南航等多家航空公司為當(dāng)?shù)芈每吞峁┟赓M(fèi)退改簽服務(wù),并啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制,積極調(diào)整運(yùn)力,保證救災(zāi)人員和物資的運(yùn)輸暢通。
國(guó)航:凡8月8日(含)前購(gòu)買的,航班日期在8月8日至8月16日之間的國(guó)航實(shí)際承運(yùn),涉及九寨溝航線單程、往返程及聯(lián)程客票(含里程兌換免票)可全額退票或免費(fèi)改期一次。
東航:已啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制,做好運(yùn)力和人員的準(zhǔn)備工作,隨時(shí)投入搶險(xiǎn)救援保障任務(wù)。同時(shí)宣布凡是8月8日前已購(gòu)買的航班日期在8月9日至9月30日(含)的東航、上航、中聯(lián)航實(shí)際承運(yùn)的九寨溝進(jìn)出港航班(含聯(lián)程航班、兌換免票),可以免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改簽一次。
海航:凡8月8日(含)前購(gòu)買航班日期在8月8日至8月15日之間,由海南航空實(shí)際承運(yùn),涉及成都、綿陽(yáng)、九寨進(jìn)出港的國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班客票(含國(guó)際聯(lián)程客票及兌換免票)可全額退票或免費(fèi)變更一次。
南航:8月8日(含)前銷售的航班日期在2017年8月8日(含)-8月20日(含)間的南航、重航實(shí)際承運(yùn)進(jìn)出九寨黃龍機(jī)場(chǎng)的客票(含聯(lián)程客票),可以免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次。如已在2017年8月7日(含)以前提交自愿退票和改期的客票,仍按自愿退票或自愿變更辦理。
四川航空:凡8月8日前已購(gòu)買航班日期在8月8日至8月15日(含)間的川航實(shí)際承運(yùn)涉及九寨溝進(jìn)出港的航班(含聯(lián)程航班、兌換免票),可免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次。
春秋航空:凡8月8日(含)前購(gòu)買的,航班日期在8月8日至8月18日之間的春秋航空實(shí)際承運(yùn),涉及四川省內(nèi)航點(diǎn)單程、往返程及聯(lián)程客票,或提供進(jìn)出四川材料(如四川省內(nèi)的酒店、車票等)的蘭州等航線,可全額退票或免費(fèi)變更一個(gè)月內(nèi)任意日期同航線航班。
山航:凡8月8日(含)前已購(gòu)買的乘機(jī)日期在8月9日至8月15日(含)間的山航實(shí)際承運(yùn)的綿陽(yáng)航班(含聯(lián)程航班、兌換免票),以及涉及以九寨溝為目的地的山航旅客,可免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次。
西部航空:凡8月9日前已購(gòu)買近期前往九寨溝進(jìn)出港航班的旅客,可免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次,詳詢購(gòu)票處或西部航空24小時(shí)服務(wù)熱線95373。
同時(shí)無(wú)論前往九寨的航班是否有旅客,西部航空都將正常執(zhí)行航班計(jì)劃,以盡快接回滯留當(dāng)?shù)氐穆每?。目前西部航空正密切關(guān)注當(dāng)?shù)卣鹎?、機(jī)場(chǎng)和旅客動(dòng)態(tài),并準(zhǔn)備好飛機(jī)和高原機(jī)組,相關(guān)單位全部待命,根據(jù)需要可以隨時(shí)執(zhí)行救援和加班飛行任務(wù)。
金鵬航空:凡8月9日前已購(gòu)買航班日期在8月9日-8月15日(含)間的金鵬航空實(shí)際承運(yùn)涉及綿陽(yáng)進(jìn)出港的航班,可免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次。旅客可于8月9日早8:00起撥打金鵬航空官方客服熱線950719辦理震區(qū)專項(xiàng)退改業(yè)務(wù)。
祥鵬航空:凡8月9日前已購(gòu)買航班日期在8月9日至8月15日(含)間祥鵬航空實(shí)際承運(yùn)涉及九寨溝進(jìn)出港航班的旅客,可免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次,詳詢祥鵬航空24小時(shí)服務(wù)熱線95326。
奧凱航空:凡2017年8月9日(含)前已購(gòu)買我司天津=成都、長(zhǎng)沙=成都、天津=重慶、天津=綿陽(yáng)、張家界=綿陽(yáng)、長(zhǎng)沙=烏魯木齊、西安=烏魯木齊,且航班日期在2017年8月9日至8月20日期間的旅客,在8月20日之前,均可享受免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次。
另外,民航系統(tǒng)啟動(dòng)Ⅲ級(jí)救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng),全力應(yīng)對(duì)阿壩州九寨溝地震災(zāi)害。民航西南空管局、中航油西南分公司等保障單位分別成立救災(zāi)指揮中心和抗災(zāi)保供應(yīng)急小組,做好空中交通指揮和航油供應(yīng)工作。
國(guó)航、東航、四川航、成都航、祥鵬航、金鵬航等航空公司已啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制,積極調(diào)整運(yùn)力,保證救災(zāi)人員和物資的運(yùn)輸暢通;密切關(guān)注災(zāi)區(qū)動(dòng)態(tài),根據(jù)需要隨時(shí)執(zhí)行救援和加班飛行任務(wù)。四川駝峰、西林鳳騰、翔云通航等通航企業(yè)表示已啟動(dòng)應(yīng)急救援,做好救災(zāi)準(zhǔn)備,將服從統(tǒng)一調(diào)配安排派遣救援飛機(jī)前往災(zāi)區(qū)。
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